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《红楼梦》第十四回王熙凤针对宁国府存在的问题给出了她的整改方案并严格执行，方案是可行的，效果是显著的。
  问题一：人口混杂，遗失东西 在第二、三、四的问题解决后，整个宁国府就会井然有序。在这样的环境下，没有了趁乱偷东西的机会，此问题自然就得到了解决。 管理制度好的企业基本不会发生丢东西的事情，因为每个环节都有监管，不仅是各部门相互监管，各部门领导监管，还有摄像头可以追根溯源。 问题二：事无专执，临期推委 对于该问题，王熙凤直接给众人分配专项工作：管人来客往倒茶的，管亲戚茶饭的，管灵前上香添油等事宜的，管杯碟茶器的，管酒饭器皿的，管监收祭礼的，管各处灯油蜡烛纸札的，还有管夜班巡逻的。桩桩件件都给你安排得明明白白，只要做好分到的工作，不必管其他的事情，谁管的部分出事就找谁。分工明确，责任到人，还安排了来升家的作为监管的总负责人。 管理制度好的企业都是专部门专事，市场部、项目部、采购部、财务部、技术部、综合部、人事部、质量部、仓库、生产部等等部门，各部门下不同的人管不同的项目、不同的事宜。比如采购部的某某某只管采购办公用品。 总之，个人负责个人的事情，上面还有部门领导统筹管理。不该出现几个人无序杂乱的干同一件事的情况，否则就是部门经理不行，安排的不妥当，责任未划清。各部门之间也是经常交流，防止出现信息误差造成不必要的失误和损失。 问题三：需用过废，滥支冒领 对于该问题，王熙凤规定东西由她领取出来再统一按数发放，登记造册，某人管某处，某人领某物，记录得清清楚楚，想作弊都难。 管理制度好的企业采购物品都入库房，由库房统一入库出库管理，登记造册。不少企业现在都是走系统，ERP/SAP系统，在系统中完成一系列的工作。所有信息也都能在系统中查到，领取信息更是一目了然，不存在滥支冒领。 还可以对领取信息进行分析，看是否存在过度领用。而且到最后离职的时候，也是要各部门审核是否存在东西未还或者扣款等情况，绝不会让你白拿公司的东西走人。 问题四：任无大小，苦乐不均 对于此问题，王熙凤统筹安排，直接下达具体任务给众人，专人专项。各人只管听令行事，没有挑肥拣瘦的余地。只想干美差、不想干苦差的情况一去不复返。 管理制度好的企业都会合理安排工作内容和工作量，不会闲的闲死、忙的忙死、还领同样的工资，如此的话能留住人才奇怪。  问题五：家人豪纵，有脸者不服黔束，无脸者不能上进 对于此问题，王熙凤一上来就给宁国府众仆人撂下了狠话：现在由我管家就得听我的，我可没有你们太太那个好性子，犯到我手里，管你有脸没脸，一样的收拾你！ 这话一说，再加上都知道王熙凤是有名的脸酸心硬的烈货，不管以前咋样，现在都得掂量掂量慎重行事。 后面王熙凤更是来了个杀鸡儆猴，一个有些脸面的仆人因为迟到直接被打了二十大板，并且罚了她的上司一个月银米。自此宁国府的仆人真切地知道王熙凤的厉害，都不敢偷奸耍滑不服管教。 在这样一视同仁的环境下，有上进心的自然想表现自己，如果有真本事，时间久了自然能得到重用。 有前途的企业肯定不会是这样的一帮人：仗着资历老，什么好处都想捞，只关心壮大自己的势力。长此以往资源永远都在那几个人手里，其他人有什么晋升空间？怎么留住人才？没有人才，企业又怎么能有活力？企业怎么能发展？ 另外，制定规矩：什么时间做什么事，6点半点名，10点吃早饭，领牌复命的统一在11点15，晚上7点烧黄昏纸后王熙凤各处查一遍，上夜班的把钥匙交接清楚。 现代企业也一样，8点打卡上班，9点开会，中午12点吃中饭，中间休息一小时，下午1点上班，下午5点打卡下班，上夜班的按夜班的规定交接，上班时间无事不得外出，有事提前请假。 说白了就是要制定好的管理制度，按照制度管理企业，这样企业才会井井有条，丝毫不乱。就像一台机器，各个零件发挥自己的作用，与其他零件互不干扰又互相配合，加上监管程序，偶尔故障就报警检修，这样的机器才能长久地正常运行。 无规矩不成方圆，设定好程序，制定好运行规则，安装好报警机制，才能使机器正常运行，企业更好发展。 下期预告： 说完王熙凤的整改方案，下期我们看看：王熙凤作为职业经理人，奉行的管理理念是什么？ 注：本文插画为【清】孙温 绘 |
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