 常年法律顾问服务，又碎又杂。 不梳理出一个全面的清单，别说客户很难从中感知到律师的价值，律师自己在从事顾问工作的时候，也会丧失价值。 今天，我们就通过清单化的方式，对外，告诉客户我们的常年法律顾问服务，到底包含哪些服务内容，对内，也给自己和团队做个知识管理，逻辑梳理，每天为顾问单位忙前忙后的我们，到底在帮客户做什么事，解决什么问题呢？ 本文就区分3大类，26项，给大家拆解清楚，请务必收藏。 01 基础服务清单 此项服务清单里梳理的服务内容，是一般常法客户的刚需，客户最需要一个陪在身边的律师，处理的问题。 如果没有，就是减分项。 1.1 法律咨询 律师综合运用法律知识、经济知识和实务技巧，结合企业的经营模式、财务状况、市场影响、行业特点等具体情况，通过实时在线的微信群，帮企业回答在企业日常经营过程中遇到的法律问题。 1.2 合同起草与审查 律师帮企业识别合同风险，修改合同文本，确保安全交易，在做好风险防范的基础上促进交易，避免因为主体欺诈、合同违约等原因给企业造成损失。 1.3 律师函 律师函可以帮企业用法律途径明确诉求，表明律师已经介入该争议的处理，为以后可能产生的诉讼准备证据。 就以上3项基础服务而言，都是可以线上展开，线上交付，初年级律师经过训练就能高品质地交付，这能极大地降低服务提供的成本。 同时，大家也能通过服务数量的约定，来设计几个不同的基础服务价格套餐，给到客户，降低客户消费常年法律顾问的门槛，提升成交转化率。  LegalMVP法律服务产品手册模板库 《企业常年法律顾问服务》 02 增值服务清单 此项服务清单里梳理的服务内容，是一般常法客户的软需，有可以，没有也没事。 如果有，就是加分项。 2.1 驻场咨询 为了及时响应企业的需求，律师可以固定坐班时间，入驻到企业，了解企业的组织架构、业务流程与团队文化，以便更顺畅地帮企业解决企业遇到的法律问题。 在非固定坐班时间的情况下，驻场服务也适合临时的需求，比如复杂疑难问题、保密涉密问题，线上咨询讲不清楚、不好讲，需要线下见面沟通的情形。 线下咨询、驻场咨询的需求，一般来自国企央企，或者集团公司。 2.2 诉前指导 如果企业想提起诉讼或者被诉，律师可以提前介入，指导企业制定初步的策略方案。 这是常法转专项的流量入口，大家最好给客户设置这项服务，当然，客户可能会觉得自己不是那么需要，所以，这项可以作为附赠的服务，送给客户，让客户觉得占了便宜。 2.3 和解谈判 律师以成本效益最大化为原则，综合运用谈判、和解等方式，不让企业被诉讼「所累」。 在这里多说一嘴，大家千万不要觉得，这坏了自己的诉讼专项收费，客户不是傻子，法律服务要做的长长久久，律师成为客户值得信赖的法律合伙人，真的需要设身处地地为客户的利益而战。 2.4 列席会议 基于企业的需求和邀请，律师可以列席企业公司重大经营决策会议，帮企业的决策做法律风险把控，合法合规地实现商业利益最大化。 大家不要小看列席会议这个点，也不要觉得，开个会都要我参加，真的很麻烦。如果企业信任一位律师，就会请律师多发表意见，影响自己的经营决策，续签常法、转化专项，都是自然而然的事情。 2.5 法商培训 帮企业快速获取法商知识，解决实际的业务问题。注意，此项培训，千万不要做成司法考试培训、重大疑难案件专题研讨会。 虽然企业可能有法务，作为法律人，能听懂，但是，咱们只就法律专业做培训的话，企业的收获感不会那么强，因为企业要解决的不是法律疑难问题，而是商业难题。 所以，法商培训，要融合企业的业务实际，讲法律+商业。 作为辅导律师做法商培训有6年之久的我们，真的发现了律师给客户做好法商培训，是很值的一件事，不仅可以增强企业的粘性，改观那些不觉得律师有价值的企业的印象，而且能够给认可律师价值的企业更强的交付感。 