抱怨,多是表达对现实状况的不满,这种情绪可以有,但是不要做无效抱怨。一次偶然的机会,听到一位新入职的同事在向另一位同事抱怨工作,大意是操作文档写得不详细,而且很多实操过程中遇到的问题在文档中没有整理,导致他工作起来非常费力,工作排期也有所延后。 但是他除了抱怨之外,没有想办法改进,并且进一步把负面情绪传播给其他人,那么这种抱怨情绪就是无效的。 那么正确的解决方式是什么呢?通过沟通中对问题的描述,可以知道操作文档不完善,是导致工作复杂性的原因,与其抱怨,不如想办法去推进文档的修改工作,确保后续其他同事在接手工作时不会被阻塞。 不要做无效抱怨,而是找到问题,并积极寻找解决对策。
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