贾母说，袭人这个人是一个“实心眼”比如她伺候贾母的时候，满心，满脑子都是贾母，伺候史湘云的时候也同样如此，伺候宝玉也是一样，她就如一个老妈子一样，在宝玉身边处处留心。
二：袭人的善良
刘姥姥二进大观园的时候，喝多了酒，就误入了贾宝玉的房间，甚至在贾宝玉的床上睡着了。袭人看见了大吃一惊，赶忙把她叫醒。贾宝玉是一个什么样的人？在这里就不加叙述了，假如他知晓，这么一个脏婆子在他床上睡了，他估计都能气死。袭人赶忙处理善后，还安慰刘姥姥，凡事有我呢，你老不用担心，如果有人问起，就说在假山后面睡着了。袭人对于小丫鬟，芳官、四儿，都是心存怜悯的，都是好言好语的教导，袭人因为给宝玉开门，挨了窝心脚，想想她的那份委屈，笔者看着都觉得心疼。那么难堪的情况下，她都咬紧牙关害怕宝玉担心，一直到梦中才喊出疼。
晴雯和宝玉发生了口角，袭人好心好意相劝，谁知竟然被晴雯奚落，真是打人打脸，揭人揭短！晴雯是那种做人没有底线的人。纵然被伤害得体无完肤，贾宝玉气急败坏，要回太太让晴雯出去，袭人竟然给宝玉跪下了！看到这里真是让人动容。晴雯被撵走，只是带走了贴身的衣物，还是袭人派人收拾好了晴雯的全部家当，给晴雯送了过去。如果晴雯不是身体弱，不是心比天高，争强好胜，也不会死的那惨，笔者觉得她的财产足够她做一个小本生意，丰衣足食的过好下半辈子了。袭人说自己不会拌嘴，其实是不屑而已。
三：袭人的怼人能力
鸳鸯被贾赦看上了，要讨她做小老婆，鸳鸯心忙意乱，袭人和平儿开解鸳鸯，最开始是开玩笑，平儿提议，就说贾琏看上了鸳鸯。袭人也附和，倒不如说贾宝玉看上了鸳鸯。鸳鸯恼了，人家拿你们当正经人，那么两个人倒拿人家开玩笑。这个时候鸳鸯的嫂子来找鸳鸯，不用问她嫂子是来当说客的。
鸳鸯嫂子被鸳鸯好顿数落，她嫂子道，姑娘说话可要注意分寸，你恼我倒没有什么，可是当着人家两个姑娘的面，你姨娘长、姨娘短的，当着矮子的面就不要说短话了！评价：鸳鸯嫂子的话是典型的挑拨离间，其实平儿和袭人的身份都是姨娘，这是人所共知的。平儿的回答：你听说谁封我们做姨娘了。袭人的回答：没有人封我们做姨娘，也没有老子、哥，嫂子打着我们的旗号称王称霸！她说的有她的道理，和我们不相干！听听袭人的口才，丝毫不输给平儿！她哪里是最笨不会拌嘴的人。她只是太善良了凡事给人留情面！
