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“鬼谷子”说服术内楗精髓： －－沟通、交流、谈判的谋略之道，“ 可以说人、可以说家、可以说国、可以说天下！” 第一，沟通术精髓摘要： 一，与智者谈话，要以渊博为原则 二，与拙者说话，要以强辩为原则。 三，与强辩的人讲话，要以简单为原则 四，与高贵的人谈话，要以鼓吹气息为原则 五，与上进的人谈话，要以锐意进取为原则。 六，与人谈话，要以高雅潇洒为原则。 七，与穷人谈话，要以利害为原则。 八，与卑贱的人谈话，要以谦恭为原则。 九，与勇敢的人谈话，要以果断为原则。 第二，高效的交流与沟通： 1，是探测法，让别人澄清所说内容或提供进一步信息或例子，比如“你是否可以说的更详细一点，可否给我讲个例子么”； 2，是“重述法”，尝试重述对方所说的话，一边了解他说话背后的含义是什么，解释是什么，鼓励对方对这个主题进行探索，“你的意思是，我的理解不错吧”。 第三，天下难事，一是讲话别人一定认真听，二是做事一定成功，三是计划一定周密。向别人提建议，既是科学又是艺术。如何让自己说的话，像钥匙开锁一样，打开对方心门呢？投其所好，下注。 第四，静默原则：尽量要对方说话，对方说的越多，暴露的信息越多，你就更容易把握内心，从“说shuo服”（只是讲，不管别人是否听进去）到“说shui服”（一问一答），到沟通。（主要是听和问，讲别人想听的，讲对别人有帮助，有价值的，用别人喜欢的方式给大家讲） 第五，象比原则：说话要能够描绘出图景，要说出画面来，让对方看到，听到，感觉到，让对方身临其境，感同身受，才能引发他的兴趣和情感，就像朗诵草原的时候，心中要想到草原，或者举个例子也可以，真正的大师都是讲故事，都是讲故事的专家，没有人喜欢被教育，但每个人都喜欢被提醒，员工也是，人在一起不叫团队，心在一起才叫团队。 第六，反钓原则。要想把鱼钓上来，必须要下饵，要用好处来开场。 第七，知己原则，要想知道别人，必须要了解自己，把自己站在对方的立场看问题和解决问题，自知而后知人，知己知彼，百战不殆。 第八，方法，1是探测法，让别人澄清所说内容或提供进一步信息或例子，比如“你是否可以说的更详细一点，可否给我讲个例子么”,2是“重述法”，尝试重述对方所说的话，一边了解他说话背后的含义是什么，解释是什么，鼓励对方对这个主题进行探索，“你的意思是，我的理解不错吧”。 第九，如何用一句话打开别人的心门？四句经典话语，只要用一个就可以了，“问他高兴的，问他得意的，问他关心的人和事，问对他有帮助的，带来利益的，问他害怕的，他不想要的”。 |
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