模块一、什么是管理、什么是教练 课程目标:理解领导的意义、使命、立场理解教练的价值,形成教练的状态; 1、管理者的定义、使命和立场; 2、定位决定地位。 3、目标百分百达成的五大必要因素,如何制定年度目标计划。 4、导师型教练的核心定义 ü 对话练习:体验导师型教练式对话和非导师型教练式对话 5、教练的三大原则 ü 支持、期待、信任 ü 录像观摩:《面对巨人》 6、导师型教练的价值,(单元小结) 模块二、教练的三个核心能力 课程目标:掌握教练的核心能力,运用教练技术进行简单对话; 1、导师型教练的第一个核心努力:深度倾听 ü 深度倾听的3个步骤 ü 回放练习:迅速建立亲和 ü 确认练习:有效化解抱怨 2、导师型教练的第二个核心努力:有力提问 ü 录像观摩:《乔致庸》 ü 有力提问的特点 ü 有力提问的范例 ü 对自己的有力提问练习 ü SMART提问练习:聚焦目标 3、导师型教练的第一个核心努力:有效反馈 ü 录像观摩:《盖章》 ü 有效反馈的3个要素 ü 教练是一面镜子:区分行为与判断的练习 ü 积极性反馈练习:以小见大 ü 建设性反馈练习:对事不对人 单元练习小结 模块三:教练的流程和实际应用 课程目标:熟练运用教练流程,运用导师型教练解决实际问题; 1、流程一、聚焦目标 ü 目标的重要性,目标的五大原则 ü 小组练习:拿到SMART目标 2、流程二、了解现状 ü 深度了解被教练的现状 ü 小组练习:了解影响目标达成的因素和资源 3、流程三、探索行动方案 ü 从觉知到觉行,行动的重要性; ü 小组练习:探索实行目标的行动计划 四、流程、强化意愿 ü 意愿大于一切,意愿大于能力 ü 小组练习:激发被指导者实行目标的动力 3人小组练习:运用教练流程解决每个人的实际问题(单元小结和练习) 模块四:团队建设 目标:教练技术是团队建设能力提升的工具; 1、高度认识自己、认识自己和团队的关系,团队建设的三大任务
1)、高度认识自己,成功从认识自己出发 2)、团队的组织建设
3)、团队的思想建设 4)、团队的文化建设 2、布好道,树立精神领袖 1)、经营有道,管理有法,万法归一;
2)、什么是道?什么是法?
3)、为什么一定要布道? 4)、如何有效布道?企业的道在哪里?
1)、统一员工的价值观和团队文化?
2)、用布道在员工中塑造工作的价值和意义。 3、做好培训,做到知行合一:“从觉察、觉知、觉悟、觉行” 1)、认识培训的重要意义 2)、培训=培养+教练 课程总结 |