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我们上午聊了一个话题，我说，大部分人，都是被环境塑造的。 所以咱们作为父母的，要格外当心，你的那些乌七八糟的情绪，很可能就会在未来，影响你孩子的一生。 于是有读者问我，到底什么是人？ 站在大多数人的角度，人实际上就是一股情绪团，假设这个世界上的情绪分分类，有八百种，八百种不同独立积木的情绪，经过各种排列组合之后，就是你看到的这数十亿，以及历史上曾经出现过的大部分人类。 绝大多数人终其一生是不大可能产生真正自我的。 什么叫真正的自我？ 金庸写《射雕英雄传》，郭靖上华山，忽然问出一句，我是谁？ 把黄药师，洪七公，包括黄蓉都吓了一跳，靖哥哥，你没问题吧？你不是被欧阳锋传染了疯病吧？ 郭靖问这句话的时候，他的自我才第一次觉醒。 谁会问这句话？ 真正的那个我，才会问这句话。 我们曾经讲过，现在这个三维世界里的你，只是四维世界里的你的一个投影。 小时候在草原上没心没肺放羊的郭靖不是郭靖，那只是四维郭靖偶尔投影在草原上，俗称因缘际会。 长大后学了降龙十八掌的郭靖也不是郭靖，那还是四维郭靖偶尔投影在华山上，还是因缘际会。 只有问出我是谁，那一刻，四维郭靖苏醒了，它附体在三维躯体上，茫然地看着陌生的三维影子世界，我是谁？从哪儿来？到哪儿去？ 但是大多数人是不会有这种体验的，射雕里面出场1000个人物，999个都没有，沙通天，梁子翁是不会问这种话的。 所以我说，站在99.9%的大众视角下，什么是人？ 就是情绪的聚合体。 你让这个孩子的成长环境更好一些，这里的好很大程度是精神上的。 那么这个孩子长大后，她的情绪聚合体，就良性一些。她就相对不容易陷入到上午影评当中那些乱七八糟的，伤人伤己的事情当中去。 也就是说，绝大多数人的行为和羊群没有区别，羊群往哪里走，是由头羊决定的。 你指望一头羊自己产生思考，甚至能够把自己从精神内耗，从精神漩涡中抽离出来，是不可能的。 我十多年前，在一个很大的集团就职过。 那里的管理方式是分层的，确切地说，分两层。 一层是你只需要鼓掌，另一层是你只需要闭嘴，俗称鼓掌都不允许。 那个集团的人数非常非常多，即便具体到一个城市里，外地的员工都不用叫回来的前提下，想开个集团年会，现场都堪比大型文艺晚会。 当然，出场的也都是各种真明星，并不是员工排练，因为集团太大，人太多。 这么多的人，怎么管？ 两种方式。 第一种是白领，包括各级管理层，工程师，在总部工作的这些人员。这些人的管理是什么？ 就是当众只允许鼓掌，有不从众的想法，私下讲。 我当年作为系统架构师，伺候集团一二把手，太年轻了，也仗着老大喜欢我，有时候在开会时，会很没情商的问，有句话不知道当讲不当讲。 其实这种话不用问出来的。 如果你要问当讲不当讲，那就是不当讲呗，所以你不要问。 真的有想法，可以在只剩两个人的时候，你私下汇报。 所以对于这一层的人，还是允许你私下说话的。毕竟有各个副总裁，有地市总，有很多核心人员。 但是你要注意，不要你一言我一语，七嘴八舌。因为集团实在太大，人实在太多。 人太多的情况下，是不可能由着每个人都去发表自己的看法的。 那么第二种，这种才是集团的主体员工，占据总人数9成以上。这些人是负责运维的，是真的爬到高处拉线的，是营业厅的客服，是售后接电话的，是各种地推的工作人员。 这些人，实际上集团总部是不直接管理的。 他们总体上有个总老大，是运维的头，相当于集团副总裁，相当于集团一级部门的头。 他下面有很多省市的分公司的头，再往下是各级主管，最后管理到这些实际上属于蓝领的工作人员。 那个运维的头非常有江湖气。 用他的眼光来看我，就叫做书生气。 他觉得我们这种人是秘书出身的，除了会到处参加会议，讲PPT，管杀不管埋，天马行空提出各种方案之外，从来不亲临一线。 我们要带兵那也是带研发，带产品经理，带项目经理，不会像他那样，真的带着那么多的具体干活的人。 所以他的管理模式，他的带队伍风格，和我们完全不一样。 他什么风格？ 很简单，俩字，闭嘴。 他是不允许他的手下发出声音的，批评不允许，赞美同样不允许。 非常简单的方式，让你干嘛你干嘛，不要问，问了就开掉，问了就说明你不合适做这个。 发现区别了吧？ 我们这里拍马屁还是允许的，他们那里连拍马屁也不允许。 总之你不要说话，让你做接线员你做就，每天要接多少个，接就行了。 不要有想法，有想法这种工作你绝对做不久的。 你今天觉得命令对，你执行，那明天你觉得命令不对呢？你执行不执行？ 他带的那些员工，营业厅，接电话，修线路，本质上和出租司机是一回事。 你不需要觉得对不对，你也不需要知道为什么，你只需要记住一句话：让你左拐你就左拐，让你右拐你就右拐。 噤声，不要评价。马屁都不要有，不许出声，让干啥干啥，这就是唯一要求。 随着年轻人登上职场的舞台，当他们发现90后，00后不如前辈们那么好指挥的时候，他们运维部门怎么做？ 外包。 缩小自己的运维团队，把项目分拆出去，包给很多家私人公司。还是那句话，让你干啥你干啥，你不听话那就不付钱。 至于你有想法，对不起，你和他说不着，因为你不是集团的员工了，你是外包。 所以我那天讲，逻辑很重要。 我是对谁讲的？我是对你们讲的。 我并不是说，站在社会层面上逻辑很重要，不是这意思。 比如我那个前同事，昔日那个集团里运维的头，他要是知道他下面的人学过逻辑，那他就不招了呀。 招来干嘛，添堵还是捣乱？ 他不需要你会那些，你只要能看懂操作手册，学会闭嘴，就是最好的。如果不行，那就把你外包掉。 我讲逻辑很重要，是给我们自己的读者在讲。 我们很多读者的情况都是中产家庭，家里有个几千万，比上不足比下有余，年轻人也基本上都能读个硕博士，你跟那个运维老大带的队伍不是一类的，你和我当年所处的另一个团队，才是一类的。 我们昔日那个团队里虽然也不允许你当众胡说八道，但还是需要你有思辨能力的。 如果我知道你有一天会做到部门经理，会做到副总裁，甚至你有可能自己去当老板了，那么逻辑对你而言，当然很重要。 对你重要，不是这东西本身重要。 但是有一件事对大家都重要，那就是小时候相对良好的家庭氛围。 因为99.9%的人，都是不可能像郭靖那样产生自我的，99.9%的人都只是外部环境影响下的情绪综合体。 换句话说，一旦她的精神世界不是良性的，她根本就不具备自我修复的能力。 你摔碎一个杯子，一秒就够了，但想把它修复原样，一辈子都做不到的。 人也是如此，千万不要把杯具，变成悲剧。 |
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