 做企业这么年，我发现一个很有意思的现象： 领导力这个话题，经常被人提及。真正的领导力，不光靠说教，而是通过细微之处的言传身教，赢得员工的信任。 你不想被干掉，就努力培养你的领导力，成为一位赢得人心的领导者。 那问题来了，什么样的领导，值得员工追随？ 我很认同，杰克韦尔奇总结的四个特质：真诚，对变化敏感，爱才，坚韧。 我一个一个为大家分享。  真诚，永远是秘密武器 如果你不真诚，注定是平庸的。真诚，永远是第一位的。没有一个下属，不希望自己遇到的，是真诚的领导者。 所谓真诚，就是领导者不能有一丝一毫地伪装，要保持自己的本色，直面众人，激励自己的追随者，用真诚去开展工作。 前段时间，我曾经分享过，作为领导者，你是团队的明星，你的一言一行，一举一动，都会因此放大。你管几个员工，就会被放大多少倍。 管100个人，你要是有一个“八卦”，就会放大100倍，所以，真诚很重要，真诚，永远是秘密武器。 为什么有的人明明坐上管理很多年了，越做越没有领导力？就是因为他做了很多不够真诚的事。 比如公司要求“客户第一”，他自己就做不到。 和员工盘点客户时，总会给客户贴上一些标签，“土包子、土皇帝”。做关单动作时，会称之为“杀猪”。 这些词说得越多，员工就会听进耳朵里，会对客户很随意，就做不到客户第一。 因为下属看到的，都是你的行为表现。你自己都做不到，他也一定不会做到。 身为管理者，要想让下属为你所用，就一定要用真诚，贏得下属的心，不得人心，管理必败。 你想得到下属的心，就得把下属放在心上。这个世界上，任何一个人的进取心，都直接和利益相关。 有的人，是为了成就事业，有的人，是为了赚钱。所以，想收获忠诚，就必须要将下属的利益放在心上。 过分强调团队利益，会导致员工的利益得不到保证。 员工利益得不到保证，其积极性就一定会受到重创，进而影响团队的凝聚力。  对变化敏感，春江水暖鸭先知 我经常说，无论你是高层管理者，还是基层管理者，不要总躲在办公室里，要多去跑跑一线。 因为一线，就是离公司业务最近的地方，离客户最近的地方，离竞争最近的地方，离市场变化最近的地方。 春江水暖鸭先知，市场端最前沿的风吹草动，一线往往是第一个感知到的，管理者，要有对市场变化的敏感度。 国民党为什么会失败？很大原因，就是上层不知兵，瞎做指挥，几百万精锐部队，最终如秋风落叶。 今天你要做杭州市场，卖东西给杭州人，你连杭州的风土人情都不清楚，那你怎么能卖得好产品？ 今天你要和对手竞争市场，连“敌人”是谁都不知道，你怎么能抢到更多的资源？ 做上管理，并不意味着你真的可以坐在办公室指点江山了，一定要多跑客户，多跟客户聊聊天。客户，不仅是衣食父母，更是我们的老师。 如果你想成长得飞快，不妨多拜访几个客户，去客户那里，学点东西。 学习的最好方法，不是坐在办公室里听汇报瞎指挥，而是亲自去一线，面对市场，面对客户，面对变化，甚至面对刁难。 尤其是遇到问题时，跟客户聊天，是非常重要的。 因为客户会给你一个真实的反馈。这种反馈，很有可能代表一群客户的感受。 千万不要“刀枪入库，马放南山”。兵器放置久，就会积灰；大脑停止思考，就会迟钝。将军也要下马打仗，而不是纸上谈兵。 即使你已身居高位，也要每天打上几拳，练上几把。时刻居安思危，不要让自己生疏。  爱才，能容人 爱才，就是希望周围的人比自己聪明。 在公司，有很多管理者，总会向我反馈，他把优秀的人才招进来以后，却管不住他们。我在做初阶管理者时，也有过这样的问题。 总是担心“能力出众”的下属，会超过自己，担心对方会影响自己的前程。 但其实，优秀的人，不是去管理的，而是去学习的。 作为管理者，如果你不能任用比自己的能力强的人，那么整个团队的能力是会直线下降。 真正优秀的领导者，都懂得欣赏比自己更有才干的人，并会想尽一切办法把他们招到自己身边。 就像刘邦，刘邦不是最会打仗的人，但他手下的人却个个能打。 他手下有三大干将，张良、萧何和韩信，一个是谋士，一个是后勤，一个是将帅。 刘邦自己什么本事都没有，但他有眼光，能够驾驭这三位人杰，为自己所用，把不同的人才，放在各自适合的岗位，才能取得天下。 一位优秀的领导者，就是要有这样的勇气，敢于把最优秀的人，集中到自己的团队里，不怕把自己变成会议室里看上去最傻的人。 爱才，是每个管理者最重要的能力。不要因为他的能力有一天会超过你，就把他当成你的竞争对手。 我们每个人都想躺着赚钱，如何才能躺着赚钱？ 先决条件一定是你手下要有最优秀的人，甚至在某一方面，他要超过你。不然的话，你就会累死。 因为很多他做不好的事情，你要帮他做，当你的团队越来越大时，你一定会越来越累。 所以，好的领导者，一定会找到比自己更牛的人，同时，永远把员工的成长、团队的成长放在第一位，给予他们支持和帮助。  坚韧，坚韧是一个人的底 和冉涛老师对话时，他分享过一个观点： 华为，评判一个人才是否优秀，看5个特质，最后一个，就是坚韧。 坚韧，是一个人的底，这个底构建了人生的基础。通向成功的道路，一定会有很多曲折，遇到困境时，你会怎么做？ 多数人，遇到困难就趴下，受不了批评，经不住压力。而好的领导者，会不受制于压力，还能把风险化解掉。 “行百里者半九十”，他总能在艰苦的环境中顶住压力，重要的是一定能把事做成。 很多人都读过“把信送给加西亚”的故事。19 世纪美西战争中，有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中。 可是加西亚，当时正在丛林中作战，没人知道他到底在什么地方。 年轻的中尉罗文挺身而出，接受了这个任务，不提任何条件，不惧任何困难，为达成目标排除万难。 他在危机四伏的战场上徒步跑了三个星期，最终成功把信交给了加西亚。 马老师，有句话说得很对：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但大多数人却未能挺过明天晚上，错过了后天的太阳。” 今天的困难，是不可避免的，明天的挑战，更是难以回避。 遗憾的是，许多人在挑战面前，失去勇气，未能坚持到底，最终错失了胜利的曙光。 每个人，都会犯错，摔跤。但其实犯错、摔跤并不重要，重要的是你能否从中得到教训，重新振作起来，以更快的速度继续前进。 能直面残酷现实，又能对未来保持乐观，拥有坚定信念，这就是坚韧。 杰克韦尔奇，在选拔人才时，总是愿意找那些有过两次挫折经历的候选人。 他特别喜欢那些曾经被完全击倒，却又能站起来，并且在下个回合里能以更强的姿态出现的人。 因为这些人知道，自己怎样才能重新扬鞭前进。在挑战困难的过程中，他感受到的不是痛苦，而是自我超越的喜悦。 最后总结一下。任正非曾借用克劳塞维茨的观点，这样说：“战争打到一塌糊涂的时候，高级将领的作用是什么？ 就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己发出微光，带着你的队伍前进；就像希腊神话中的丹科一样把心拿出来燃烧，照亮后人前进的道路一样”。 那些真正值得追随的领导，都有这4个特质，真诚，对变化敏感，爱才，坚韧。 |
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