导语:员工不服管怎么办?这8个管理手腕一定要用起来......管理严,高标准,下属总觉得你高高在上,故意耍“官威”,搞不好一言不合下属便甩手走人;管理松,低标准,自己内心过不去,下属也会得寸进尺,分不清大小王,总在不断挑战极限,毫无敬畏之心。一旦团队中出现这些情况,说到底还是管理手段出了问题。今天给大家分享3个管理手段,尤其是最后一个,非常有效。 严宽有度,抓人心 从人性角度来说,没有人希望自己受约束,就像动物也不愿被关在笼子中。之前我曾在文章中提及过“管理的核心是管人,但管人的核心是管心”,只有你真正的抓住了下属的心,才能更好的去落实管理,实现上下同欲,达成双赢。但在做的过程中,管理者一定要注意严宽有度,不能因为顾及下属而一味的善解人意,要在心中有自己的衡量标准。你不把员工放在眼中,他们自然也不会听你指挥,要和员工达成默契,工作中互相配合,必然事半功倍。越大的领导,越是和蔼可亲,越小的领导,越是趾高气昂,懂得尊重别人是一个领导最大的魅力,也是他最好的修养。驾驭人性就两字,爱与怕,让下属感到爱的同时,也要让他怕你。一方面宽,“动之以情,晓之以理,思之以行”,以情带兵,站在对方角度多加考虑。一方面“严”,用规则约束,原则面前绝不手软,让员工明白,他做错了什么,惩罚是其次,教育才是目的。如果处理问题时管理者睁一只眼闭一只眼,那么对听话的员工就是极度不公,很容易心生埋怨。很多管理者之所以不受待见,就是因为过于双标,对待自己是一种态度,对待下属却又是另外一番态度。你不顽强的约束自己,让团队跟着你一起去拿目标,而是摆架子、耍官威、心生优越感,这种“只许州官放火,不许百姓点灯”的管理方式永远行不通。要明白“水能载舟,亦能覆舟”,你的身居高位也是下属给捧出来的。想要做好管理,便要先做好你自己,一个连自己都管不住的人,又怎能管住别人?以威傍身,巧拿捏 做管理,要尊重员工个性,但不能放纵;要倾听员工心声,但也需适当打压。作为团队的领头羊,一定要学会树威,让员工对你心生敬畏,如果下属没有感到丝毫害怕,那么你说的话也就可有可无,不会有人好好去听。在公司中管理者没有威慑力,团队很容易陷入混乱。那该如何去树威呢?只有你足够有德,心正、言正、身正、气正,才能真正赢得下属的尊重,提升非职权影响,取信于人。率先垂范,干出实绩,管理者要有所为,有所不为,用实际行动加固自身权威。敢说“跟我来”“放心做”,出实绩,有成果,让下属看得见摸得着,他们才能甘心听从于你。正所谓“上有所为,下必效之”,正是这个道理。摆花花架子,搞形式主义,必将失信于众。这里的能并不是说你的业务能力多么突出,而是你的管理水平是否拔尖。我一直认为,管理的真谛在“理”不在“管”,一个好的管理者,他能深谙全局。无论是理人还是理事,他的核心都是“理顺”,处理问题张弛有度。在管理中,一定要学会“本色做人,角色做事”,务必摆脱“软柿子”的标签。当你的威信上来,有了气场的加持,能力再强的员工或团队中的刺头,都会有所收敛,发自内心去尊重你,不信你试试。在自然界中有一种有趣的现象,没有马蝇叮咬,马儿慢慢腾腾,走走停停;有了马蝇的叮咬,马儿便会跑得飞快,而它也只是为了摆脱“疼痛感”,这就是著名的马蝇效应。看到这我不禁在想,马蝇为什么能够让马儿飞速奔跑,原因只有三个:“痛、痒、爽”。爽:是因为它不舒服,所以只有跑起来,才能让自己获得短暂的舒适感。放在管理中,员工也只有被“叮着咬着”,他才不敢松懈,当你能够掌握下属们的“痛痒爽”时,那他们就必定能够为你所用,听你指挥。比如:布置工作时,因人而异,循序渐进,让下属不断接受挑战,不断产生成就感,引导激发他们内心的胜负欲,从而更好的去完成。这样既培养他们的专业能力,又能达成预期目标,找到自身价值,不服管的员工用好也会成为企业的一员猛将。但是,做管理一定要像水一样灵活,有时候要反其道而行之,“先给甜枣,再打巴掌”,恩威并施。可以先礼后兵,大庭广众之下给足下属面子,如果仍旧不能改善,那么举起的“巴掌”就是威严。面对那些“好了伤疤忘了疼”的下属,管理者要学会慎重给“枣”,否则,“巴掌”没少打,“甜枣”也没少给,结果一切如故。比如:面对领导的交代敷衍了事,不尽心尽力;再三强调的错误依旧要犯;把领导的话当耳边风,左耳进右耳出……管理也是一项技术,如何巧妙地运用,道就在“巴掌”与“甜枣”间。管理即管事理人,只有你把人理好,才能更好的去管事。在管理中,不要紧抓事,而要先学会去理人,人理顺了,事也就自然而然变顺了。在职场,很多人员,特别是管理人员经常遇到: Ø 需要同事配合的工作,找各种理由推脱,多说几句就很不耐烦; Ø 同事答应做好工作,但事后反悔还不承认,再说下去就难堪; Ø 同事是个“刺儿头”,与他打交道的每件事都让人愤怒不堪; Ø 同事背后恶语中伤等,有的人回避冲突,有的人恶言相向; 孔子曰:君子和而不同,小人同而不和。冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突,但有人的地方就有冲突,它是不可避免的。 冲突管理是一门学问,无论是企业管理者,还是一线员工,乃至家庭成员都必须掌握,否则,组织在内耗,家庭在折磨。本课程就是帮助人们成为冲突处理的高手,并化冲突为双赢。
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