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金庸武侠小说中，有很多的武林高手，只有郭靖一人，能带兵打仗。 从单打独斗，到带兵打仗，这不仅意味着身份的转变，也意味着能力的重构。 往往很多业务做得好的人，一旦提拔成为管理岗，就大跌眼镜： 原先自己一个人干，每个月业绩，都可以干得很好； 一旦走上管理岗，就抓瞎了，只会要结果，其他该怎么干，无从下手…… 自己干时，只要努力，业绩就不会太差，甚至你还能成为很牛的人； 做管理，就不行了，你是通过团队拿结果的。 如果你能培养出优秀的团队，那说明你从优秀，走向了卓越。 那如何从“一人吃饱，全家不饿”，转变成为使众人行的领头人呢？简单分享三点。 能力要转变：“单枪匹马”到“依靠团队”首先，你要从自己做事，转变到帮助团队成功。 过去，你“单枪匹马”冲入战场，拿下一个又一个的“敌人”。 如今，你要排兵布阵、协调指挥，带领团队“攻敌营”。 比如今天，公司派你去开拓济南市场。 做销售，你只需要把自己的业绩做好。 成为管理者，你就需要转型为对团队的业绩目标负责。 需要整体的立体化作战打法，济南每个区域的打法，是怎么样的，需要做多少投入，人员配比等。 还要带着团队，和竞争对手抢占地盘，去“攻陷敌营”。 这时，你就要拒绝短期快感，通过团队拿结果。 很多初级管理者，带不好团队，根源在于喜欢直接拿结果。 过去，做业务，是自己直接拿结果的。拿到结果，会产生“我真厉害”的内心独白。 成为管理者，多数管理者看见员工签单效率低下，会撸起袖子“放着我来”。 单子签完，还会怼一句：“你真笨，这么简单的事，都做不好，你还能干什么？” 表面上看，你是满足了签单的快感，内心会很爽； 但实际上，员工端会产生依赖的心理——反正我有老板在，以后不会的单子，就找你。 这真的是你想要的吗？也许你会说，这样能证明，员工离不开我了。 这真的对他的成长有帮助吗？答案是肯定的。 员工没有成长，也没有成就感。久而久之，他会没有归属感。 而你呢，恭喜你成为了团队最大的topsales。 表面上，一个完美全能的人设，高高在上。实际上，拉开了和员工之间的距离。 这样的情况，肯定是你不想要的。如果你不想面临，一定要进行转变。 合格的管理者，一定是依靠团队的，靠团队作战，拿到结果的。 会放低自己的姿态，拉近和员工之间的距离，同时激发下属的自驱力，形成合力，一起创造出意想不到的业绩。 龙应台曾说：“人生其实就像一条宽阔的平原走进森林的路。” 一旦进入森林，荆棘挡路，需要团队之间的互帮互助，方能看清未知的前方。 如果做不到这点，这将是你最大的阻碍。 思维要转变：“员工思维”到“管理思维”很多时候，我们会感到意外： 原本自己业绩突出，一走上管理岗，表现却不尽如人意。自己没时间，下属没事做，工作没结果。 根本原因是，你没有从员工思维，转变为管理思维。 过去，作为员工，你最重要的事，就是把本职工作做好。 每天拜访客户，签单，产生业绩。这是你的本职工作，日复一日，年复一年。 成为管理者，你会面对永远做不完的事。 每天要思考团队该怎么带？员工该怎么培养？员工情绪不好了，该如何引导，做好情绪疏通？ 既要当爹，又要当妈。绝大部分时间，都是和员工战斗在一起。 好的管理者，不仅要观察员工的实际工作状况，还要观察他是如何和客户打交道的，客户又是如何回应的。 无时无刻，都需要及时纠正指导。 举个我们经常会遇到的工作场景，客户拜访。好的管理者，是怎么做的？ 首先，在拜访客户前，会问他： 今天拜访的客户叫什么、有什么个性，他希望通过这次拜访获得什么； 你希望取得什么样的成果，你的计划是什么，可能会面临哪些挑战。 在拜访后，会和他复盘：这次拜访，你感觉怎么样？收获是什么，不足又是什么？ 哪些事做得好，哪些事可以换一种方法做。 把看到的问题，和他进行沟通。包括他的表现，和客户互动的情况等。 通过你的教练式辅导，他会快速成长起来。 与此同时，在日常的战斗中，和员工战斗在一起，还是深入了解他的机会。 你知道该用怎样的方式，能激励他全身心投入到工作中。 疲惫时，可以鼓励鞭策；骄傲时，可以给他”泼冷水“，离成功还有多少距离。 帮他成功，最终实现自己的成功。 相反，如果你能助他一臂之力，你也会赢得他的尊重，他会”死心塌地“追随你。 这就是管理思维。