我们需要明确什么是企业文化建设。简而言之,就是建立一套被公司全体员工广泛认可和遵循的价值观、信念、习俗和行为规范。 一般来说,企业文化和价值观不是一蹴而就的,它需要随着公司的发展逐步形成和演进。 首先,初创企业的文化主要源自创始人及团队的理念和价值观。这些理念可能不太成熟,但能为公司注入初期活力。随着公司发展,需要不断提炼和改进。 其次,企业文化需要与公司业务、规模和组织结构的变化保持一致。当公司经历巨变时,如并购重组,文化也需要相应调整,这是一个随着公司生长逐步优化的过程。 再者,企业文化的形成依赖于公司中的模范者和传播者。随着公司发展,会出现一批高级员工,他们通过思想感染和行为示范, 影响公司文化,使之朝着更成熟的方向演进。 最后,企业文化的最终形态应该是简单而强大的。简单是因为员工只有内化了简单直接的理念和行为准则,才能在复杂的工作环境中做到习惯用而不自觉。强大是因为这种文化能够推动员工朝着共同的方向努力。 综上,企业文化的演进是一个循序渐进的过程。作为公司发展的结果,它始终位于可控的变化之中。只有当它简单而强大时,才能成为推动企业持续成功的强大动力。要构建这样的企业文化,关键在于耐心、智慧与付出。 那么,如何开展企业文化建设?总结为以下五个方面: 第一、确定企业文化的根基,包括企业愿景、使命、价值观。 这些构成企业文化建设的理念基石和根基。 第二、设计一套全面的企业文化体系。 在理念的基础上,设计行为准则、符号、仪仗等内容,让员工知晓什么样的思想和行为是被接纳和鼓励的。 第三、采取有力的传播渠道进行 通过培训、企业刊物、态度分享会等形式,不断向员工灌输企业文化理念和内容。 第四、将企业文化与关键的管理制度和流程相结合。这可以确保企业文化在日常运营中得到贯彻和体现。 第五、高级管理者要以身作则,成为企业文化的模范践行者。只有管理者真正信奉和践行企业文化,普通员工才会产生共鸣和效仿。 企业文化建设通常由以下两个部门负责或牵头: 1. 人力资源部。人力资源部是企业文化建设的主角之一。原因有: (1) 企业文化涉及员工的思想和行为培育,这是人力资源管理的核心职责之一。 (2) 人力资源部管理人才招聘、培训、绩效等制度,这些制度设计需要与企业文化相契合,人力资源部需要确保制度的有效落实。 (3) 企业文化建设需要大量的沟通和培训,这需要人力资源部的专业知识与运营能力。 2. 战略发展部。战略发展部也常参与企业文化建设。原因有: (1) 企业文化是公司愿景和使命的内在体现,战略发展部需要把握企业发展方向,自然也关注文化建设。 (2) 公司发生重大变革时,战略发展部需要重新定位企业文化,这需要其前瞻性的眼光和判断。 (3) 战略发展部掌握企业内外部环境分析,需要确保企业文化与之适应,以达成战略发展的目的。 除上述两个部门外,CEO 或总经理办公室也会直接领导企业文化建设工作。因为这涉及公司发展全局,需要统一思想和议划。但无论谁来主导,人力资源部和战略发展部都应该是重要的协作部门和参与者。但高层领导也应该直接参与,因为这关乎公司发展方向和长远成功。各部门需要密切配合,共同推进企业文化建设。 落实到具体的落地流程,应包括以下七个步骤: 1. 成立企业文化建设领导小组,制定整体计划。 2. 开展企业文化定位和理念确定,形成书面文件。 3. 设计企业文化体系,包括行为准则、仪仗仪式等内容。 4. 制定企业文化培训计划,确定传播方式和频率。 5. 将企业文化融入关键的人力资源管理制度和业务流程。 6. 定期评估文化传播效果,不断改进企业文化建设计划。 7. 高级管理者要亲力亲为,成为企业文化的典范。 综上,做好企业文化建设需要系统的思考和操作。当企业文化渗透到管理和运营的方方面面,并内化于全员时,企业文化建设方能成功。 —— |
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