2015年,我司经历了中方股东变更。全新融合的管理团队带领全体员工开启二次创业新征程。人力资源部为助力公司发展变革,对组织架构、管理模式、绩效体系和企业文化等方面进行了焕新升级。在此背景下,我们希望进一步提升员工工作积极性,展现更多主人翁精神。由此,我们把“主动当责”纳入企业文化核心价值观中,开启了“当责文化”培育之旅。
第一步,我们称之为播种。2015年我们由总经理率先在总经理讲堂中面向我们的总分公司管理层就当责文化做了详细的说明。
第二步,我们叫做耕耘。2016年,基于总经理讲堂的基础,我们结合奥芝法则(OZ Principle,一个非常领先的当责理论),开发了一门企业文化必修课,叫“当责一定赢”。在那一年,我们请所有的员工走进当责课堂,聆听当责理念,了解什么是当责文化,什么是当责行为。在培训的时候,我们除了分享什么是当责,怎么样做到当责之外,更重要的是分享我们身边的一些当责小故事。我们培训的一个出发点是让大家知道,文化不是一个虚无缥缈的存在,每一个员工在每一次的平凡工作中都可以做一次当责的交付。
第三步,我们叫做收获。我们在前面先统一了价值观,学了文化的理念,这还不够,我们希望把企业文化能够内化于心,外化于行。我们在2017年做了一次非常盛大的文化评优大赛,叫“当责一定赢”。活动启动后得到了全体员工的关注,我们在短短一个月内就收获了几百封当责文化事迹的提名。我们又做了一些趣味的手机微课,和大家一起回顾当责的核心内容,同时我们设了很多互动小活动,让大家一起来参加趣味微课。接下来,我们通过全员投票、热力海选,从几百封提名事迹中最终选出了全国30强,并且为这些30强员工做了个人海报以及手机H5,希望大家转发,一方面可以让这些文化事迹在员工内部得到更多的传承,让我们的文化故事可以做更多的分享;另一方面,这也是一次非常好的对外宣传展示的成果。最终我们在公司的年度晚宴中做了非常隆重的颁奖,经过几次的评选,从30强最终选出全国六强,这些伙伴们当选为当责先锋,受到了非常隆重的表彰,同时他们回到各自的机构、各自的部门,也成为当责文化的先锋,使我们的文化做了进一步的落地和实践。
“当责一定赢”评优大赛实现了我们原定的三项目标:1. 一个平台——建立员工表彰平台,评选、展示,认可和激励优秀员工;2. 一致文化——营造主动当责文化氛围,推动当责理念转化为行动;3. 一批故事——萃取优秀当责事例,挖掘平凡岗位上的当责英雄,发挥榜样力量。这三条目标也决定了项目的总体方向,同时获得了以公司总经理为首的高管团队的支持,为项目的顺利推进提供保证。