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精益、质量、改善工具？ 所谓改善工具，就是对某种问题提出解决方案的工具。 但是，在现场正确的使用该工具的人却并不多。 将现场可能发生的问题总括起来，本次连载通过问答的方式进行说明， 将工具的活用等方法用简单易懂的方式进行介绍。
Q_060: 请介绍一下VE和IE的沿革和特征。 A : 首先是VE和IE，加上QC技法的特征对比，请参考下<表>。
Q_061: 我想了解一下VE来历和推进阶段。 A : VE（Value Engineering：价值工程）是在1947年，被美国通用电气公司采购部长迈尔斯（Lawrence. D. Miles）为了购买涂装工序中使用的不燃性石棉（Asbestos）时，与专业厂商商谈中，被问到"因为什么需要？"，他回答“为了防止燃烧”， 对方称“有能够替代石棉的材质，又便宜，又能防止燃烧”。 但当时的通用电气公司因消防法，除石棉外无法使用其他材料。 但迈尔斯后来通过向消防当局出示各种资料，说服了消防当局，最终获得了可以使用替代材料的许可。 也就是说，消防法上并不是说需要“石棉”这一“事物”，而是需要“防止燃烧”这一“功能”。所以当时的消防法上是错误的。 这就是VE诞生的契机之初。也就是，通过以“功能”为主的思考来判断一切才是VE的核心。 简单说明一下推进VE的10个步骤，参考下<图>:
Q_062: 我想了解一下IE的来历。 A : IE（Industrial Engineering：工业工程）是依据美国的泰勒（Frederick Winslow Taylor 1856~1915)和 Gilbreth（Frank B. Gilbreth，1868~1924）诞生的一门学问。 泰勒的父亲是律师，当时虽然合格录取到哈佛大学法律专业，但因为眼疾，被迫中断了学业，转入工业圈。 18岁去了一家水泵厂，22岁搬到米德维尔(Midvale制钢厂，从工员起步，6年后晋升为分公司总经理。著名的金属切削研究和高速钢的发明就是他在这里完成的，后来发展到科学管理后，奠定了思考方式的基础，也就是通过科学研究整理出提高产量的理论，这就是现在IE的开端。 让它更进一步的人就是Gilbreth的动作研究理论。首次将动作研究实用化并创造辉煌业绩的Gilbreth于1868年出生于美国，Gilbreth的传记在很多国家也被多次介绍过。 父亲是相当规模的商人，但在Gilbreth出生后没几年就去世了，之后虽然很贫穷，但由严格的母亲抚养长大。 他原本梦想当建筑工程师，但因家境贫寒而辍学在工地当助手，当时他只有17岁。之后在1900年代初期独立成立并经营建筑公司。 从刚进入建筑公司开始，他发现个别工人们以各自独立的工作方法工作，没有一个人以同样的方法工作。 而且他后来知道，连1个人的工作也并非总是以同样的动作进行。 例如，快做和慢做时的时间不同，教别人的方法也不同。 因此，Gilbreth开始为了发现最佳的工作方法展开了调查，其结果令人刮目相看。 到那时，原本砌1块砖需要18个动作，而之后只有5个动作就足够了。 他专注于动作的研究，最终放弃了建筑事业，专心于研究，为IE实用化做出了巨大贡献。 Q_063: 我想知道IE的主要活动方法。 A : 简略介绍IE的主要活动方法如下，如果想要进一步详细了解，请参考相关书籍。 除了下 <图>以外，还有Line Balancing、操作研究（Operation Research）、PERT、CAD/CAM、人类工学（Human Engineering）等理论。
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