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图书分享丨《认知破局》:商业成功源于深刻理解消费者需求

 笔荷 2023-09-23 发布于河北



作者:张琦 著,磨铁文化 
出品出版社:北京联合出版有限公司
出版时间:2023年06月
作者简介:张琦 ·新商业架构师 ·增长模式设计专家 ·全网商业类目头部IP ·2022年度中国十大品牌女性 深耕民营企业培训咨询18年,出品《天地人网·全渠道增长路径设计》《魅力领导成长课》《新商业驱动增长落地班》等课程,全网累计关注用户8700万,线上课程服务超过30万用户,线下企业商业培训累计上千场次,赋能过10万学员。
内容简介:认知对了,事就成了!全民商业导师张琦作品,写给大家的人生破局指南。作者基于自己18年赋能企业的资深从业经验,以及自己走红全网,打造爆款内容的心法与方法,对如何优化商业逻辑和商业模式、如何打破经营的瓶颈,以及如何用商业思维看待个体的人生规划与发展,有着的透彻思考和认知。基于此,作者写成了这本给中小企业、创业者和广大职场人的破局指南,助你突破能力、视野和人脉。从认知、战略、方法、心性和趋势五个大的层面,分别进行阐述,帮助大家提升认知、具备战略思维、学会商业方法、懂得磨砺心性,看懂未来的商业趋势,助力企业和个体,找到企业经营和人生的破局之道。书中每一个句子,都醍醐灌顶!
精彩内容分享:

商业世界的成功往往源于对消费者需求的深刻理解。消费者需求的根源是什么?它们来自于理想与现实之间的差距。差距产生痛苦,而痛苦源自于比较。因此,需求可以被创造出来,而消费者也可以被"教育"出来。下面以一种幽默的方式来看待这个问题,并举例说明。

1. 高中同学聚会的LV包

想象一下,你要去参加高中同学的聚会,发现那些女同学都拎着名牌LV包或爱马仕包,而你只有一个普通的塑料袋。你会有什么感觉?好面子的人可能会想找个地缝钻进去,对吧?这个例子告诉我们,有时候需求是被社会压力和社交比较所驱动的,而不仅仅是实际的需求。

2. "剩男"和"剩女"焦虑

商家有时会制造"剩男"和"剩女"的焦虑,告诉你单身意味着心理问题或其他方面的问题。这可能迫使人们去寻找爱情,以证明自己的价值。这正是现实与理想之间的差距所导致的痛苦。

3. 痛点与需求

痛点来自于内心的比较欲望,激发了深层次的需求。这就是商家抓住的痛点。除了痛点,需求还与欲望相关。我们可以将欲望需求分为三种:一般需求、核心需求和隐性需求。满足一般需求只能让你生存,满足核心需求可以让你发展,而满足隐性需求则能实现爆炸性增长。

4. 广告的例子

一般需求是广而告之,核心需求是精准投放,而隐性需求是按效果付费。互联网公司利用广告来实现流量变现,满足了广告主的隐性需求。用户搜索信息是免费的,但看到的广告是企业付费的结果。

商业的成功不仅在于满足一般需求,还在于深刻理解核心需求和隐性需求。只有当你能够满足客户没有明确表达的需求时,你才能实现真正的爆发性增长。因此,商家需要不断地研究和了解消费者,以满足他们深层次的需求,创造出有价值的产品和服务。在商业世界中,深刻理解消费者需求是成功的关键。


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