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受不了,这种套路又来!板桥人注意……

 高天明月图书馆 2023-08-30 发布于江苏

距离上次提醒板桥人,谨慎对待充值卡消费刚刚过去一个月

《又有板桥人被套路,都是……

又有板桥居民花女士(化名)向我们求助

说自己在金地自在城附近的A理发店充值后一段时间

被换店名不换位置的B理发店接手

B接手一段时间后,现在又停业了

现在通知会员后续去花生唐铂金美业解决

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花女士到了铂金美业消费
被告知她的卡是A理发店的
最多只能用到这个月月底
但花女士认为自己卡里的余额还有很多
月底前根本就用不完 于是向我们求助
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不了解情况就没有发言权

我们为此特意通过打电话

与已经不在板桥的B理发店老板沟通

并到花生唐与铂金美业老板了解情况

终于弄清楚事情原委

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顺便插播一点前面的事

之前也有很多网友向我们投诉

说很多理发店干不下去了就转会员

新转的店又要求会员充值才能消费

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其实这里面也是存在一定的误会的
我们无意向着谁说话,只是陈述事实
铂金美业的老板告诉我们
B店的老板因为经营不善
员工工资都发不出来了

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铂金美业是出于帮忙同行和理解消费者的角度
免费为A店和B店的会员服务
但是用来查询会员卡数据的系统
是需要B店老板充值维护的
整件事铂金没有一分钱收益总不能倒贴钱吧
假如到下月,B店的会员卡消费系统因欠费停了
没有数据,服务自然就没有办法继续下去
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我们的工作人员在铂金美业的时候
也遇到B店其他会员前来讨要说法
铂金美业的工作人员非常有耐心的做出了解答
负责人说,他们店已经开了9年了,口碑一直很好
许多老顾客都可以证明
建议大家在B店系统还可以正常运转的时候
尽快消费会员卡余额
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面对摆在眼前的事实我们只想说两点
第一点是说给商家的
会员充值是出于对商家的信任
如果商家终止经营就应该妥善处理会员充值余额
要么直接退钱,要么找到愿意承接的商家后
给消费者一个合情合理的后续服务方案
第二点是说给消费者的
理性选择有信誉、年代久的店消费
莫要因小失大
要么就少充值或者不充值,按次消费
遇到商家终止营业,请果断处理遗留问题
一拖再拖只会让问题越来越复杂

来源:板桥那些事

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