Cause and Effect DiagramCause and Effect Diagram（因果图）以图形方式辅助显示缺陷或问题的因素和根本原因，成图的形状类似于鱼骨架，又称鱼骨图、石川图、4M图、6M图。因果图有许多变形图，其中包括反向鱼骨图。因果图有对想法快速分类的作用，可以用来组织头脑风暴会议。在确定问题的可能原因时，尤其是思路枯竭时，尤其适合使用鱼骨图。  鱼骨图 因果图的使用步骤如下：
Check SheetCheck Sheet（检查表，Tally表）是Kaoru Ishikawa博士创造的7种质量控制工具之一，用于收集生产过程发生的实时数据及其位置信息，以便进一步分析原因。Check Sheet在需要区分事实和观点、分步骤收集数据、分类型收集数据等场景可以发挥作用。Check Sheet收集的数据可以方便地生成直方图、条形图、帕累托图等统计图形，利于直观地分析数据。 Check Sheet可以记录定量或定性信息，通常分为检查表、分类检查表、缺陷位置检查表、频率检查表、测量尺度检查表、（完成情况）检查列表5种基本类型。  分类检查表示例 Check Sheet形式上要简单易用、易于理解，要确保相关人理解清晰，明确数据收集的责任、持续时间和来源。 Control chartControl chart（控制图）一般用来监控和控制过程的稳定性，也有人用来作为分析工具。 过程通常有从理想状态自然退化到混乱状态的趋势，Control chart是检测这种退化的强大工具。  自然退化过程 Control chart一般由时间序列、中线（X）、上限（UCL）、下限（LCL）等组成，上下限制一般是质量要求中规定的限值。  控制图示例：项目每周完成任务数 执行控制图有几个基本步骤：
Control chart的判断不稳定的规则有Western Electric Rules、Nelson rules等。 Cross-trainingCross-training（交叉训练）又称多技能培训（multiskilling），通过为工作场所的员工培训其他部分或所有步骤操作技能来获得生产安排上的灵活性（灵活性是精益的关键要素）。通常还通过工作轮换来确保技能掌握的有效性。Cross-training也可用于技术和专业人员，称为cross-careering（跨职业）。  技能矩阵 Current State MapCurrent State Map（当前状态图）是flowchart（流程图）或Value Stream Map（价值流图）的今日快照，目的是通过可视化的方法用来发现改进的机会，并在改进后测量效果。  By DanielPenfield - Own work, CC BY-SA 3.0, https://commons./w/index.php?curid=28553995 CLIT (Cleaning, Lubrication, Inspection & Tightening)CLIT（清洁、润滑、检查和拧紧）是TPM（全员生产维修）文化的一部分，需要把机器的操作员和维护员作为一个团队，操作员不仅要操作机器，还要对机器进行日常照顾，包括清洁、润滑、检查和拧紧，而维护人员则主要关注机器的升级和寿命改善，从而避免了操作团队和维护团队的争斗，有利于提升机器寿命、节省成本。  CLIT Countermeasure ladderCountermeasure ladder（对策阶梯）是TPM中的方法，包含6个级别的对策，确保解决方案可靠。 Countermeasure ladder的6个级别依次是：
Continuous Quality Improvement（CQI）Continuous Quality Improvement（持续质量改进，又名Kaizen）类似于TPM，旨在提高产品和工艺质量，但侧重于持续增量改进。  Kaizen --未完待续- 相关文章： |
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