 人们经历了五一假期的“进淄赶烤”后，这个冬天被戏称为“南方小土豆”开始向北迁徙。随后继“南方小土豆”火遍全网后，有关“马铃薯公主”“小砂糖橘””“云南小野生菌菇”的话题也冲上热搜。   为何这个冬季的哈尔滨能成为焦点， 深受人们喜爱？ 答案或许就隐藏在那一篇篇来自南方游客的视频和留言中。 有南方游客称“从踏上哈尔滨的一刻开始，遇见的每一个人都是友善的，整座城市都是热情的，哈尔滨只有天气是冷的，其他都是热的”。  哈尔滨冰雕师傅现场用冰给小朋友雕玩具  冰上气垫船 黑龙江省发出倡议，“没有龙江人和外地人，来了都是自己人。当好龙江东道主，温暖助游八方客。”哈尔滨全市接力倡议，为游客让景、让路、让利、让爱。看到游客在哈尔滨花式被宠，网友表示，“想去尔滨的心情，在此刻到达了巅峰”。   《上游新闻》 中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏分析，哈尔滨旅游市场火爆是惯性使然，但今年如此“出圈”就存在一定的偶然性。  刘思敏认为，哈尔滨的冬季旅游本身就有红的基础。在最近的这20多年以来，国内的冬季旅游已经形成了比较稳定的格局：一南一北两头热，分别指的是东北和海南。哈尔滨并不是横空出世，只是今年特别出圈，哈尔滨的冰雪旅游产品本身的魅力、吸引力具备爆红的基础。 哈尔滨冰雪旅游具有不可替代性，作为黑龙江的省会，哈尔滨有着国内规模最大的冰雪景观，趣味十足的冰雪项目。今年，哈尔滨的冰雪大世界造得特别壮观，投资和造型都是历年之最，视觉震撼力强，给游客营造出一个冰雪世界，是拥有不可替代性的冰雪旅游产品。  《界面新闻》 而就在两周多以前，哈尔滨冰雪大世界还因“退票风波”引起了不小的争议。面临口碑危机，哈尔滨市文旅局一名办公室工作人员表示，事发后，该局领导第一时间就到冰雪大世界开展现场督导，12月18日，有部分游客进行了退票。随后，哈尔滨发布《致哈尔滨全市人民的一封信》，号召市民让路、让景、让利给远道而来的朋友，将大家对冰城的好感拉到了新高度。 而正是这波应对，让哈尔滨旅游真正火爆了起来，也让“南方小土豆”成为热梗。此后，哈尔滨也持续推出各种便利游客的措施。冻梨要切片摆盘，企鹅、鸵鸟和驯鹿都被拉出来揽客，有游客提出在索菲亚教堂拍夜景时拍不到月亮，哈尔滨就用无人机将一轮直径5米的“人工月亮”悬挂到了40米的高空中。 《光明日报》 其实，无论是“贵州村超”“淄博烧烤”，还是“南方小土豆”，都是互联网时代打造出的旅游消费热点，出其不意地为城市打出一张名片。不难发现，人们选择出游地的理由不完全再是秀美山川、名胜古迹，可能只因为被戳中了一个点。这个“点”可以是一道美食、一次演出、一场比赛，也可以是人声鼎沸的菜市场、是闲庭信步的街道小巷。比如来到东北的南方人，可能就想被当作可爱的“小土豆”宠一下。旅游逐渐嵌入日常生活场景，形成旅游消费新空间，也体现了旅游消费的强劲动力。 冰城正“热”，如何接好这“火出山海关”的“泼天富贵”，自是哈尔滨旅游当下的重点。但也要深思的是，以流量的更迭速度，当热度趋于冷静，哈尔滨该如何更长久地保持积累下的口碑，形成更有力的黏性和连接。当然，这背后的市场行为和逻辑，也是每个城市都需要思考的议题。 最近大家是不是也被哈尔滨旅游的视频刷屏了？ 小V给大家整理了“小土豆”勇闯哈尔滨的高分素材， 一起来看看吧！ 近日，哈尔滨“冰雪大世界”开园，一批批游客涌入这座“冰城”，本地人使出浑身解数把游客当孩子宠，“南方小土豆”一时成为东北人的心尖宝，不少游客直呼“情绪价值拉满”。 司机师傅打电话“摇人”只为了打听哪家麻辣烫好吃，大姨怕孩子冷亲手给陌生女孩调整围巾系法，园区游客互动全场齐声高唱《歌唱祖国》…… 在这里，人人都可以成为小孩儿，玩上热气球、滑滑梯、小火车等这些在日常生活中看似只有小孩子玩的幼稚东西。在旅途中，他们不再是朝九晚五的“社畜”，也不再是“卷生卷死”的学生，他们只需要沉浸在旅途中，当一个任性的“小土豆”。与之相对应的，哈尔滨从政府到商家再到市民，全都开启了“哄土豆”模式。