金字塔原理是什么? 金字塔原理是麦肯锡公司一位叫芭芭拉·明托(Barbara Minto)的顾问提出的一个方法论,她也是麦肯锡公司有史以来第一位女性顾问,金字塔原理是训练人们逻辑思维、逻辑表达最有效的工具之一,金字塔原理有四大核心思想:结论先行、MECE法则、4个逻辑结构、结构化表达。 我们先看一张典型的金字塔结构图: 一、结论先行 为什么要结论先行呢? 结论先行的最大价值在于: (1)让对方第一时间听到你的结论,即便对方因为有事打扰或中途离开 (2)对方听到你的结论后,接下来的所有内容,他的大脑会自动将接下来的讯息关联到这个结论上,这是一种吸引力。 (3)结论先行确保你真正把握自己的目标,并对目标进行精确描述,避免一次说了很多,但最终 没有一个明确的主题。 比如,小张的试用期到了,人事部需要对老板进行汇报,小张是否转正? 传统说法:小张的责任心不错,工作也很认真,老板,您看,小张要不要转正。 结论先行:小张符合试用员工转正条件,因此建议按时转正。 很明显,传统做法是让老板做选择题,在老板那里可能会理解为你怕担责任,怕万一小张干不好而被老板责罚。 而换成结论先行的做法,你直接给出建议,老板会认为你有担当,而且在这个建议里,小张的表现都被具体化了,比如说他有责任心,提出了“开会方式意见、纠正数据”等证据,说他工作认真,给出了“整理档案、主笔报告”,这样的人事部经理,估计会得到老板的不断提升。 二、MECE法则在金字塔原理中 ,最重要也是最难的就是MECE法则了,MECE法则的字面意思是“相互独立、完全穷尽”,也就说要“不重复、不冲突、不遗漏”的“3不”原则。 MECE法则反映的是分组思想,所有论据直接先分组,然后看各组或各子论据之间,内容是否有相互包含关系,或是自相矛盾,分组思想主要解决“相互独立”的问题。 MECE法则里的“完全穷尽”就要靠“5W2H”了,通过“什么人”,在“什么时间”,做“什么事”,“为什么做”,在“什么地方”的5W分析法,这样才能确保全面,减少或避免遗漏。 小技巧:如何判断是否满足MECE法则,横向无重复遗漏,纵向存在因果关系。 三、逻辑结构 金字塔原理中的4个常用逻辑结构:时间顺序、空间顺序、重要性顺序、演绎推理。
演绎推理过程复杂,适合梳理结论的支撑条件和内容逻辑,因此,建议采用“用总结归纳来呈现,用演绎推理来构思”。 四、结构化表达在金字塔原理中,结构化的工具就是逻辑树,具体来看,又包括了议题树、假设树和是否树,结构化的表现形式就是一棵发散的树形结构(可以用思维导图工具来轻松实现)。 构建树形结构时,要遵循下面的4个原则;
结构化示例: 客户对销售报告和库存报告不满意,包括以下8个方面:
第一步,先分组,将8个问题概括为3组:
第二步,树形化展示
方案如何汇报、总结如何表达?那就不止是逻辑问题,更重要的是内容的表达模型:SCQA。 五、SCQA模型SCQA故事模型概述:
图9,SCQA故事模型
差不多所有的文案高手,都是一个故事高手,比如:
再比如:
最好的学习是转授 我一直坚信,最好的学习方式是转授,永远提供有价值的输出。
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