管理“九字”精髓 要想管理的要求有效落地,形成习惯持续常态化,首先必须要打通执行者的思想,将其心中的顾虑、担心、迷茫、不解、痛点等一步一步消除,执行者才会逐步接受管理的要求,才会理解管理的要求,才会由被动走向主动,才会由抗拒走向配合。所以,要想成为一个合格的管理者,要想让管理的各项要求真正落地,管理者必须要让自己成为一个合格的思想工作者,必须要让自己成为一个合格的心理工作者,才能真正走进执行者的内心,才能引导执行者产生共鸣。要想管理要求的落地,就要正执行者的行,让其行为符合管理的要求。所以,管理者不仅要疏通执行者的思想,还要持续引导扶正执行者的行为,在执行过程中予以持续第监督、督促、指导、扶正,帮助执行者消除其没有泯灭的退步思想,帮助执行者由初始的别扭不适应慢慢走向适应习惯化。我们都知道,管理者不只是团队的指挥官,更是团队的教练。所以,要想管理的要求、理念得到执行的支持与落实,管理者必须要持续教团队的工作技能、传播正向的思想理念,让正向的理念驱除其思想上的杂念、邪念。真正优秀的管理,不是管理者有多厉害,不是管理者有多牛逼,而是让团队变得厉害、变得牛逼。所以说,作为管理者,要持续向团队培训与工作相关的知识,要在带领团队过程中坚持做好人才管理(识别人才、培育人才、历练人才、成就人才)的工作,因为管理者的工作业绩是由团队决定的,没有团队的全力支持与配合、没有团队的全力执行与坚持,管理者是很难实现自己的业绩与目标的。管理,重在理,唯有理顺了,管才会有效果,管才会出效益,管才会更有激情,管才会更有动力。首先要理顺人员,为每个人找到准确的位置,让其知道他是谁?他的工作内容是什么?他的工作边界在哪里?他的工作奋斗方向是什么?他的工作奋斗目标是什么?他的上游与下游都是谁?其次要理顺事情,包括事情的流程、标准以及做事的行为,让每个人都知道如何做,让每个人都知道做事的行为规范,让每个人都知道做事的边界点,让每个人都知道工作向谁输出,工作向谁报告。工作不是发了号下指令就可以了,因为每个人的理解会有差异,每个人的认知会有偏差,就会导致执行的过程与结果存在差异。要想做好管理,一定要会跟、要善跟,跟过程、跟进度、跟行为;通过跟:根据“跟”的情况,必要时予以指导、帮助,拉近与下属的距离,确保工作的顺利执行,获得满意的结果。管理,不是简单的理,也不是简单的管,还要学会琢磨团队的心理,还要学会调动团队的干劲,还要学会调节团队的情绪,让团队快乐地工作,让团队甘心地工作,让团队享受工作。所以,要想做好管理,一定要掌握“哄”的技能,一定要会用“哄”的技巧。所以,要想做好管理,一定要通过各种方式方法、多维度与团队交流思想与谈心,在疏通的同时引导团队的思想、引导团队的行为,让团队的思想与行为逐渐靠近管理的要求,最终与管理的要求同向而行、同欲拼搏。✅在学习中思考:将学到的变为自己的; ✅在思考中学习:将想到的变为真实的; ✅在学习后实践:将学到的转化为标准;
✅在实践中验证:将标准落地产生效益; ✅在验证中复盘:强化认知提升竞争力。
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