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文/两又同齐 最近不管是各个媒体还是学校，都对邯郸的事件纷纷报道或者是在自己的学校展开各种防霸凌的活动， 当然，也有很多人在分析什么样的孩子容易被霸凌，以及如何防止自己被霸凌，还有人在讲如果自己被霸凌了应该怎么办？ 却很少有人去讲如何去让霸凌的孩子变好，可能这个好像真的有点难？但是这些孩子如何去变成霸凌的？是天生还是后天习得的？也好像无人关注，可能我们更多关注的是自己如何保护自己，而不是去改善他人， 就像如果夜里有抢劫者，我们习惯的做法就是尽量的晚上不出门，而不是去想如何去让这些抢劫者伏法消失一样，或者是自己如何安全外出又不被抢劫？ 那么什么是霸凌呢？“霸凌” ：通常是指人与人之间权力不平等的欺凌与压迫。 其实在我们的外贸里也存在着很多的霸凌，只是可能会被我们不自觉的忽视掉，或者换成了其他的代名词来代替这个词语， 比如，有的客户故意在合同中不表明产品的详细尺寸或者将一些重要的信息模糊处理，等到货物生产完之后又开始各种找茬，试图通过这些方法让供应商降价给他们，这算不算一种霸凌呢？ 又比如有的客户走完第一批货物之后，客户统计了有问题的产品，并且按照要求反馈过来，我们一口答应对方补齐或者是退一部分的款项作为折扣等等， 等到第二次走货的时候，客户又开始提出更多的问题，有些可能本身不是问题的问题也变成了问题，你为了满足客户，或者是保留住这个客户，答应了不平等的条款， 如此之后， 客户掌握了你的特性和弱点，于是更加变本加厉，但是此时你已经无力招架了， 明明对方不在理，可是自己还是不敢反抗， 这是不是也是一种霸凌？ 有人说销售不就是"舔”客户吗？但是怎么“舔”也是有讲究的，我们不能在“舔”对方的时候让自己处于一种完全听命的状态，甚至连反抗的勇气都没有，那么对方只会更加得寸进尺，让自己的利益最大化， 就像人在谈恋爱的时候，如果有一个人一直满足于对方所有的需求，那么注定这个一直付出的人是得不到同等回报的，因为你的所有付出在对方看来已经变成了理所当然，而且你还可能在质问苍天：'为什么我对他这么好，最后还是分手了？是自己哪里没有做到位吗？” 因为在对方看来你没有反抗的能力，而且对对方也造成不了什么实质性的威胁，那么对方为什么要把你的事情放在心上呢？ 网上分析说霸凌的人主要是针对那些不合群，家境不好，性格内向，体质柔弱，没有特长的人， 那在外贸里，何尝不是呢？如果你公司小，没有资金，不善谈判，产品大众，没有资质证书，一味的讨好客户，那么客户不欺负你又去欺负谁呢？ 我们可能一时无法改变自己的外部情况，但是该穷横的时候也需要穷横一把， 至少让客户知道自己也是有底线的！而不是因为不想失去客户而去接受对方不平等的要求。 |
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