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每个公司发展都需要考虑持续性，不能一直靠一种产品和服务来支撑公司业务发展，需要跟上时代要求，满足不同客户的需求。比如随着互联网的发展，尤其是疫情期间，很多只有线下业务的企业就很难受，产品和服务销售不能和客户见面，无法开展线下业务，于是很多企业开始转型，要开拓线上业务渠道，这就需要专门组建团队来完成业务转型。还有的企业的产品随着技术的发展，已经被时代淘汰，需要开发新产品线，也需要组建专门团队开开展拓新业务，那我们应该如何组建新业务团队，才能提高成功率呢？ 公司开展新业务最好由新人来主导，老人辅助。这里的新老不仅仅是年龄的大小，更是在公司工龄的大小。因为新业务和老业务往往存在竞争关系，存在利益分配问题，如果由老人来主导，老人往往对原来的业务感情比较深，在工作时往往受感情影响，导致新业务开展不彻底或者推进速度慢。 尤其是让管理核心业务的人来开展新业务，他们会认为新业务不如核心业务利润高，更愿意将资源投入到给公司带来更大利润的核心业务。很多单位老人已经熟悉了核心业务，对从事新业务意愿不强。比如当年中国电信开展移动业务，要把中国移动独立出来，大部分员工不愿意去移动，而愿意待在舒适的中国电信，结果去中国移动的大都是新人，新人不但移动业务发展很快，自身发展也很好。 新人入公司不久，受企业文化影响较少，保持着新鲜血液的冲劲，也想通过新业务建功立业，所以往往能够全情投入，更容易做出成绩。 老人辅导是为了保持企业文化的传承。新人冲劲足，但是也有缺点，他们可能为了实现自己的目标，损害老业务的利益。企业发展新业务的目的是为了找到企业发展的第二曲线，增加一条新的收入线，而不是为了培养一个老业务的竞争对手，更不是让新业务立即取代老业务，甚至脱离公司另立门户。老人辅导，还可以对新业务启动保驾护航的作用，老人比较熟悉公司的流程和人员，当新业务需要申请资源支持时，老员工可以帮忙协调和争取。作为新业务负责人，面临很多不确定性的风险，没有一定的抗压能力，很难坚持下来，很多人把开展新业务比作二次创业，所以新业务负责人，要有创业精神。在选择新业务团队成员时，也要注意选择有想法，有创业精神的人，不要那些朝九晚五，不迟到不早退的机械执行的人。有想法才能碰撞出新点子、新路子，抗压耐压才能在多次业务尝试失败后，依然能勇于面对各种困难，相信新业务一定能够实现。有创业精神，就有面对失败的心理准备。因为大家都知道，大多数创业不是一次成功的，企业的创业路程都是一段辛酸的旅程，创业从来不是轻轻松松的工作。新业务需要的不是经验主义，需要的是敢闯敢干，敢于冒险。创业就是从无到有，走别人未走过的路，创新思路、创新工艺、创新产品和服务。 新业务往往意味着新方法、新工艺、新流程，所有这些新的东西是原来没有的，是需要学习的，需要探索的，所以新业务团队需要学习能力强的人。当你不知道一件事情怎么去做的时候，你必须想办法去学习，去提升自己的见识。学习可以让我们从不知道到知道，实践让我们从知道到精通。外部的创意、创新、新技术以及新的问题和解决方案层出不穷，我们的业务创新应该路向何方，都需要通过对新知识的学习才决策。现在是“快鱼吃慢鱼”的时代，一项新技术、新业务出来，很多人都会去尝试应用，这时候就比谁更能快速掌握，通过建立自己的业务模型，构建自己独特的商业模式，一旦商业模式跑通，就要快速复制。这些都需要快速的学习能力、应变能力。即使我们新业务开展成功了，就会有人来复制我们的商业模式，为了保住领先地位，我们新业务负责人也需要不断学习。其实，现在已经进入终身学习的时代了。以前学门技术就能管一辈子的年代一去不复返了，不学习就会落后，就会失去竞争力，甚至被社会所淘汰。开拓新业务，不能关起门来自己搞，要有用户思维，毕竟我们的产品也好，服务也罢，都是服务用户的，用户说好才是真的好。做新业务，如果没有用户导向思维，不了解客户的需要，你是永远拿不到结果的，如果你不知道自己该做什么时，去观察客户，去找客户聊天，客户会给你答案。当然也有技术引领用户时候，比如乔布斯的苹果手机，比尔盖茨的桌面电脑，但是产品和服务进一步发展，还是需要客户反馈的。即使在苹果手机设计过程中，乔布斯也是用户思维，他甚至不管技术能否实现，要求工程师必须按他设计的去做，这就是极致的用户思维。
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