管理，是“管头管脚”，而不是从头管到脚

导语：为什么管理是“管头管脚”，而不是从头管到脚？今天与你探讨。

这些年来，我发现很多管理者都有个通病，就是他们习惯于相信自己，不放心别人。

这就导致他们对下属从头管到脚，越管越变得独断专行，疑神疑鬼。

比如，有些管理者过于强调细节，不论大小事情，都要他拍板才行。不仅会严格监控下属的工作时间，干预下属每天的日程安排，就连下属写邮件用什么字号、字体什么颜色，大小行间距多少，都要下指导棋。

过度管控，让下属们束手束脚，成了“装在套子里的人”。

其实，做管理，最忌讳的就是凡事亲力亲为，一切包办。

因为，管理是“管头管脚”，而不是从头管到脚。

管理，不要从头管到脚

先给你分享个真实的案例吧。

去年，我提拔了一个姑娘做主管。她非常能干，连续3年都是销售冠军。我很看重她，希望她在新的岗位上能做出新的业绩。

但是，让我没想到的是，做管理的前几个月，她整个人都蔫儿了，所带的团队干不出业绩，她自己每天都很焦虑。

我决定找她谈一谈，问她遇到了什么问题？

她特别委屈：Cherry，我太累了，几乎所有的事情都要去管，都要去操心。我给大家做培训，做辅导，把东西嚼碎了，喂给他们吃，他们都不吃。我该怎么办呢？

我顿时明白了，她还没有实现角色的转换，转变管理意识。因为，管理不是一个人忙，也不是从头管到脚，而是要管头管脚。

于是，我给了她一些建议，告诉她一个优秀的管理者需要具备什么样的素养。

她很有悟性，很快就重新梳理了工作的重点。在用人上，只筛选，不教育，让不合适的人离开，给优秀的人足够的激励。在管理上，她抓重点，抓结果，而不是像之前一样，什么事都操心，从头管到脚。

很快，她就带着团队重新做到了全公司第一。

你看，管得越多，效果不一定越好，关键是要管对，抓重点，管对重要的那几件事情，事儿就成了。

但是，很多管理者做不到这样，他们喜欢掌控一切的感觉，觉得什么事按照自己预想的发展才是最好的，所以事无巨细，对下属从头管到脚，管到底。但这往往会带来两个大的危害：

第一个，下属得不到成长。

你什么事都管，下属会无所适从，他只会按照你的要求去做事，而不是自己独立去探索，去创新。遇到问题的时候，他会习惯性依靠你来解决，而不会自己独立解决问题。

这就好比，有一个孩子，你始终牵着他，不让他独立行走，他以后肯定不会走路，更不会跑步。

另外，下属没有自由度，他的工作方式会被束缚住，他就不会有主动性了，没有自驱力，又怎么做出好的业绩呢？

任何时候，过度管理，都不是一件好事，会增加团队的内耗。

第二个，你自己会累死。

随着业务的扩展，你的工作量日益剧增，如果你对下属事事过问，从头管到脚，无形中你的工作量就会大增。

管理者的精力是有限的，如果你的时间被下属大量占用，你就没有时间做那些本来该你做、且产生重大价值的事情。

所以，管理，千万不要从头管到脚。

管头管脚，才是管得好

通用电气的传奇CEO杰克·韦尔奇说：管得少，就是管得好。

做管理，不能事事过问，重要的是“管头管脚”。

1.管头

管头，就是统一思想。如果每个人的想法都不一样，那如何做好事情呢？管头，解决的是下属“做什么”和“为什么做”的思想问题。

①做什么？

做什么，是企业的战略方向或战略选择，是企业要向何处去，达到什么样的愿景目标。

作为管理者，你要带领团队到哪里去，有什么样的目标，这是非常重要的。

所以，当公司的战略往下落的时候，你不能做个传声筒，而是要做一个转化器，要把公司的目标转换成团队的目标。

把业务拆解清楚，让下属清楚知道要做什么，知道自己每个月、每个周，每一天的目标是什么。

②为什么做？

做什么，是目标，但这个时候这个目标还只是你的目标和公司的目标，并不是下属的目标。没有人会心甘情愿地为别人工作，他只会为自己工作。

因此，你要去了解下属的动机，去挖掘他的需求，扣动心灵扳机，将他的需求和团队的需求结合在一起，描绘共同的梦想。

只有当你帮助下属找到“为什么做”的理由，他才会有自驱力。

2.管脚

管脚，就是管行动。有行动，才有结果。管脚，解决的是下属“怎么做”和“有没有结果”的行动问题。

①怎么做？

目标定了之后，接下来的打法是什么？你要和下属探讨，做到心中有数，避免下属方向跑偏。

但是，很重要的一点，管理者最好不是直接提供答案的人，而必须是一个善于提问的人，你要学会让团队自己去找答案。

然后，你要学会放手，不要过度干预下属做事，让他自己去制定工作的计划，把实现结果的过程交给下属。

②有没有结果？

管理有没有效，下属干得怎么样，最终都是要通过结果来衡量的。

所以，下属做事的时候，你要放手，但是你不能撒手，不能放任不管了。

根据人性，你检查什么，下属就会做什么。

你不检查，肯定就拿不到结果。所以为了取得业绩，你还是要检查，要去追过程。下属没有意愿，就要调状态，给予激励。下属不会做，就要培训，给予方法。

追过程，不是为了管控下属，而是为了帮助下属，解决执行过程中遇到的困难，确保拿到结果。

德鲁克说：注重管理行为的结果，而不是监控行为，让管理进入一个自我控制的管理状态。要达到这种状态，作为管理者，你需要“管头管脚”，而不是从头管到脚。管头解决思想的问题，管脚解决行动的问题，思想和行动一致，就会有好的结果。