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vol.85  选本好书，让生活松弛有度 人们常常把领导者混同于管理者，视领导者为“处于管理层的人”，这其实是不对的，团队成员的工作时间、健康情况、工作动机确实需要加以管理，但“管理者”总让人感觉这个人是在管理过去已有的事情，而真正的领导者应该更关注未来。 今后的世界会是什么样子，我们怎样才能更好地工作？身处团队经营层和一线生产层之间的领导者，更应该面向未来思考，而那些TOP5%的优秀领导者就能做到这一点。 本文摘录自《TOP5%领导者的高效管理秘诀》 原章节名为《分析TOP5%精英和TOP5%领导者的异同点》
▲ 点击书封，立即入手 比较之前对TOP5%精英的调查结果和之后对TOP5%领导者的调查结果，可以发现两者的异同点。上次调查中，TOP5%精英也包含了领导者，但这次我们只选取领导者对象进行AI分析，从而发现了几个让人意想不到的倾向特征。 疫情之前和疫情当下最大的不同在于交流方式。在不是以自己为主的“表达自我的交流”，而是以对方为主的“达成共识的交流”中，面对面的形式更容易发挥交流技巧的作用。在无法直接见面，使用在线会议（对方甚至不打开摄像头）的情况下，对TOP5%领导者的调查相对困难，但经过多次小型的行动实验之后，我们找到了成功模式。 在这种严峻的形势下，TOP5%领导者追求的是“共鸣和共创”。 在经济差距拉大、价值观两极分化日益严重的情形下，共鸣和共创或许是今后社会发展的主题。TOP5%领导者早已经意识到共鸣和共创的时代的到来，并采取了应对措施。不是去共情，而是去产生共鸣；不是一个人提议，而是大家一起周密思考，合作共创，这样的行动渗透在整个团队内部，才有助于团队目标的达成。 TOP5%领导者胸怀以上两个目标，对他们的调查给我带来了很大的触动。 TOP5%领导者重视的事情在疫情之前，TOP5%领导者始终重视绝对的效率，追求在最短时间内实现目标。 但在这之后，远程办公方式使人与人的面对面交流变得困难，团队成员的价值观呈现出多元化的特点，TOP5%领导者需要反复和团队成员交流，协调众人朝同一个方向一起努力。 TOP5%领导者若想不断创造成果，就要和成员多交流，努力让他们领会团队的意义和目的。这看起来像是在一段时间内做着效率不高的简单活动，但一位TOP5%领导者这样说过：“即便要花费一些时间，只要建立起牢固的人际关系，就能在发生各种变化时维持协作机制。” 在建立人际关系时，人们会区分“弱关联”和“强关联”，团队成员会有意识地在确保心理安全感的同时，设定行动目标，并共同努力去实现目标。虽然有时结果不尽如人意，或是大家在价值观上产生偏差，但TOP5%领导者仍会执着坚持，并做好遭到团队成员反感的心理准备。 同时，TOP5%领导者还会牵线搭桥，致力于让公司外部的重要人物和内部的利益相关者建立牢固的关系。“要和关键人物建立关系，让形势向有利于自己的方向发展。”“要想在商务活动中产生影响，就应抓住关键。”这并不是在讨好别人，而是在领悟了商务活动的本质之后形成的抓住关键、效率至上的观念。 在远程办公的过程中，“偶遇”的机会越来越少，TOP5%领导者会有意地和有影响力的人建立联系，并在此基础上扩大关系网。我认为，这是他们的一种战术，即以强关联为基础，逐步拓展弱关联。 今后的团队需要什么TOP5%精英和TOP5%领导者的根本区别在于，两者对于目标达成的认知标准不同。 TOP5%精英会依靠团队作战，和成员一起解决重大问题，但这只是他们达成个人目标的一种手段，而并非因为他们重视整个团队创造的价值。与此相反，TOP5%领导者更在意如何实现团队整体目标。当然，他们也会考虑自身评价的提升，但比起个人荣誉，他们优先考虑团队能否达成目标。和追求个人目标达成的TOP5%精英不同，TOP5%领导者认为更为宏大的团队目标才是必须达成的，成员间的相互配合不可或缺。原本很多领导者就是作为业务能力出众的员工被提拔上来的，所以他们中有许多人愿意依靠自己的能力和努力实现团队目标。当然，公司高层并不会只给他们设定一个简单的任务，因为如果这个任务仅依靠个人能力就能完成的话，就没有必要让他们晋升了。公司更希望他们带领团队成员，一起去实现个人无法达成的团队目标。 为此，TOP5%领导者要相信团队成员具备一定的能力，并考虑如何通过引导和指示开发出成员的能力。给予团队成员自由和责任，让成员自主行动，这样领导者也能减轻自身的管理负担。TOP5%领导者清楚地知道自己做不到完全掌控一切，他们表示：“团队成员比我更熟悉顾客、了解一线情况，接触到的信息更多，业务能力也更强。”也就是说，TOP5%领导者为了达成个人无法达成的更大的团队目标，会主动放下自己积累至今的能力和经验。领导者的这种“放手”行为，实际上会激发团队凝聚力，锻炼团队成员的自主性。 团队成员发挥各自特长，取长补短，就能够产生1 1=3，甚或大于3的强大团队力量。
▲ 点击书封，立即入手  「夜读好书」栏目往后将每日晚间更新，由编辑们从数百本经典书目中精选呈现。在纷繁的世界中，让好书陪你度过一段深邃、宁静的晚间时光。好书夜读，让生活松弛有度～ //湛庐文化// |
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