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除自己的专业外，另外还有三个方面的内容值得会计人学习。 首先，要学办公软件、办公工具的使用。 我上大学的时候，会计专业的学生要学珠算，要求过四级。过珠算四级挺费劲的，要拿下这个证书，需花很多时间练习打算盘。可在后来的工作中，珠算我一次也没用上过，感觉是白学了。这或许也可说明，当年大学课程设置与职场需要严重脱节。 在今天的会计职场中，会计人用得最多的计算工具是Excel。今天的会计人如果不会用Excel，就好比30年前的会计人不会用算盘。我赞成一个观点，Excel是当今会计人的算盘。Excel的基本操作，会计人务必要运用娴熟。Excel函数，会计人务必要灵活掌握。Excel用好了，做财务分析，做预算，做数据统计，会计人都能得心应手。 除Excel以外，会计人也要用好PPT。会计工作成果的展示，企业宣传材料的展示，内部培训教案的展示，都要借助PPT。PPT运用如此广泛，会计人是不是该下点功夫把它学透呢？ 做好PPT，绝非易事。PPT展示的是“有力的点”，做PPT的过程，实际上是对内容进行要精炼的过程。能不能把要“点”提炼出来，可考验会计人是否具备抓问题重点的能力。另外，把PPT做得美观一些，也能反映会计人是否有认真的工作态度。 除Excel 、PPT 外，财务软件、OA办公软件、物流软件……会计人都应做到灵活使用。一些常见软件的使用也值得会计人学习。譬如，现在剪辑视频都会用到剪映，诸如剪映这样的软件，会计人就应掌握其使用技巧。 能灵活使用软件工具，不仅做事不用求人，而且还能直接提高工作效率。技多不压身，会计人多掌握一项技能，就能多体现一份价值。有些事，你能做，别人不能做，你在职场不就显得重要一些吗？ 其次，需学习提高职场的软技能。 软技能，一听，你可能有一个感觉：这个东西有的话，确实对自己有帮助；要是没有，也可安慰自己，没多大关系。事实果真如此吗？职场需要学习提高哪些软技能呢？我重点讲四项。 第一项，要有好的口才，要能说。 能说，表现在两点：第一点，有很好的汇报能力，能把工作成果和工作诉求用清晰、准确、简洁的语言表述出来；第二点，能指导下属工作，能说清楚工作要求和考核标准。 会计人如果能讲课，这是很受企业欢迎的“说”的能力。我印象中，华为搞六级专家发展通道，四级以上的专家就都要有授课的能力。华为做出这样的规定，等于要求专家都要能说。不能说，意味着什么呢？意味着个人没有能力把自己的智慧和经验转化为集体的智慧和经验。这无疑是一种重大的能力缺陷。 没有多少人天生口才就好，口才是可以练习的。怎么练习呢？强迫自己说，有意识地说。会计人不妨开个视频号或抖音号，每天用手机录三分钟的短视频，就录自己说话，选择一个主题演讲。坚持这样练习，一段时间后会计人就会看到效果，自己说话会变得更有条理。 如何做到说话有条理？我也给一个建议，努力培养模板化思维。什么是模板化思维呢？就是在阐述问题的时候，尽量分类分层次表述，先说大类，说清楚事情涉及的几个大点，然后在每个大点下面再分小点。先备一备课，据此演说，必能讲得顺畅。 有些会计人说自己有演讲障碍，当众讲话，中间会忘词。忘的原因是什么呢？主要是两个：一个是你太紧张了，紧张是因为你过去讲得太少了，讲多了，自然就不紧张了；另一个是你对所讲的内容领悟不够透彻，要是你领悟得透，演讲时一定不会忘词。 第二项，要有好的文笔，要能写。 好文笔是一种重要的办公能力，笔杆子，任何单位都需要。以会计人员为例，总要写报告、写制度吧，总要写各种各样的汇报材料吧，会计人如果能写，还写得好，相信很快就能脱颖而出。 写文章并不简单，通过读一个人的文章，往往能识别出这个人有无才华。文章能反映作者的情感倾向，以及对问题思考的深度。如果作者对一个问题思虑不详，他写的东西就不可能通透，或者他压根就写不出来东西来。能把文章写得头头是道、条分理析，本身就说明作者对所写内容是有认知的，是有思考的，而且思路是清晰的。 我分享一个经验之谈。