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初任管理角色:你愿意成为管理者吗?

 外滩商学院 2023-08-23 发布于上海
本文是《红蓝之路:团队管理的五大任务线上训练营》管理场景系列文章,我们创造了“小外”这个初任管理者的管理小白,历经约两年时间,搭建了“小外”与领导、与下属的18个经典管理场景,与团队管理的五大任务一一对应,即目标设定、任务分派、沟通激励、绩效评估、人才培育,针对管理场景提出管理指导建议。

管理导言

管理是一种“博雅技艺”(liberal art)。

所谓“博雅”(liberal),指管理关切的是知识的根本、自我认知、智慧和领导力,如关心人、人的价值、人的成长与发展、社群的影响等;所谓“技艺”(art),指管理关心的是行动和应用,各种知识和见解,必须能体现在效能和成果上,成果是对管理的考验。

现代管理学之父彼得.德鲁克先生,《管理新现实》


“小外”本周的管理状态

小外最近被提升为部门负责人,他在这个部门已经工作2年了,团队中大部分是比他早进公司的员工,还有一些刚入职的新人,和他同期的同事只留下了2个。
越来越普遍的现象,当领导认可你的工作表现时,“升职加薪”似乎成为了他所能表达的最大诚意。领导对你寄予厚望,既然你能够取得如此出色的工作表现,那么你“应该可以”为企业复制出一个以你为标准的优秀团队。
在许多新任的管理者中,绝大多数人是因为业绩好而被提拔的,极少是因为善于管人而得到提拔。原因很简单,在没有管人之前,其实我们看不出一个人会不会管人,所以在实践中,往往把业绩好的给提拔了。
于是,你就这样成为了一名管理者:你手下多了一些人,你拥有了一支团队,你被赋予了新的使命,那么你的工作方式变化了吗?
答案是否定的。因为路径依赖的存在,一个善于做事的人在被提拔为管理者以后,大概率还是会用他做事的方式来管理人,于是出现两个后果:一个是他成了这个团队里最厉害的人;另一个是他成了这个团队里最忙的人。久而久之,管理者就成为了团队的瓶颈,早知如此,还不如不要当这个管理者。
管理工作的工作动力,取决于管理者是否能有效的在工作中取得管理成就。每一位管理者都要面对的现实是,一方面要求他们具有有效性,一方面却又使他们很难达成有效性。管理者必须清楚了解管理的一些非本人可控的现实难题,每一项现实难题都在向他施加压力,使他的工作难以取得成果和绩效。
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初来乍到,我知道领导提拔我的原因吗?
管理者本身处于一个“组织”之中,只有当别人能够利用管理者的贡献,或者说只有当管理者的管理成果能够使“组织”受益时,管理才算有效。
小外对于突如其来的升迁有点茫然,他觉得应该找领导聊一下,领导会给小外怎样的建议呢?

2


纷繁复杂的局面,我该从何下手?
管理者往往被迫忙于“日常运作”,哪些事情是重要的,是管理者必须去做的,哪些事情只会分散他的注意力,这并不是一目了然的。
上次和领导聊完之后,小外吃了颗定心丸,那就放开手脚干吧,先从哪里入手呢?

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一直绩优的我,现在该如何达成绩优呢?
管理者的时间往往只属于别人,不属于自己。每个人都能随时来找他,每件事情都需要他的参与。
在新的岗位上,小外决定一定不辜负领导的信任与器重,他给自己设立了新的目标。

下周预告


《团队管理第一重:这是我们共同的事业》

管理者想取得成绩和绩效,就必须着眼于整个组织的成果和绩效。组织规模越大,管理者实际可掌握的时间越少。身为管理者,更应该妥善运用那些剩下来可自由支配的少量时间。

小外逐渐适应了新的工作,和团队成员关系融洽,他觉得自己的工作已渐入佳境,但是慢慢的,比他资深的老员工认为他更重视和他同期的同事,新员工认为他把更多的工作交给了自己,和他同期的同事也在抱怨事情难以推进,小外感觉瞬间不好了。

《红蓝之路:团队管理的五大任务线上训练营》

理就是家务事,是管理者每天都需要做的事。

《红蓝之路》学习项目,以管理大师彼得·德鲁克定义的合格的管理者专注于五项任务,即设定目标、分派任务、沟通激励、评估绩效、培育人才为理论基础,设计了“情境导入-工具解读-应用思考”的学习模式,通过模拟演练、实践作业、导师辅导的教学形式,帮助学员快速实现从“知识-行为-结果”的转化成果,并成功掌握25个经典管理工具的使用方法。

好的管理者都是从这些基本功开始的,希望各位管理者早日实现知行合一,真正实践出管理的“科学与艺术”,在管理者的道路上走得更好、更稳、更远。

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