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在班主任工作的三大块（班风建设、班级日常管理、问题生诊疗）里，问题生可能是大家谈论得最多的一块了。 每个班级里，总有那么些学生：有的顶撞老师，经常迟到；有的迷恋网络，偷拿钱物，早恋；有的对同学暴力相向，甚至离家出走…… 每个班主任，都曾在他们身上花费很多精力，甚至牺牲备课和私人的时间，可能依然收效甚微。 今天，名班主任李桂雄老师和我们探讨：关于这些学生如何转化？当然，更希望大家能在这篇文章中接力：你还有哪些经验或者你曾遇到哪些情境？ 01 “问题生”谈话三步曲 有许多班主任问我，跟“问题生”打交道有没有什么特别的方法或技能？坦率地说，我用得比较多的还是谈话法。我将它概括为三步曲：倾听——还原——反思。 在跟“问题生”谈话前，我们要做的第一件事情是请他坐下。心理学上有这么一种说法，两个人的位置对彼此情绪互动有显著的影响。 两人如果站着讨论一些比较敏感犯冲的问题，往往会加剧矛盾；两个人坐在椅子上谈话，目光平等，会不自觉地降低声音的音量，有助于问题的解决。 第一步 倾听学生讲述事情发生的经过。一个老师一定要学会倾听，佐藤学先生强调师生的对话最重要的一点就是倾听。“善于倾听”可以真实了解事情的经过，让学生把这些负面的情绪宣泄出来。 做老师的，一定不能以裁决者的心态去倾听孩子的讲述，对待犯错的孩子要以极大的耐心，去倾听学生的心声。不要过早下结论以免造冤假错案，不利于问题的解决，还造成学生心灵的二次伤害，更错失了许多教育的良机。
第二步 师生补充复述事情发生的细节。师生对事情发生的经过进行补充复述，真实还原事件，既保证了教师客观、正确地了解事情发生过程，也能帮助学生重新回顾事情发生时自己忽视的一些情况，正视被忽视的细节，认识到自身存在的错误。
第三步 请学生谈自己在处理事件的过程中，存在的不妥当的地方。有了前面的两个步骤，第三步请学生谈自己在处理事件的过程中有没有不妥当的地方时，学生往往已经能够冷静客观地对待发生的事情，在教师的引导下慢慢地认识到自己处理事情不正确、不合理的一面，进而改正错误。 说起来很容易，实际上这一部分是最关键的，也是最难的。做老师的，要学会给学生台阶下。中高年级的孩子在理清整个事情的来龙去脉之后，很容易弄明白整个事情的是非曲直。但是难的是，怎么让他们承认呢？
当然，这只是一个简单的、泛泛而谈的流程，具体问题还得具体对待。总之，与问题生的谈话，一定是要拿出百分之一百二十的诚意与耐心。 02 “问题生”攻心术 对于许多“问题生”来说，过多的说教是没有什么效果的。曾有老师向我咨询：大雄老师，我是带六年级的，班上有好几个孩子是爸妈出外务工，长时间不在家的，周末托付给叔伯管理，平时就住校。 这些孩子都不学习，而且早恋，老师一说他们就不理老师，甚至直接离开教室。我感到很苦恼，也不知道如何处理？ 针对这位老师提出的这种情况，我也专门针对这一类的问题生提出了几个环环相扣的策略。 1. 班主任及时跟父母联系，委托让爸爸妈妈拍一些工作比较辛苦比较脏乱的照片。班主任把这些照片收集起来用ppt做成一个自动播放的微课程，配上音乐，找个合适的时候单独让孩子在电脑上看看。 人非草木孰能无情，这是给他们一个精神刺激。让他们真正意识到自己的父母在外谋生极其不易。随后，班主任你就要上阵了，晓之以情动之以理，这个跟每个班主任的基本功有关，大家也可以网上搜索一些煽情课程的实录，照着念就可以。 2. 班主任联系孩子的父母，让他们给孩子写一封信说说心里话。这封信老师先代为保管，后面会派上大用场。 3. 给孩子播放一个励志视频《别问我的爸爸是做什么的》。（这个是选用招数，来自刘莎老师）。 照着那视频里的方法让孩子做实验沟通，把其中的三句话稍加改动。做完实验再给他看父母写的信，班主任时不时加以爱的引导即可。 03 “问题生”诊疗方案四步骤 望、闻、问、切四诊法，是中医辨证施治的重要依据，至今依然普遍使用。