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为什么同样都是筷子，中国人和外国人却对它们有着截然不同的态度。中国人认为它是文化，是传承，更是一种情感，而外国人却觉得它仅仅是一个奇怪的餐具，这里就涉及到了态度的形成过程。 1958年，社会心理学家凯尔曼提出态度形成和改变的三阶段理论，也称态度分阶段变化理论。态度形成和变化的三个阶段： 1、依从， 依从既包含了出于主体的意愿，不知不觉地模仿，也包含受到外在压力而产生的服从行为。人们出于自愿地对他人的模仿其实是对他人态度的认同与吸收。通过模仿形成态度，是人们形成与改变态度最常见的开端，往往以不知不觉、自觉自愿的方式表现出来。比如，我们基本上都有过这样的经历，小时候看到大人使用筷子吃饭，而自己也模仿着使用筷子，即使使用得不好也乐在其中。 另一种形式是，人们由于社会要求或别人的意愿，为了达到一个更加重要的目标而改变自己的态度反应或表面行为。这被称之为服从。服从是一种权宜的态度改变，它的实质是一种印象控制策略。服从的目的是在表面上显示出与他人的一致，从而获得物质或精神上的报酬，亦或是避免惩罚。服从行为是一时性的，如果报酬或惩罚的可能性消失，那么行为就会马上终止。 比如，我们小时候会被要求吃饭时要等到长辈动筷子之后，自己才能夹菜。不能用筷子在菜里挑来挑去。也不能用筷子敲打盘子等等。而我们也会按这些要求去做。 依从阶段是态度变化的第一阶段，也是最为表面的态度改变。由于外界压力而产生的行为，刚开始都不是心甘情愿的，但当这种被迫的服从形成习惯后，就会变为自觉的服从，产生相应的态度。就像小时候我们被要求要等到长辈起筷之后才能夹菜一样。最开始肯定是不情愿的。因为我们可能已经迫不急待的想要吃到自己盯了很久的美食。但是慢慢的，我们养成了等长辈起筷的习惯，也认为这样做是尊敬长辈的体现。所以在平时吃饭时，也会很自然的等长辈起筷。 2、认同 认同是指个人在认知和情感上与别人或群体存在密切联系，从而接受某些观念或行为方式。在认同阶段，态度已不再是表面的改变，也不是被迫的行为，而是自愿地接受新的观点、信念、行为或者信息，使自己的态度与要形成的态度相接近。 因为，当一个人被置身于一个特定的社会地位，或者被赋予一个新的社会角色时，他的思维认知就要与新的身份与角色相一致。此时他就会形成新的态度。 认同能否顺利实现，他人或群体的吸引力至关重要。认同的基础是自己与他人或群体在认知或情感上存在密切联系，从而接受他们的观念或行为。如果这种密切联系不存在，那对个体来说他人与群体就没有吸引力，认同也就无法顺利实现。 认同阶段的态度变化与依从阶段的根本区别：认同阶段的态度变化是自愿的，而不是被迫的；认同的态度变化是已有情感因素的改变，并开始涉及态度的认知因素。 3、内化 内化是态度形成的最后阶段，也是态度改变中最深刻的层次。内化阶段的态度形成是一种新价值观的获得。在此阶段，新的观念、新的情感和新的意愿已经纳入了个体的价值体系之内，成为个人整个态度与价值体系的一个构成部分。 内化了的态度与依从性和认同性的改变的最大区别∶不再依赖外在压力及个人与其他人的关系。内化阶段的态度是一种独立的态度。因而无论从新态度的形成，还是从原有态度的改变来讲，内化的态度都是最为坚定的，它们持久且难以转化。改变一个人的态度，最好是在依从或认同阶段进行。否则，等进入了内化阶段再想改变，那困难可就大多了。 态度的形成︰依从→认同→内化 注意∶并不是所有人对所有态度的形成都需要逐一完整经历这三个阶段。有砦态度可能只存在于依从阶段，当外在压力消失后，态度及其相应的行为也会终止;只有真正内化的态度才能成为我们价值观的一部分，从而坚定持久地影响我们的认知、情感和行为。 |
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