怎样顺利沟通

对于新人来说，做审计沟通成本比较高，或许其他工作也一样，同事之间、上下级之间、部门之间、对内、对外等，沟通无处不在，如果降低沟通成本成了审计工作常见的难题，为什么说他是难题的，就用企业来举例说明。

企业除了高层管理者，其他的人基本都是日常的打工仔，在报酬可观的情况下，自保当然是要放在首位的，毕竟这是吃饭的家伙，怎么能轻易弄翻呢？所以一旦是审计、检查相关的事项，各部门都显得非常谨慎，不会把本部门的工作记录及相关档案轻易给外部门，除非有高程的签批许可，这也无可厚非，都是同级部门，凭什么要给你便利的，万一出了啥问题，是要有责任处罚的。所以每次审计查阅相关资料都会清单一一列出，然后再钉钉里面拉一个群，直接把需要的资料清单表发在群里，让其他部门给出，具体时间明确。

就这样，到时间可能会收到一些资料，但是收到的资料都是规规矩矩的，很多都是临时补充的，但是只要有都还好，也有部分资料他们是没有的，这时审计就会亲自到部门去沟通，看看缺少的相关资料具体是怎么回事，这个时候就变得比较困难。这时，部门负责人会让你找李某，李某又让你去找张某，张某让你找赵某，经过很多次的来回访问，并没有得到想要的资料，后又折返到部门负责人这里，部门负责人会说他指定安排人去落实，但是需要时间，具体时间未定，审计过程中，两个星期过去了，最初要的资料还是没有得到，这时怎么办呢？直接写问题吗？不是，通常情况下会约定两部门人员进行会议交流，确定是没有相关资料还是确实找不到，压根没有和找不到，在审计这里都是一样的问题，都会直接提问题，如此项资料被审计单位无法提供相关资料，后续审查工作无法再继续，以问题的形式列示出来。

当你发现审计资料漏洞百出的时，还是得找部门继续沟通，同样一次次以会议的形式进行沟通，如果确定无果，依然是以问题形式呈现。审计过程结束后，整理出来的问题以会议形式与被审计单位沟通，把问题放在桌面上，一条条过，直到被审计单位认可为止，可能这样的沟通要持续五次甚至十次。所以一次审计工作，时间主要是用在了沟通上，记得有次做固定资产管理审计，以会议形式的沟通大大小小几十次，想想都头痛。为什么会这样呢？就像上面所说的，一是被审计单位要自保，二是审计负责人要给被审计部门面子不能过分，三是公司审计强制性很弱，只要不是重大损失问题，基本不会有人会去在意。

能去沟通已经是算不错的了，很多时候其他部门压根就不会张你，忙碌的转悠大半天，还是瞎子过河。

你说审计这种东西，在电话、微信，钉钉里面的沟通能弄得清楚吗？基本要无数个现场沟通，钉钉里面只会出现比较严肃的催促函，但是基本也是无用。这时你会想到电视里演的，那种威风、严肃、刚硬的审计形象，简直是帅呆了。现实是要做好审计，你就必须有卑躬屈膝、低三下事的语气，要不然忙不完，根本忙不完。

怎样顺利沟通呢？强制性效果会更好，害怕了才有真言。