核心就是围绕人，以人为中心，我能为他的成长做什么。 比如，下个月100万业绩目标。 如果你想的是以我的能力，何时才能完成？那你仍然处在员工思维。 但如果你想的是，我该如何调动团队的资源，完成这个目标？ 这就说明，你做到了，你具备管理思维了。 素养要转变：“价值追求”到“价值创造”什么是价值追求者？老板交给你一件事，你想的是，这件事，对你是否有价值？ 那什么是价值创造者？这件事做好了，能为整个团队创造什么价值？ 美国前总统里根曾说： “一个好的领导者，不是成就自己的完美，而是成就他人的完美”。 光一个人强是没用的，员工强才行。通过团队驱动业务，才能实现“1+1＞2”。 优秀的管理者，通常是这样做的： 当把相同的人和资源交给你的时候，通过你的管理，给团队创造了价值。 脑子里会想清楚，三个关键问题： 第一，能为员工创造什么价值？第二，能为团队创造什么价值？ 最后才是自己，能为自己创造什么价值？把员工排在第一位，最后才是自己。 激发和释放每个人的潜能，让每个人鼓足干劲儿向前冲。 如果不能激发员工发挥优势，他是无法获得成就感的。 只有当他认为“团队需要我，我很重要”时，他的成就感，才是真正的成就感。如何激发每个人的潜能呢？ 首先，做到不自私，内心有大爱。不自私，关键要坚持两个发心。 在事上，“为了把事做成”——把业务做好，让团队拿到好的结果； 在人上，“为了员工好”——成就员工，帮助其完成目标。愿意培养员工，成就他，为他的成长负责。 当你不自私，心怀大爱时，关注他，守护他，他是不会轻易离开的。因为你和他之间，产生了深厚的情谊。 阿里，有一句土话，“领导者之所以能成为领导者，不是因为肌肉，不是因为拳头，而是因为心中有爱”。 经营团队，本质就是经营人心。人心，都是相通的。你用怎样的心对待别人，别人就会用怎样的心对待你。 想让员工愿意和你一起奋斗，就必须更多地关心员工。关心他们有没有获得成长，是不是开心。 用大爱之心对待团队，团队也会这样回馈给你。 其次，思考如何帮助他成功。 有的管理者，只要下属略有成长，就到处吹嘘：“他是我培养起来的。”这是无法赢得员工信任的。 谈到员工，总说“我怎样怎样”，永远把自己放在第一位。 教练在球队夺冠时，不会说“这次取得冠军多亏了我的指导”。如果他这样说，就不会再有队员愿意追随他了。 事实上，员工之所以愿意跟着你，是因为他们相信跟着你能获得想要的结果，比如收入、荣誉感、成长。 这需要你在一场场胜利的战役中，证明你能带他们拿到相应的结果。 因为绝大多数人，都是先看见再相信。看见结果才选择信任你。 不断带领大家拿到结果，向大家证明你的能力，最后就会变成因为相信，所以看见。信任你，才会跟着你，一起拿结果。 最后，带着团队不断进取，带团队看到美好的未来。 团队的成功，需要团队成员不断学习进取，不断尝试和冒险。 挑战现状，成就未来。这也需要你有不断进取的精神。 你的视野有多高，团队就能走多远。 管理者，不仅要在顺境中不断创造高业绩，还要在逆境中带领团队成功破局。 同时，还要带着团队去看更美好的风景，看到美好的未来。 谷歌创始人拉里·佩奇曾说：“我们不怕微软、苹果来挖我们的科学家，因为我们可以给员工更高的工资，以便留住他们。 但如果是NASA来挖我们的科学家，我们就一点办法也没有，哪怕NASA薪水只有我们的20%。” NASA的使命，是探索宇宙，寻找太阳系外行星，期望发现可能孕育生命的“另一个地球”。 这对于科学家们来说，太有诱惑力了，这就是美好未来的重要性。 卓越的领导者，关键任务就是共启愿景，找到团队共同的美好未来。 最后总结一下。从优秀的员工，向管理者跨越，一定是艰难的挑战。 因为你要从独行者，转变成为肩负团队发展的领头人。 真正的转变，一定是从你自身顿悟和升华开始的。 如果你能成功跨越， 对你而言，这是迈向职场高阶角色的基础，证明你从优秀走到了卓越； 对员工而言，他得到了一个好主管，会死心塌地追随你。 对公司而言，意味着培养更多得力干将，是人才梯队建设的成功。 如果你想在职业道路上更近一步，以上一定是你的必经之路，你学到了吗？ 愿你，长风破浪，勇冠三军。
@俞朝翎 创业酵母创始人、酵母总裁班发起人 、《干就对了》一书作者，全网同名。 |
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