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礼尚往来,从来不错,你的送礼ROI表现如何?

 EmmaSong24 2023-11-10 发布于上海

送礼本身,没啥讨论的,我想讨论的是,送啥?花得少,收获多!谁该送?谁不送?谁多送?谁少送?还有就是,送礼大概率都难以直接衡量收益对吧,这ROI算不出来的事,除了一句“一切随缘”,正常人都会心里纠结吧,我这付出到底值不值,手里的钱越来越少,我明年还这么送,还送这么多人吗?万一年年送,明年不送的那位,不开心了,给我小鞋穿了,咋办呢?

所以说,中国人送礼,从来不是件小事。

一节日,老板说拿出一人70元左右的预算来给客户送礼,让大家列名单,原则上每家公司1~2个名额,同时让一个同事负责采购和选品。

我提交了一份空名单,为此,老板找我谈话难道我联系的人都不需要经营关系吗?我当时已经自己花钱买了东西,送了该送的人,所以表示没有必要重复赠送了,老板再三表示下次这份钱公司会出,不需要个人付费。我心里有点嘀咕,那为啥不把我已经花的钱报销掉,但想想算了,敷衍离开。

其实我个人出资购买礼物的真正原因是,有些礼,还不如不送。

我个人有十大送礼原则:

1、送等值。比如有人以前给我送过300元左右的礼品,第二年同一个节日我一定得回送,而且金额选在300~350之间,不能低,但也不能高太多,不然反而让收礼的对方不舒服;

2、送差异。比如端午中秋这种节日,尽量不选月饼,选的话也必须是特好玩的那种,我一直想搞到路径买到600号的月饼就是为了让自己送出的礼物,让人印象深刻;

3、送创意。比如600号的月饼,比如走马灯的香薰,比如异域风情的蜡烛,比如投影灯的万花筒,我每天都会游览淘宝和小红书,看到有趣的创意小玩意就会买一堆囤着,都是50元以下的小东西,但这些小玩意年轻人特别喜欢,随身带一些,随手送,特别管用;

4、送定制。作为一个频繁送礼的人,既然要打造个人IP,我就一直寻思着定制些礼品,定制的好处先是有你个性名字,刻有企业Logo的定制礼品很常见,但刻有个人IP的还真的极为少见,收到的人肯定为之一振。定制的好处还有一个好处就是性价比,比如上面预算才70元的场景,想要送出300元的效果几乎不可能,但若是定制的则有可能,定制的青花瓷、定制的茶叶、定制的版画,都是小投入大效果的标的;

5、尽量当面送。出差带个礼物真的让人奔溃,礼盒都设计得可占地方,但当你告诉对方,你是辛辛苦苦从上海抗过来当面给他/她的,不敢动的不多,送礼,核心是送情感;

6、尽量送小的。除了端午中秋过年这种传统节日,不搞个大的没面子的场合,其他时候送小而精致的东西,更得人心。一来人家塞包里带起来方便,二来别人不容易看到,三来同样的花销小的东西更精致,四来小的适合放桌子上适合放车里应用场景多,五来小的不让收礼者心理压力太大。当然有些创意物品除外,前段日子我送了好多薯片(金箍棒)和薯片(露营车),年轻人们可爱玩着自拍,也是不错的选择;

7、尽量人人都送。能打通关的绝对不要搞小灶。当然,考虑到支出,不需要每个人送的都是一样的嘛,领导送领导喜欢的,中层送他们赞赏的,一线送年轻人看得上的,这样就能控制整体支出了。如果实在相关人员太多,推荐选中层私下送,领导送啥估计人家也看不上,一线年轻人效用可能就是打水漂,送帮忙上传下达的中层最有必要;

8、可以考虑送虚的。实物礼品已经卷得很难出特色很难出差异了,针对于那些大小礼品都看不上的客户,可以考虑送些虚的礼品,当然得是对方喜欢的。我送得最多的应该算旅游产品,一般就是周边的民宿住宿了,送实物最多也就和客户握手说一句的互动机会,但是送客户出门转一圈那可不就是一天的互动机会嘛。虚拟礼品更大的好处是不留存任何痕迹,请吃饭、请住宿、请奶茶、请咖啡、请迪士尼、请泡汤、请培训等等,都是一个意思;

9、可以考虑自费送书。法律圈最爱送书,真的是综合性价比最高,既价格合理,又实打实的,还没有贪腐之嫌。因为至今为止,大家的概念里不是谁都有本事出书的,出的书一定饱含干货。当然我并不是想拉低书籍的价值,但从送礼的角度,可以考虑自费出书,其实就是类似于定制礼品的概念,定制书比定制其他礼品要难很多,毕竟人家是会读的,整理资料撰写和整理必然至少要消耗一年时间,但价值是远高于其他礼品的,所以值得一试;

10、可以考虑送专享。这应该算是我个人提出的概念了,有点类似于定制,但定制的商品上面印刻的是我自己的名字或者IP,但专享的意思是印刻对方的名字。没有人收到一个印有自己名字的东西会随手扔掉,不过这可不适合于陌生客户,人家肯定会吓死,比较适合于熟悉的客户,或者某些峰会场景,峰会名字、主办方、客户名字合在一起印,这位客户肯定非常高兴,尊享的感觉谁不喜欢,一定会常常放在办公室的案头。

在我看来,送礼就别去考虑ROI,送礼想要给别人传达出来的意思,就是我付出了,您随意。当然我可以自我要求,别人的情一定要等值地还,但绝对不能对别人也抱有这么不切实际的幻想。

不过,这也不意味着我不能控制整体成本,过去大家都有钱,送礼都是全垒打,不会错但太烧钱。

现在预算就这么多,必然得在送的人数量和单价上做文章。

一般来说,我给年轻人都只送50元以下的创意小物,不是因为省钱,是50元~300元之间的年轻人看不上,还不如50元以下,但可爱有趣的东西,这样如果我有300元预算,我可以送6次,每次见到就送,绝对加深年轻人对我的印象。

中层的话,则少而精,每次出手就必须在300元以上,不然人家反而背后嚼舌根,送的东西必须稳定,别送带影音灯光的东西,我的经验是太容易坏,反而给人家留下糟糕印象。

至于送年资比较高的,至少得是一千以上的东西才有感觉,预算根本实现不了的话,就送虚的东西,送知识、送商业机会、送最新讯息、送旅游、送报告、送网络账户。

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