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这是第N篇读者来信。9月底，对于每个银行人来说都是一个坎，就在大家都在拼命拉存款的时候，这位同行却拒绝了客户要来的存款。 看来，每个银行人都有自己的无奈。 卡卡你好： 我是北方地区某国有银行基层网点的一名客户经理，入行12年。 看了很多期你的文章，我感觉到了无比的真实。是你的文章让我发现，原来不止我一个人遇到这些。因此，我也想和你分享一下我的故事。 我大学毕业以后就进入了这家银行上班。从柜员到大堂经理，再到客服经理，最后转岗到了现在的客户经理岗。 整整12年的光阴，从一个青春洋溢的姑娘，到现在被客户叫着大姐，我把最美好的时光全都奉献给了单位。 要说这12年中有什么一直伴随着我，我觉得绝对少不了存款。 从入行开始，领导就告诉我，存款是立行之本，其他全是浮云。正是这句话，拉开了我揽存的序幕。 还记得我第一次拉存款时，是在坐柜的时候。当时遇到了一个客户提着30万现金来存钱，好像是刚刚从隔壁银行取出来的。 我一边点着钱，一边学着老员工的样子，询问客户资金的用途。客户说想存个定期，我一听，心脏怦怦跳，和客户介绍起了存款的利率。 客户很爽快，问了一些基本情况之后，直接存了三年。而为了感谢客户，我也自作主张，给客户拿了比其他客户多得多的礼品。
当天晚上，我躺在床上，觉得银行好像也没有老员工说得那么可怕，甚至开始幻想起美好的未来。 但没想到，这才是“噩梦”的开始，而那，也并不叫拉存款。 很快就到了第二年的一季度，所有的银行都像疯了一样，开始抢占客户的资金。 而作为新员工的我，也领到了职业生涯中的第一笔存款任务—500万新增。 当时还是考核时点存款。但就算这，对我这样没有资源的普通人来说，也仍然是个天文数字。 于是我只能像个没头苍蝇似的，开始到处找客户，拉存款。可我毕竟是个新员工，手里并没有几个客户，眼看马上到月底了，任务还差200多万。 当时我是又着急又上火，但并没有什么好办法。每天面对领导的质问，真的是十分痛苦。 最后，还是一个老员工，看不过去了。找了个客户，帮了我一把，才算勉强完成了任务。 一季度结束后，我称了一下自己的体重，掉了整整十斤。 那时我才体会到，对银行人来说，拉存款的活到底是有多辛苦。 更让人感到心累的是，这样的日子似乎并没有尽头。 前些年，存款重点考核的是时点，也就是月底、季底和年底。过了这些关键时点之后，还是有一些喘息的机会。 但现在，时点考核变成了日均。于是逢五的日子以及周末，节假日，月底等等，都成了关键时点。而任务，也随之变成了日均。 以前拉存款找找客户和亲戚朋友帮帮忙，还能顶一顶。但变成日均之后，任务变得更加难完成。谁能把钱一直放着不动帮你冲存款任务？哪怕是亲爹亲妈也难吧？ 而感到绝望的是，并不是完成这一次的任务就算结束，而每一次的任务也都是在上次的基础上层层加码。 你在这个月底拉来的存款并不会成为你躺平的资本，而是变成了下次的基数。 换句话说，每一次的努力都是给自己挖坑，下次还需要更努力地填。越努力，坑也挖得越深，永无尽头。
就在这个季度，行里结合我二季度完成的情况，给我分了2500万的任务。 虽然对我来说，这些任务咬咬牙，想想办法，也能完成，但一想到即将到来的年底以及明年一季度，我就开始犹豫了。 如果这次任务完成了，我年底的任务肯定会比现在更重，因为领导觉得还有潜力可挖。 可客户就那么多，哪能天天薅呢？我还是得给自己留点后路。 所以，当前两天一个老客户要转过来300万帮我冲存款时，我思考了一下，说暂时先别转了。 虽然我的任务还差500万，但我并不打算完成。扣钱就扣吧，反正工资也没多少。 人总得为以后考虑。 |
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