无论在哪上班，立好人设，你就稳了

作者：洞见·姜榆木

事事埋怨，不如事后埋了怨。

♬ 点上方播放按钮可收听洞见主播一凡朗读音频

战略定位专家顾均辉曾建议：每个人身在职场，都要学会给自己立人设。

“人设的本质，是你期望别人给予你怎样的定位。

如果别人平时对你的定位就是不靠谱、好拿捏，那你实际能力再强，也没有展露的余地。”

想在竞争激烈的职场稳住自己，要有实力，也要有人设。

在我看来，最值得打造的人设，莫过于不好惹、敢填坑、情绪稳。

01

不好惹

得到CEO脱不花说过：“如果你总被拿捏，不好意思拒绝，那结局只会是既不能保护自己，也不会被别人尊重。”

无论与谁共事，本质上都是底线以上的资源互换。

你不设立一个边界，就等于一直默许别人入侵自己难以接受的区域。

真正聪明的职场人，做人有锋芒，做事有底线。

1. 不做老好人

我刚参加工作时，有位老员工让我去仓库取零件。

正当我要答应下来，带教老师跟对方说：“你还是按照流程发委托单吧。”

当时我很不理解，取零件这种举手之劳，何必专门写委托。

带教老师的一句话，让我记到现在：无论多小的事，都不要让人觉得你很方便。

年轻时觉得，做好工作的前提是搞好人际关系。

于是，每天帮领导跑腿，帮同事顶班。

一次次付出与所得错位后明白，职场的价值不在于随叫随到，而在于不可或缺。

心理学家哈丽雅特·布莱克在《取悦症》中提到，她会在工作邮箱签名中备注自己的岗位内容。

同事找她帮忙时，如果是她负责内容以外的事，她都会明确拒绝。

起初她常常听到，别人私下议论她待人冷漠。

渐渐的，找她帮忙的只有少数几个和她业务相关的同事和领导。

而她也通过帮助这些人，有效积累了自己的业务能力和经验。

毕淑敏说：“拒绝是一种权利，每个人都有权把宝贵的时间用在自己身上。”

放弃做一个老好人，我们才能成为一个更好的人。

把讨好别人的时间用来做好工作，优秀的人将主动向你靠拢；

把迎合领导的精力用来干出成绩，机会自会向你抛出橄榄枝。

2. 不害怕翻脸

最近重温《沧浪之水》，对主角池大为的印象很深。

他平时工作任劳任怨，从不跟同事领导闹矛盾。

本以为凭借好人缘，能在分配住房时多得到点照顾。

谁知单位里有家属的员工，都被分配了两个房间，只有自己还跟妻儿、母亲一起挤在闷热的单间里。

他找管理员理论，对方不理不睬，还当他的面把一个空的房间上了锁。

池大为一改往日脾性，拿来榔头敲掉门锁，直接让母亲带着行李搬进空房。

后来他听说，那个空房本该分配给他，只是管理员想留作自用。

他越是唯唯诺诺，对方越觉得他好欺负，而他只要一翻脸，对方害怕事情闹大，反倒立刻退让。

马东说：“工作需要合作，但永远不要以委屈自己为代价，换取表面的一团和气。”

