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有个年轻人跟我抱怨，说在团队里曾经犯了一个错，他也道歉了，也当众反省了，毛病也改了，其他人也表示原谅他了。但是他就是感觉，大家还是在排斥他。

所以他就感慨，这个时代的人怎么这么不宽容呢？我说，可能还是你自己没有搞清楚状况。我们这代人受的教育总是说，错了不要紧，改了就是好同志。没错，在是非对错这个维度上，世界确实变得越来越宽容，大家不会揪住你的小辫子不放。

但是，你别忘了，这个世界还有另外一个维度，叫信任。这跟对错，没啥关系。它是每个人内心里的，无法衡量，也很难精准表达。你错了一次，如果顺带伤害了大家的信任，那获取原谅是很容易的事，但是再次获得信任则比登天还难。

在理念世界里，对错似乎很重要。但在现实世界里，信任比对错重要多了。

【述】理念中，人对错越来越宽容。现实中，信任是每个人心中无法衡量且难以精准表达的份量，错了改正了就可以了，但内心的份量因受伤而缺失是难以填补的，因而它没有宽容而言，所以为啥宽容那么难。

【思】如何维护自己在他人心中的信任？

1.三思而后行

我们对任何事情都要谨慎做决定，否则将给大人带来不必要的损失，甚至影响彼此之间的信任。跟我关系比较好的一个同事，有次她向我表达她孩子的语言很差，5岁了还只能说叠词，问我有没有好的相关机构可以推荐，于是我将在市区里的相关机构辅导班，通过口碑、教学、师资力量生源，费用等方面的利弊，按优先顺序排名给她做了详细的分析，她听完相关的建议之后，做了最终的机构选择，孩子在表达方面也得到了很大的提升，能说很多的词汇及句式。从那以后我们的信任更加的坚实稳固。

2.大局思维

在团体利益和个人利益面前，我们要有大局思维，就不会产生错误，对客户及公司的信任带来损失。在我们部门的团队里，每个人的工作虽然独自完成，但是它并不是相互独立的，而是跟我们的团队每个成员密不可分，所以我们做工作的时，要认真的去思考自己所做的工作对部门的其他的人会带来什么样的影响，有何帮助，能够解决团队的什么问题等，带着这样的大局思维去工作，既不会损失公司的信誉，也不会失去自己在他人心中的信任。

【用】谨慎事情。