何为科学运营？ 有科学精神、勇气和基本素养的核心团队，用科技手段和科学方法论，去经营一家企业。 科学精神：理性、实证、质疑，不断探索未知的边界 科学素养：世界观、科学常识、独立思考 科技手段：IT应用、科学技术 运营六大常见病： 2、没有科学手段和方法去理解生意，凭经验，拍脑袋
3、组织架构不合理，用软件去解决硬件问题 4、不关注各业务单元的价值和效率，整体效率低下 5、重消费、轻供给侧，对经济大周期缺乏认识 6、没有掌握科学的管理方法，凭直觉和本能带团队 感悟一： 科学运营的这个“科学”，实际上并不高深。科学运营，归根结底是对业务本质的探索，是逻辑严谨的方法论，是驱动决策的底层逻辑。 DSTE并非只能适用于华为这种大企业，同样也能适用于中小企业。同样，DSTE不仅适用于企业，同样也能适用于个人。 DSTE是一套指导从战略规划到战略执行与监控，最后到战略闭环评估的逻辑严密的方法论，相对于拍脑袋做决策，走一步看一步的粗线条管理，这就是科学运营。 这就是为什么说好的流程是对优秀经验的沉淀总结，因为好的流程里面沉淀了做事的底层逻辑，按着这个套路走，就能触摸到业务的本质，基于业务本质成功概率决策的成功概率就比撞大运要好得多。
1、企业经营中80%的问题是战略分解没做好，组织架构没理顺 2、如果企业需要很多协同，组织架构是否合理？ 3、如何开站点：抢占城市，350个大中城市，分成SABC级别，S级别是兵家必争之地，所以不到临死不撤退；C级别是各团最先撤退之地，一旦经营情况不好，最先撤退（规模效应、网络效应、扩张速度） 4、如何补贴：一个城市2000家外卖，补贴关键供给在美团独家外卖，而不是无差别补贴给消费者 5、如何毛利：分成十几个行业，70多个城市，一共1000多个控制点，在系统中录入每个控制点的毛利基线，系统化管理，最终实现总体4%的毛利 6、早会：每天早晨早会，过25个经营指标，每天反馈讨论，进化的比竞争对手块 7、决策团队、讨论机制、数据体系 感悟二： 虽然这里面没有提到DSTE的概念，但实际上是DSTE的思维 站点怎么开，全国分成350个城市，2800的县级市，分层分类分级别，每个城市竞争对手的策略会是什么样子，针对竞争对手的策略再制定美团的策略，例如S级城市北上广深不求第一，维持前几份额即可，争第一必定劳民伤财；C级别，也不用争，等着别人撤退了再去抢占胜利果实即可，因为市场已经被教育过了。 A和B则要大力气争取，抢占市场，占到70%份额 毛利则体现的是战略控制点，通过每一个细分的控制点，最终形成大的战略控制点，实现4%的毛利，否则稀里糊涂过一年，都年底了才知道4%今年没达成。 这实际上就是CSF和业务规划的范畴 每天早会，过25个指标，实际上属于经营分析的范畴，相对于经营对手做更加高频的PDCA循环，比竞争对手反应更加迅速敏捷
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