有努力温柔变成“夹子音”的出租车司机，有喊“公主”的烤肠大叔，有扶小姑娘下楼梯的热心大姨，冻梨、冰雕玫瑰、泼水成冰也统统安排，热情让这座“冰城”变得更有温度，也让游客可以忘掉烦恼、打破隔阂，任性又痛快地玩一次。 1．浪漫狂欢 心灵治愈 城市价值 市井生活 2．烟火气息 城市细节 城市温度 用户思维 “南方小土豆”勇闯东北：年轻人需要情感释放地 在工作、生活速度不断加快的年代，人们步履匆匆往前走，可有时却不知道自己的目的地是哪里。我们在人潮中麻木，却又无法停住脚步，我们想要找人说说话，但最终因为种种顾虑而作罢。情绪在内心不断积压，除了在互联网上匿名发泄，异地旅游也可以是一种释放。去到一个陌生的城市，感受着不同的人文气息，没有熟人也没有顾虑，我们可以短暂地停下匆匆的脚步，给自己一个放松的机会，让自己换一个环境呼吸新鲜空气。 东北有广袤的黑土地、巍峨的白雪山，沃野千里，银装素裹，白山黑土可以包容一切情绪。刚好，年轻人需要可以释放情绪的地方，于是“小土豆”和“大东北”双向奔赴，清冷的风和热情的人给出了答案。 “小土豆”受宠若惊，哈尔滨做对了什么？ 首先要指出的是，冬季本来就是东北地区的旅游旺季。但网友“画风突变”的背后，最主要还是因为哈尔滨确实在发生新的变化。过去几年，哈尔滨旅游市场受疫情冲击严重，现在当地对于旅游业的重视明显看涨。比如，作为哈尔滨标志性旅游景点，冰雪大世界今年的规模是史上最大，并且是提前建设、提前开业。同时，在旅游市场环境的打造上，当地也拿出了更多行动。这几天互联网上所流传的种种关于哈尔滨的细节，都让人想起淄博。比如，组织欢迎队伍在机场玩快闪，把交响音乐会搬进了商场，城市地铁化身免费“摆渡车”，市民开私家车接送游客，的哥用最温柔的“夹子音”跟游客对话……这些新的服务增量，是不是和之前淄博上演的各种“花式宠游客”如出一辙？ 现在来看，哈尔滨实际表现显然和淄博有得一比。这背后，其实未必是哈尔滨真正在“模仿”淄博，而是淄博靠热情服务真正赚到了人气，让更多的城市看到了这种路径成功的可能性，并愿意付诸行动。 “自古套路留不住，唯有真诚得真心”。 从五一假期的“顶流”淄博，到如今承接“泼天富贵”的东北，不难发现，近些年，人们的出行心态更为随性自如，不再只满足于浮光掠影的景点打卡，而是更注重自身的体验感。驱车千里只为吃一顿烧烤，感受极速冰滑梯带来的“起飞”感……往往是一些意外出圈的社交爆点，就能激发大家“说走就走”的热情，推升一座城市的文旅吸引力。 而对于一座城市来说，能否承接好这份突如其来的流量，让每位游客都能“不虚此行”，则考验着各地精细化治理的智慧和水平。旅游的本质是服务至上，“南方小土豆”在东北花式被宠背后，折射的正是当地用心做好服务的正向观念。以哈尔滨为例，不管是为方便游客出行延长公交、地铁运营时间，在机场新增更衣室，方便南方来的“小土豆们”换衣服，还是针对旅游欺诈问题“刀刃向内”，依法依规严肃处理，目的都是为了进一步优化营商环境和文旅秩序，让游客在出行时的烦恼和顾虑再少一点，方便和安心更多一些。这些落实于细节的暖心举措，可以让大家切实感受到当地的诚意，并自发以更大声量“安利”这个宝藏旅游目的地。 市民的自发行动，拉高了冰城的“温度”。 值得一提的是，不管是此前的淄博还是如今的哈尔滨，当地人热情待客的姿态，都是对城市文旅魅力的“加分”。人与一座城市的接触，说到底要依托于人与人的连接。 据报道，在哈尔滨，很多当地“活雷锋”们纷纷上岗，在工作之余开私家车当起了“顺风车”司机，只要游客在路边招手，就可以免费乘车。这次东北爆火出圈的热梗趣事中，不少就出自游客与热情当地人的幽默对话。对游客而言，比起过于标准化而又距离感十足的交流，这种热情真挚的沟通，能让人更深入地了解当地的风土人情和文化魅力，那份带有“宠溺”和温情的善待，也会构成每个人最独特生动的出行记忆。 旅游嵌入生活场景，形成旅游消费新空间。 借助互联网的造梗能力和快速传播，南北不同区域的文化碰撞被围观，南北关系和差异从具象的小事中被解读得鲜活而生动。再加上哈尔滨相关部门面对争议和流量，接连的一系列举措反应及时，合理务实。