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源头活水:从商贸企业的采购架构设计看生产现场的响应策略(壹廠筆記31)

 场景学社 2023-10-26 发布于江苏

苏步青故居里的聪明井一侧

【场景学社】按语:商贸、零售和工业生产是商品价值链的自然组成部分,相互之间的有机联系越来越密切,如何看生产任务以及它的变更?其实这里有许多学问。看看商贸企业是如何采购的,再来看生产企业如何履行生产交付,当是有不一样的洞察。这里转载的内容都是2010年下半年的探索,后来的实践中验证了一部分,有一些则是只有极少的适应性,比如S&OP作业,因为消费促销的策略越来越多,已经不具备广谱的操作性,只适用于B2B的一些场景了。

2010年写的短信(收信人:张西振):

从采购订单开始驱动的物流体系重构,假设的东西正在设计中。利用现代商贸实际环境的重大变化,也就是互联网已经将商流解构了(展示、支付、运输、仓储、促销等已经分离,不再是传统的整起来才能进行交易),再加把劲,用时间链将仓库灭了,厂家与消费者用最低成本最短时间对接。  

在温州做的是工业销售与工业生产对接,现在是个体消费与厂家供应的对接。更细致,更结构化,之前也是最复杂,最不集约的。逻辑上可以精致的链了! 

将之前为某大型电气生产企业服务的事情反过来的镜像思考

一、所有商品确定采购频率为一周一次,二周一次,三周一次,四周一次。常态采购频率,商品采购向这个频率靠近。频率变更每个月确定一次,将不合适的频率调整到合适的频率。试样采购,紧急采购不在这个范围。这样可以让98%以上的采购行为受控,为稳健供应链以及供应网络提供基本的节拍保证,消除乃至彻底消除供应链的需求震荡;

二、世界上没有那么便宜的事情!销售终端需要在每周周一的20:00前处理好未来1-3周预测数据,市场策划部门同步输出一样结构的数据(市场部门则提出新组合的销售计划)。运营中心当晚分析,利用S&OP的策略,过往一周的数据预测未来三周。统一均衡后,次日9:00提交给总裁办公会议决议,周二的11:00形成决议由采购部门执行。渐次地需要众多的工具支持。这其实是业务变革(创新)第二阶段的工作。本质上是规范了经销商的行为,还没有到消费者

三、消费者这一端。通过销售终端的展示、预定平台进行操作(飞机票模型),未来网络展示也是一样。销售终端的作用不定位于超市一样的卖场,而是商品组合解决方案(如送礼)展示、多媒体传播,订单采集。订单采集方式在会员手册里面载明。市场部门研发出的产品必要时候以多媒体方式存在,传播一种生活方式。订单确认后进行预定作业,告知抵达的节拍(与上述中的“一”匹配)、送货方式等等细节。

四、交易资金均采用信用制及预存制。面向供应商采取多种支付模式,预存账户,网银打款,汇票,收货后打款,订金等等。交易状态设为两种,一是测试类供应商,一般是新建关系,二是常态供应商,分为3个等级。供应商最高级别是预存现金账户,以此来制衡。

消费者统一为会员制,不同等级会员。主要以积分来做激励,稳步采用游戏式管理的理念来构建。所有会员消费为预存款。折扣模式类似汉庭订房模式,就是不同级别享受不同折扣。

五、订单履行周期(消费者预定确认到货品抵达消费者手中),同样分成不同节拍。大部分节拍在一周之内。倡导准时送达,非提前或延后,快递服务模式。在需求管理方面,传统营销中的饥渴疗法等可以进一步改良后使用。

通过对消费者未来需求的有效管理以帮助供应网络、供应链实现最小的震荡,提高供应体系的确定性。并以此为基准来消灭中间仓库、转运等不增值环节与劳动。实现点(厂家)对点(销售终端)再加最后一公里的物流控制(公交式+快递式)。物化损耗、时间等待等最大程度消除之后,整体的物流成本会有最大程度的下降。供应网络可以在更加确定的环境中进行作业,尤其是“买全国、卖全国”的业务体系中,物流的工作可以做得更加从容,还会有更加显著的综合成本下降。

物流体系构造成功之后,可以引入电子商务机制来进一步加大货品流量,再次降低单件商品的物流成本。

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