大企业都有内报内刊，会计人要是经常能在企业的内报内刊上发表文章，迟早都会被领导关注到。企业里没有多少人能发表文章，你发表得多了，领导就记住你的名字了。关键时刻，领导就能想起你来，机会就可能落到你头上。 写，如此重要，会计人怎么能不重视呢？不少人觉得写文章难，我分享一个写作经验。写一篇长文章，你若觉得困难，可以先列出大纲，把长文章拆分开来，拆分成多篇短文章写。如果你觉得写短文章也困难，还有一个办法，你可以把想写的东西用嘴讲出来，用手机录音，然后把录音转化为文字，再对文字加以修改，改通顺后，一篇短文章就写好了。长期坚持做这样的练习，会计人自然能写出好文章。 我发现一个现象，有些会计人员喜欢调侃自己，“既不会说，也不会写，就会干活。”他们说话的时候颇有些洋洋自得。我听了都觉得奇怪，既不会说，又不会写，有什么可得意的呢？承认自己不会说，不会写，等于给自己打了一个平庸的标签。一个人不会说、不会写，意味着只能做简单重复的操作类的工作。不会说、不会写的人，企业没办法把重要的工作交给你，也不可能让你做领导，甚至一些需要跨部门沟通的工作，都不适合让你做。 第三项，要有好的沟通能力。 沟通能力跟说的能力既相关，又有差别。说，是自己演独角戏；沟通，既要会说，还要会看，能察言观色。 沟通，是为了通过交流把事情办成。如果沟通后，除了跟别人吵了一架，什么事都没办成，这个沟通就是无效的。要让沟通有效，最好的办法是基于同理心沟通，多换位思考，多关注对方的利益诉求。沟通需要妥协，要让对方同意自己的想法，要懂得适当做出让步。 第四项，要有很好的组织能力。 职场上组织能力也很重要，遗憾的是，这个能力很容易被会计人忽视。 上大学时，学生会的学生干部组织文体活动，组织文艺汇演，我没觉得有什么难的。参加工作后，看到行政部同事组织会议，我也没觉得有什么难的。后来我分管过一段行政工作，分管过之后，我才知道把活动组织好绝非易事。方方面面的细节，组织者都要考虑到。 试举一例，集团要召开中层以上干部会议，总经理就一句话，哪天在哪个酒店开会。如果由你来组织这次会议，你立刻就要联系酒店，订会议室，还有帮外地与会的领导订客房。还要考虑本市开车与会的领导停车的问题。倘若领导开车过来了，没停车位，绕酒店转了20分钟，车还没停下来，最后他迟到了。这位领导不会检讨自己来晚了，所以没抢到停车位。他会抱怨，组织者找的酒店不行。此外，还要考虑吃饭的标准，吃饭的形式，是自助，还是桌餐。如果是桌餐，每一桌怎么坐，领导的周边都坐谁……这些细节，每样都要设计预案。 企业管理、企业制度、企业市场、企业业务、企业产品，这些方面的知识，都值得会计人学习。每个企业都有其独特的管理文化，华为的管理文化就和国企央企的管理文化不同，同样是民企，华为的管理文化和联想的管理文化也不同。了解企业的文化，并接受这种文化，会计人才能在企业立足。 如何高效学习企业的管理文化呢？最好的办法是通读企业制度。读制度，不是说光读财务制度，而是要把企业所有的制度都找出来，读一遍。通读企业制度，要思考制度出台的背景是什么，管理要求是什么，企业想达到的管理目的是什么？会计人能带着这些问题思考，等于是以高层领导的视角看待企业管理问题。 会计人也应多学习业务方面的知识，要多了解企业的市场、企业的商业模式、企业的产品。现在都在讲业财融合，会计人要融合业务，必须懂业务。否则，怎么融合呢？ 要懂业务，最好的办法是俯下身段，向业务人员请教，和业务人员交朋友。会计人员大都比较拘谨，整天坐在办公室里，不走出去，不和业务人员交往，视野又怎么打得开呢？ 业务人员的办公地点往往离财务部的办公室较远。生产部肯定不会跟财务部在一块，采购部也好，销售部也好，都不会跟财务部在一块。会计人员要有意识地接近业务人员，和他们交朋友，一来二去，彼此就可建立友谊。和业务同事建立友谊后，有些事情会计人就可以多打听了。 2023年10月15日于北京丰台
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