网络 推荐指数:♥♥♥♥ 花 200多元烫头发,结果头发全烫枯了。
小颜是个20多岁的时尚女孩,拥有一头让人羡慕的秀发,快过年了,小颜厌倦了以前的发型,想换个发型来迎接新年,她晚上来到一家美发店想把头发烫一下,虽然花了249元,但小颜觉得自己漂亮才是最重要的,她烫发花了5个小时,烫完后已经快晚上12点了,因为着急回家,小颜也没有仔细看新发型就回家了。 让她没想到的是,第二天她去上班,她的同事看到她的新发型后吐槽道:“你这头发烫的也太丑了,都烫焦了!”小颜听到后赶紧照镜子,发现自己的头发下面都被烫焦了,本来一头秀发却成了一堆枯草,小颜非常气愤,就联系到了给她烫头发的理发师问原因,理发师称没想到小颜的头发这么容易受伤,就对小颜的头发进行了再次护理,还减掉了她10公分的头发,为此小颜心疼不已。 然而,回到家的小颜发现自己的头发还是有烫焦的部分,如果将这部分头发剪掉的话她就成短发了,生气的小颜已经不再相信这个理发师的话了,她向理发店索要5倍的赔偿,但理发店只愿意2倍赔偿,为此,小颜求助了记者。记者跟着小颜来到了这家理发店,对于头发烫焦的问题,理发师表示因为小颜的发质太差了,所以才导致她的头发被烫焦,和自己的技术并没有关系,对于这样的说法,小颜显然不满意。 记者看到这家美发店并没有悬挂营业执照,为此询问了这名理发师,理发师表示自己开的是理发店不是餐馆,不用把营业执照挂出来,记者和小颜将此事反映给了市场监管部门,经过监管部门的检查,发现这家美发店并没有营业执照,属于无照经营,目前这家店已经停业,而美发店赔偿了小颜990元。
备注:一、理发店头发烫坏了怎么要求赔偿? 烫发过程中操作有误导致发型失败,到理发店是可以要求退钱的。仅不满意,不可以要求退款。理发店正常对待烫发失败顾客的处理办法是先协商能否给顾客重新做发型,并赔偿头发护理方面的养发或者饰发品,假如协商不成,通常都会退钱。理发店正常对待烫发失败顾客的处理办法是先协商能否给顾客重新做发型,并赔偿头发护理方面的养发或者饰发品,假如协商不成,通常都会退钱。如果理发店无法给予顾客满意的答复,顾客可以选择拨打12315求助消费者协会。 专业发型师: 烫发后头发干枯毛躁可以通过以下三种方式解决这个问题。第一个方法就是通过专业护发来解决这个困扰。第二个方法是通过发膜解决问题。第三个办法是用白醋和发膜让头发不干枯毛躁。 例子: 2023年2月, 小毛来到邱某经营的美发店烫发。 由于邱某操作失误, 小毛秀丽的长发被烫坏, 只能将受损部分全部剪掉。 邱某将小毛头发剪短后, 进行了染发作为补偿, 并承诺今年之内 小毛染发、护理、剪发的费用, 全部由他“买单”。 一个月后, 小毛再次来到邱某店里染发, 发现发质严重受损, 不再信任邱某的技术, 要求邱某继续兑现之前的承诺, 承担小毛一年内 在其他理发店的全部消费。 邱某表示同意。 4月,小毛在其他理发店消费后, 将其染发、漂发等费用发给邱某, 邱某觉得费用过高, 拒绝全部承担。 小毛无奈之下, 诉至驿城区人民法院, 要求邱某承担其各项费用共计10242元。 2 法院受理该案后, 承办法官立即与双方联系, 综合事实与双方意见, 组织庭前调解。 法官认为, 双方分歧在于赔偿标准, 邱某业务不精,烫坏小毛的头发, 作为过错方,应负主要责任; 小毛作为经常烫染的爱美女孩, 理应知道频繁烫染对毛发会造成损伤, 在头发受损后, 应当“休养生息” 而不是继续频繁烫染、漂发, 加重头发受损程度。 另一方面, 小毛在其他理发店消费时, 应当事先与邱某沟通好, 而不是“先斩后奏”, 抛出“天价”清单,让邱某无法接受。 基于以上分析, 法官与双方多次沟通协调, 小毛同意邱某一次性赔偿其2500元。 双方就此事再无纷争。 |
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