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8月28日，绿城服务2023年中期业绩发布会，在杭州萧山国际机场举行。这里是在管清单中的交通枢纽综合体之一。 发布会一结束，参与发布会的管理层赴香港路演。这正是绿城服务半年以来，高效紧凑善于整合服务资源，循着理想贴着地面蹄疾步稳的缩影。 业绩公告显示，公司期内营收达到81.97亿元，同比增长20.1%。毛利15.3亿，毛利率18.7%。核心经营利润7.1亿，增长20.2%。权益股东应占利润4.2亿，增长21.8%。整体态势企稳回升，核心指针强劲回归，呈现多维进阶、全面启航之势。   上半年，绿城服务坚持精益运营，以效率提升为目标，完善市场准入机制、投产评估机制和全面预算管理；物业板块聚焦人效精益管理，专业板块围绕主业，压实能力爬坡、提升户均产值，实现收入、利润、现金流的均衡增长：
上半年，绿城服务坚持品质立身，以平台战略深耕为目标，拓深与加固核心“护城河”。 中期财报显示，物业服务的基本盘稳固，达到52.51亿元，占整体收入的64.1%，同步增长达到20.4%，毛利达7.26亿元，占总毛利近一半，较去年同期增长超过20.6%，净利润增长接近20%。 主业总盘超过50亿的较大体量下，依然有20%以上的增长，这在头部企业内处于领先位次。
以管家链接业主需求 上半年绿城服务亦以管家为链接，借助幸福里整合外部资源，推动善数数字化转型，升级服务内容、服务标准和服务系统，实现高满意度（赛惟满意度同比提升2pct）、高续约率（续约率98.3%）、高提价率同向奔赴，以此推动主业稳定坚实、高质向前。 有赖于此，两个数据格外引人瞩目，一个是新签住宅平均物业费3.6元/平方米/月，持续保持在行业高位，彰显市场认可；另一个是在管项目提价率再创新高，实现提价项目98个，半年提价金额，同比增幅69.8%，展现存量口碑。 上半年，绿城服务坚持稳中求进，以可持续发展为目标，凭借客户口碑与品牌能力，围绕优质客户、优质赛道、优质区域，推进各大区域均衡发展、专业赛道协同发力。 规模拓面提质，在管面积突破4亿平方，同步增长靠近20%，储备面积达到3.8亿平方米，储备项目多处于其深耕的长三角、环渤海区域的高能级城市，交付确定度高，为后续发展积累了充沛的“家底”。 质地持续改善，新拓货值15.2亿，新拓城市地标、千万级以上的项目，非住不断爆破拓新。 布局谋深谋远，聚焦核心区域和核心城市，积累形成了高市占深耕区域25个；聚焦高质“朋友圈”，合作国央企、行业头部196家。
绿城服务上半年拓展足迹 产业发展有道。绿城服务围绕人（社区商业、早教、康养）和房产品的全生命周期服务（咨询、营销、房屋4S、科技），产业链布局完整。 其中，社区商业、科技服务基本跑出模式、规模量产。
教育、康养、房屋4S等业务，爬坡孵化，重点突破。物业资产管理服务、咨询服务等房产周期相关业务，聚焦产品升级，加速转型。 生态的蓬勃繁荣，反哺绿城服务向生活服务转型、向城市服务转型的蓄势提速。 上半年，绿城服务继中标亚运会运动员村、多个赛事场馆服务外，再次中标亚残运会服务，上海张江基因岛、合肥中科大先进研究院、柬埔寨机场的接入，加上以台州东风未来社区及杭州天水街道一体化服务等区域一体化服务，绿城服务向城市服务全领域进发步伐加快。  上半年，绿城服务坚持以人为本，实现战略一体化为目标，以内部数字化转型为支撑，推进一体化、集约化、专业化的组织调整。 透过中期报可见，公司管理效能进一步提升，管理费用率下降0.6个百分点，人均效益提升。集团管理层透露，除了区域组织化进一步集约优化，职能精简，向业务转型之外，还得益于“四四战略”之间的相互赋能——在高满意度前提下，实现人员复用、服务互动，基础员工实现能力提升、收入增长。 你可能在绿城服务的小区里，已看到一句戏言描述的那样：不会修房子的保安不是一个合格的长者照护师。 而以幸福里社区共治为载体，多方联动、共建共享的战略推进，也在上半年实现了品质提升、难点解决、增收节支、众筹互助等方面的突破，探索建设了长者与儿童友好型社区，推动和谐美好社区的可持续发展。
坚持15年的海豚计划让儿童友好社区更有型 “上半年的这份成绩单足以证明我们的选择是正确的，唯有坚持初心、全面转型、不断创新，才能身在方寸井隅，心向大海星辰。” |
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