我也触类旁通，借用“望闻问切”四诊法，给我班上的一些“问题生”做诊疗。结果还不错，分享1个有趣的案例。 “问题生”素描 班里难免有一些特别的孩子，这就是上帝特别宠爱，咬了几口的苹果们。有些孩子写作业经常写错、漏写、跳字甚至串行，有时写了擦、擦了又写，经常把本子擦破。孩子自己也很着急、很生气。 细心的父母只要有心，是能发现孩子的。如果发现孩子确实不是因为态度问题，不是因为主观努力不够，可以带孩子到医院去检查一下，看看感统是否失调！如果确实有，只要坚持做一段时期的感统训练，孩子就会有所好转！如果是轻度的话，可以尝试一下我的招数。 望:小童长得特别的小，跟一年级的小朋友站在一起似乎是一般高。学校今年给四年级配的桌椅对于她来说似乎有些高度差。 这小孩平常见了老师不会主动打招呼，只是腼腆地笑了笑就低头走开了；课堂上她总是低着头，很害羞；早读课她总跟不上别人的节奏，有些懒洋洋的。原来课文里的大多数字她都不认识；上学期她的考试成绩只有20分，每次考试只做选择题，作文就应付式地写上两句。 闻：小童妈妈是我接手这个班级后，第一个给我打电话的家长。第一次跟我通话，家长有些推卸责任，她略带客套地说：
好家伙，一席话马上就要给我增加两个小时的工作量与风险。回到办公室，我也从小童以前的老师那里了解了孩子的情况。老师们反映，小童从小就是个学习困难户，说话迟缓，读书从来没有完整地把一篇文章读下来过，总是跳字、加字、读错，断句也很有问题，孩子可能存在典型的阅读障碍。 也许正因为这样，小童一直表现得特别自卑，行为层面上才给人造成一种很懒、很不主动的感觉。 问：放学，我真的把小童留下来了，我每次都亲切地喊她小童，我深知这样的一个称呼能够拉近我和她之间的距离。 我没有一上来就让她读课文，而是给了一张白纸让她画画。我让她在纸上画一朵花，这孩子看来真的很不自信，她的花画得特别小，就画在纸的角落处。一般来说，孩子都喜欢把花画在纸中间。这孩子的自信度远低于同龄人。 接下来，我尝试让她读一读第一课的一个小片段。果然如之前老师所说的，她无法完整地读完一段话，总是跳字、错字、断句错误、音调念错、念相似结构的音（如“狐”念“孤”）、多音字读错、读错两个字组成的词中的一个字、跳开字读、习惯性地用常见词代替新词。 切：我首先简单归因——小童当下的情商、智商、胆商均处于低位，其自信心严重不足，还有一个很重要的问题就是其脑发育存在不足，尤其是与语言发展密切相关的前庭觉。 解决小童存在的阅读障碍是转化的关键，怎么办？ 治疗方案 首先，拉近与小童的距离，让她充分地信任我。 我经常会给她一点小零食，这是一个小技巧，但真正要转化还得想办法去处理其阅读上升为障碍。 阅读障碍与人的前庭觉发育是否完善有密切关系，前庭觉大概处于我们的颈后部，密切影响着孩子的语言发展、注意力是否集中等问题。一般认为，训练前庭觉最有效的方法是爬行，或者拟爬行。可惜小童已经是个四年级的孩子了，怎么办？ 前庭觉既然在颈后部，那就找一些能够锻炼这一位置的活动。我想到了杂技里面的抛球杂耍，它需要反复地抬头，刺激后颈部。我找了两个软垒球，尝试着教小童抛球，由于肢体的不协调，她总是接不到球，慢慢地一点一点进步，似乎好了许多。 每天，这是一个基本性的训练，还得有些其他的小技巧。我想到我不识字的外婆是怎么记佛经的，比如敲木鱼帮助自己找节奏记忆。我一直相信记忆力是可以训练的，不光我们的脑部有记忆能力，我们的身体也有很强大的记忆力。 我尝试着让小童一边读书一边晃动身体，遇到特别难的四字词，左右摇晃手指记忆。两天后，小童居然把一小段文字背出来了，尽管还有些断断续续，但她是完全靠自己把文章读出来的，我很有成就感。 当然，班主任要想做好“问题生”的转化，最重要的还是缘于浓浓的师爱，爱能生慧。以上“旁门左道”仅供参考，相信各位老师一定有自己更好的招数，欢迎一起沟通。 |
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