俗话说“营销、战略不分家”,什么是营销?科特勒说,营销就是管理消费者的需求。它的策略体系,用一个公式来讲就是STP+7PS。 选择价值——运用市场营销STP理论工具设计顾客价值驱动的营销战略。也是营销最核心的理论工具。 STP理论构成营销战略的核心三要素: 市场细分(Market Segmenting)、 目标市场(Market Targeting)、 市场定位(Market Positioning)。 7PS则是战术——也就是杰罗姆·麦卡锡在1964年提出了4Ps营销组合,这4P分D是: prodect「产品」, price「价格」, place「渠道」, promotion「促销」 布姆斯和比特纳在1981年在4Ps营销理论的基础上增加三个新要素,又加了3P,分别是: participant「人」, physical evidence「有形展示」, process management「过程管理」。 STP理论最早是在1956年由美国营销学家温德尔·史密斯提出,此后经美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善,在1967年出版《营销管理》中最终形成了成熟且广为运用的STP理论,这是现代市场营销的核心和本质的体现。 STP营销是现代市场营销战略的核心,通过市场细分选择目标客户,进而以此为根据确定目标市场,最后进行市场定位! 7PS要素对应:
4P侧重于早期营销对产品的关注上,是实物营销的基础,而7P则侧重于后来所提倡的服务营销对于除了产品之外服务的关注上是服务营销的基础。 如果可以扩展,其实还可以有10PS营销理论 列举那么多,其实就是如果不用都是看看罢了,主要是不管是论文还是内部分析的时候能有理论和方法论支撑。 🌰:商学院最经典的例子就是宝洁: 宝洁公司对市场细分、目标市场、市场定位的理解是非常卓越和有效的; 以前满屏的广告轰炸后的客户心智占领+超市渠道扩张,可以非常有趣得看到,宝洁公司很多重量级品牌产品在超市货架上彼此竞争;难道宝洁公司这样自己不是和自己竞争么? 其实由于宝洁公司非常细致的细分市场和选择目标市场,每个品牌选择了不同的价值针对不同需求的客户消费群。 例如洗发水,它就有海飞丝、飘柔、沙宣、潘婷;每一款产品,他们都选择了不同的价值,海飞丝去头屑,飘柔柔顺头发、潘婷滋润头发、沙宣是专业护理之选;虽然现在也都是寂寞,但除了国货,这么多年也就一个清扬出圈才能挑战。 这里就是通过STP理论+7PS通过选择不同的价值,让这多款产品有不同的细分人群和目标消费群的例子。 掌握7Ps理论+STP理论+PEST分析模型+波特五力模型+SWOT分析+访谈+调查问卷。 「这部分的理论和分析法可随机组合,只要能够达到你想要的分析标准。 |
|