从冰雪大世界“退票”风波时不推诿不扯皮的态度，到《致哈尔滨全市人民的一封信》号召“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”，都体现了这座城市的温度与诚意。虽然面对诸多便利外地游客的活动，有本地网友调侃“尔滨，你让我陌生”。但在“惯孩子”方面，当地人也不遑多让。恰是这种全市参与的共同体意识，在跳出政策的叙事，落脚到具象的人与事时，让哈尔滨这座城市富有人情味，形象也丰满充实。 其实，无论是“贵州村超”“淄博烧烤”，还是“南方小土豆”，都是互联网时代打造出的旅游消费热点，出其不意地为城市打出一张名片。不难发现，人们选择出游地的理由不完全再是秀美山川、名胜古迹，可能只因为被戳中了一个点。这个“点”可以是一道美食、一次演出、一场比赛，也可以是人声鼎沸的菜市场、是闲庭信步的街道小巷。比如来到东北的南方人，可能就想被当作可爱的“小土豆”宠一下。冰城正“热”，如何接好这“火出山海关”的“泼天富贵”，自是哈尔滨旅游当下的重点。但也要深思的是，以流量的更迭速度，当热度趋于冷静，哈尔滨该如何更长久地保持积累下的口碑，形成更有力的黏性和连接。当然，这背后的市场行为和逻辑，也是每个城市都需要思考的议题。 “尔滨”，冬天里的一把“火” 李洁琼 要问元旦假期哪里最“火”，哈尔滨绝对算一个。 据哈尔滨市文化广电和旅游局提供大数据测算，截至元旦假日第3天，哈尔滨市累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元。游客接待量与旅游总收入达到历史峰值。 哈尔滨拿出“掏家底儿”的态度迎接游客，被网友们亲切地称作“尔滨”。一声“尔滨”，可亲可爱，如同冬天里的一把“火”，拉高了冰城的“温度”。 这把“火”，源于热情真诚的待客之道。 在东北，来客（qiě），是来客人的意思。为了招待冬日来客，哈尔滨下足了功夫。游客想拍带月亮的雪景，哈尔滨就用无人机升起人造月亮；怕大家冷，广场建起了“温暖驿站”；连冻梨、冻柿子都开始切片摆盘，变得精致起来……热火朝天的“冰城”捧出一颗真心服务游客，我们隔着屏幕都能感受到这份宾至如归的舒心。 真诚待客永远是最硬的招牌。哈尔滨“火”的不仅是美食美景，而是当地人表现出的善意、城市营造出的“家”的氛围。对于出门在外的游客，还有什么比感受到“家里人”的关怀和体贴更让人心动的？ 这把“火”，源于一座城独具特色的乡土气息。 这个冬天，“南客北上”屡上热搜，光彩夺目的北方冰雪游看得不少人心动不已。对于外地游客来说，哈尔滨这个北方城市是与众不同的。不同在它的“土”，在这里你可以吃到“土味香浓实惠”的东北特色菜，欣赏到乡土气息浓厚的民俗文化、地方特色；不同在它的“鲜”，银装素裹的北国风光浪漫鲜活，特立独行的异国建筑新鲜独特，东北人特有的幽默鲜明生动…… 留住“土味”，留住一座城市独特的气质与灵魂，不断提高“鲜味”，则为这座城市注入源源不断的活力与动力。当鄂伦春族同胞带着驯鹿出现在哈尔滨街头与游客互动，东北“老铁”借助互联网发出热情邀约……网红城市“尔滨”来了。 这把“火”，也映照出文旅市场加速复苏的好势头。 延续了去年假日旅游人潮涌动，今年人们旅游出行的热度丝毫不减，冰雪旅游热度更是持续攀升。数据显示，元旦假期冰雪游预订量同比去年增长126%，哈尔滨、长春、乌鲁木齐、张家口等是冰雪游热门目的地。“走滑冰去……”这个冬天，滑雪、溜冰等从小众运动走向大众日常，更成为一种社交性拉满的消费潮流，人们的冰雪热情被尽情释放。 冰天雪地也是金山银山。众多北方城市抓住这波热潮，充分利用自身独特的资源禀赋，开发独具特色的冰雪旅游项目。除了哈尔滨，辽宁推出“山海有情 天辽地宁”冬季主题系列活动百余项，将冰雪温泉、民俗文化与体育活动深度融合。北京发放3万张冰雪消费券，助力激发节日消费活力……游客的消费热情与各地多元供给来了一场双向奔赴，碰撞出热气腾腾的“雪花”“冰花”。 其实，让哈尔滨出圈的这把“火”很简单——让游客行得顺心、吃得放心、住得安心、玩得开心、留得下来。 |
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来自： 当以读书通世事 > 《070-语文（作文）》