但是，法商培训，一般的律师可能也做不好，因为这块，讲法律+商业的内容研发难，讲课的技巧，也不是一时半会能提升的。 2.6 法律体检 对企业的公司治理、人力资源、合同管理等模块进行全方位的体检，分析企业存在的法律风险，哪些法律风险随时可能爆发，哪些法律风险的爆发会比较滞后，给出相应的方案予以化解。 法律体检是引流非诉专项的绝佳流量入口。 传统企业都是遇到了打官司这种进ICU的紧急情况，才会去找律师，就跟10多年前，咱们生病了才会去医院一样。 但是现在，大家每年去做常规体检，这种现象越来越普遍了，更多人都懂得了身体健康防范未然的重要性。 在企业合规的大浪潮下，我们可以100%预测到的是，未来每年固定做法律体检，也会成为企业的标配。 2.7 监管资讯 律师可以约定，每个月，或者每两周，给企业发送《行业政策与监管资讯报告》，作为企业了解行业监管动态的一手资料。 这是这些服务中，唯一一个交付成本低，且可以做为标准化产品提供给客户的项目。 除法律资讯外，这些增值服务的交付成本基本偏高，不仅更多依赖线下场景的交付，而且，需要更加有经验的律师提供，所以，咱们律师可以约定这些服务，作为基础服务之外的服务项目，设定服务的价格。  LegalMVP法律服务产品手册模板库 《企业常年法律顾问服务》 03 专项服务清单 专项，是我们寄希望常法能够给我们带来利润率高的复购业务的来源。 比如，大家都特别在意的，常法客户导流过来的诉讼案件代理。 如果常法客户单位每年能稳定地有诉讼案件代理的需求，那么这个客户就是帮咱们每年创收稳住基本盘的底气。 但是，不止诉讼案件专项的代理，我们还有很多非诉专项是可以通过常法导流过来的。 而且相比诉讼专项，客户都知道律师会打官司，非诉专项，客户一般不理解，不知道律师到底能帮自己解决非诉的哪些需求。 不信，你问问你的常法顾问单位，他们是否知道，你们团队还能做的非诉专项业务，有哪些。 可能客户连“非诉”这两个字都听不懂，写也会写错。 “飞速”？ 什么？ 真的，非诉专项，相比诉讼打官司专项，太抽象了，客户不好理解，而且，包含的门类太多了。 所以，要想通过常法，引流非诉专项，第一个要义，就是让客户看到，你会做哪些非诉专项。 你得一个一个列出来，而且，还得让客户看明白，这些非诉专项，给ta解决哪些问题。 客户才好对号入座，选购你的服务。 就非诉专项服务清单，尤其是高频刚需的非诉专项，我们给大家梳理出如下16项： 3.1 合同模板 3.2 合同审查清单 3.3 印章管理 3.4 商事登记 3.5 监管应对指导 3.6 诉讼代理 3.7 应收账款催收 3.8 公司治理 3.9 家企隔离 3.10 股权架构设计 3.11 股权激励 3.12 人力资源合规 3.13 工伤预防合规 3.14 知识产权合规 3.15 税务合规 3.16 企业刑事合规 在产品手册中，增加了服务价值（帮客户解决哪些问题），服务内容（具体做哪些事），以及交付成果（客户拿到收的东西有哪些），做成清单列表的表述，就如下图：  LegalMVP法律服务产品手册模板库 《企业常年法律顾问服务》 04 小结 常年法律顾问服务，容易做成价值感低，客户感知度不强的鸡肋业务。 通过服务清单的梳理，我们让客户看到了律师提供服务的原材料，增强客户的价值感知。 此外，服务清单也能够帮律师团队内部打磨标准化交付模块与作业方式。 比起杂乱无章地被动响应客户细碎的需求，不如就每项服务清单与细节，做好标准化的品质把控。 以不变应万变。 本文中提到《企业常年法律顾问服务产品手册》，我们有拿来即用的模板，90多页，从内容，到设计，都做好了：  LegalMVP法律服务产品手册模板库 《企业常年法律顾问服务》  |
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