上班是来做事的，不是来受气的。

一味妥协退让，不仅是对自己的消耗，也会让双方的合作变得难以开展。

敢于翻脸，亮出锋芒，别人尊重你的底线，你的工作才能得心应手。

02

能填坑

有人曾问罗振宇：对于职场新人，你最看重什么？

罗振宇沉思后回答：填坑的能力。

一个人不能为公司解决问题，就会成为公司的问题。

月薪五千和月薪五万的区别，往往就在于能否填坑、能填什么坑。

1. 填自己的坑

华为日本事业部，曾给当地一家客户供货。

到最终交付环节，客户将货物全部退回，理由是“标签贴得随意”。

所有人在向领导说明情况时，都认为客户这是存心刁难。

贴标的负责人却走访客户车间，发现对方使用了自动扫描设备——如果货物没有统一贴标，就无法自动扫码入库。

他回来后主动承认了自己的疏忽，并在两天内重贴标签，保证了项目的及时交付。

而他自己也在完成交付后，被任命为和这家客户后续合作的项目经理。

看过这样一组图片。

很多工作就像给商品贴标签一样，看上去很简单。

到了实际执行阶段，才发现每个细节都可能有问题，每个环节都可能出意外。

而靠谱的人，不一定拥有过人的才华，却一定会负起责任，为每个深坑兜底。

正如吴晓波所说：所谓成功，不是你有几分能力，而是你值几分信任。

聪明过剩的时代，一个人最难得的本事，是“文经我手无差错，事交我办请放心”。

2. 填别人的坑

蔡磊垒在《上行》中提到过“打工人思维”和“企业家思维”。

前一种思维的人，收一分钱干一份活，别让事情在自己手里出错便万事大吉。

而秉持企业家思维的人，却将工作当成自己的事业。

他们总会从全局的角度考虑问题，让身边所有人感到踏实。

职场电影《穿Prada的女王》中，记者安迪曾在一家时装杂志社实习。

有次杂志社主办行业晚宴，按照既定流程，社长要在助理提醒下，喊出每个来宾的名字，并与对方握手寒暄。

可一到现场，社长助理过于紧张，忘了某位来宾的名字。

好在安迪及时告诉助理对方的名字，才成功避免了一次晚会事故。

她担心出现这种状况，于是提前把助理负责的来宾名单都背了下来。

晚会结束后，社长便让她顶替原来的助理。

即使安迪后来重返记者行业，社长也认真写了推荐信，帮助她进入心仪的报社。

大多数人工作的日常，无非就是在坑人和被坑之间徘徊：

客户忘带了公章，导致签约不能在规定期限内完成；同事一个疏忽，导致团队忙碌半月的项目被刷掉；上司不懂业务，为抢订单而揽下了很难完成的活……

但也正因如此，一个人达到怎样的高度，收获怎样的成绩，就取决于他填过的坑，解决过的问题。

一个能给自己填坑的人，你永远不用担心他会掉链子；

一个能为别人兜底的人，你会在出事的第一时间想到他。

这样的人，走到哪里都不缺机会。

03

情绪稳

拿破仑曾说：“一个情绪稳定的人，胜过能夺下20座城市的将军。”

很多工作拼到最后，拼的其实是控制情绪的能力。

1. 事来能扛

豆瓣有过一个投票：对方怎样的形象，最能给你一种职场大牛的感觉。

超过80%网友把票投给了“临危不乱，处变不惊”。

2002年，传奇企业家宋志平被调到中国建材集团。

但就在就职演讲前几分钟，法院发来集团欠债30亿的传单，半数办公楼被贴上封条。

一起调任的高管面面相觑，有的甚至开始担心，自己早上停在公司的车子会被当成集团资产而没收。

宋志平却按照原定计划，心平气和完成了就职演讲，稳住全体员工的士气。

接着他挨个拜访债主，顶着谩骂、嘲讽和威胁，愣是将债务延期了两年。

此后他又奔赴香港交易所，吃了无数闭门羹，最终促成集团上市，解决了资金紧缺的问题。

4年后，中国建材以3500亿的营收总额，跻身世界500强的行列。

有投资人评价宋志平时说：“光是他遇事时的稳劲，就值十多亿的投资”。

身处职场多年，我们见过能力出众，却在出问题时惊慌失措的人；

也见过平时默默无闻，却总在关键时刻沉下心来，帮忙想办法的人。

换你是老板，你更愿意培养谁？

泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬。

任何工作，只要情绪不乱，办法总比问题多。

2. 事过能忘

美国作家威尔·鲍温在畅销书《不抱怨的世界》中，提到这样一个故事。

他所在公司为提高效率，推广了一种语音认证系统。

大家很快发现，这套系统的识别准确率很低。

人们在嘈杂的办公室里，甚至不能通过自己的声音打开邮箱。

系统开发人员赶到现场时，许多人围着他们大发脾气，质问为何设计出如此蹩脚的系统。

威尔却很客气地请开发人员帮自己改回密码认证，随后开始处理自己的邮件。

有人问他：“他们耽搁了你半天的工作，你就不生气吗？”

威尔笑着回答：“生气的话，耽搁就不止半天了。”

事来能扛是能力，事过能忘是格局。

每份工作，都有让你不如意的地方：

领导的打压、客户的刁难、频生的意外……

为发生过的事情耿耿于怀，不仅于事无补，还会影响当下的状态。

曾仕强教授说：“事情无论好坏，只在发生的瞬间起作用，之后的一切影响，都是情绪带来的结果。”

事事埋怨，不如事后埋了怨。

这不是妥协，而是让负面情绪不再蔓延的成熟，让事态影响点到即止的智慧。

▽

写在纸上的名片，别人会随手扔掉；写在言行上的名片，别人会过目不忘。

无论在哪上班，人设是一个人最好的名片。

而人设的打造，就在于你与人相处时的原则，在于你工作填过的坑，还有你遇事时的第一反应。

当所有人想到你时，脑海里都会浮现出你踏实从容的样子。

那么恭喜你，贵人和机会离你就不远了。