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真正厉害的销售一定是看起来不像销售的人，你与客户之间可以是像朋友一样，可以是像家人一样，可能他给客户的感觉像合伙人一样的关系。她们不是一直向客户推销产品的人，但客户只要找相关的产品都能想起他。 所以，无论是跟进客户还是发社媒信息，我都建议大家不要只谈产品，可以多方位地展示，可以从客户的角度去思考，他真正关心的是什么来讲。这样客户能感受到你是一个有血有肉的人，而不是像个机器一样，只会重复反复地介绍自己的产品有多好！ 今天我们来学习一下优秀销售的一些跟进客户英语，针对不同场景，大家可以根据产品不同做修改使用。 对于临门一脚的客户，我们可以给他讲： dear xxx, greetings. we would like to tell you all the raw material of your project have ready. we can keep the best price for you at the end of next month. when we received your payment, we can arrange the production immediately. 首次接触的客户，如果他很注重价格，我们可以这样说： our company's products are available in all price ranges. different functions and configurations have different product prices. we can make the design accordingly. It depends on your needs and budget. In this way, we can recommend the most suitable products to you. 我们公司的产品什么价位都有，不同的功能和配置，产品的价格就不同，我们是可以根据要求做设计的，具体看你的需求和预算，这样我们可以向你推荐最合适的产品。 如果你的客户已经谈到要最后一步要付款了，我们可以这样说 Hi xxx, thanks for your kind reply. If the information in the quotation file is correct, and there is no other confuses, would you rather have a T/T payment or other way payment? 你好，感谢您的回复，如果文件中的信息没有问题，也没有其他的疑惑了，您这边是T/T付款还是其他方式付款呢？ 而对于一些一直在砍价，无法确认订单的客户，我们可以给客户来个降价的台阶。 Dear xxx, greetings. we'll further discuss to offer you discount but we are afraid that the quality may have to be adjusted accordingly. we are afraid that you have to compromise the quality. For example, xxxx; xxxx 我们可以进一步讨论是否给您折扣，但是我们恐怕在质量上会进行相应的调整,比如 xxxx. 对于那些刚完成的项目，或者是已经成交过的客户，我们可以及时跟进一下进度。 Hi xxx, how are you? Can you please offer any feedback on the recent order? In which areas can we do some improvement? So we will service you better next time. 最近的某个单子您是否能给予我们一些反馈，哪些地方是我们可以做调整改善提高的？下次我们才能做得更好。 Dear xxx, how are you? Hope your panned launch goes well. How about the market feedback? xxx，您好！希望您计划的产品投放顺利，不知道市场反馈如何? Dear xxx, greeetigns! We would really love to know what you thoughts of our products. Please help offer any of your comments. A big hearty thank you. 您好，我们真的很想知道你对我们产品的看法，不知能否帮忙提供建议，忠心感谢！ 对于那些跟了很长时间依然没有确定的客户，我们可以这样说： Hi xxx, how are you? It's beed very long time since we touched base. can you please let us know why you don't place the order from us anymore? We treasure your feedback very much. 从我们一开始接触到现在已经有很长一段时间了，您可以告知我们为什么还不下单吗？我们很重视你的反馈.（这里可以列举一些可能阻碍他确认订单的理由，以A.B.C.D 这样的形式，得知他的想法） Hi xxx, Before we close, could you please do me another small favor after that. where else do you feel there are concerns? 在结束以前，请您再帮我一个小忙，您觉得还有哪些方面的问题是有疑虑的呢？我可以为您处理。 越优秀的人，越懂得丰富头脑的重要性。正如一句话所说：我们自己的人生也是迭代的产物，今天取得了什么样的成绩没那么重要，重要的是在未来，我们会用什么样的方式持续更新自己。 学历代表过去，学习力才能代表未来，只要坚持学习，每个人都能在自己的人生赛道上越走越远。 平日里再忙，都不要忘记坚持输入精神食粮，不管是读书写字，欣赏艺术，还是兴趣培养，只要能让思想得到提高和浸润，生活的底色自然会生动起来。 总之，丰富自己，好过取悦别人！ |
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