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“真是太感谢了，不到1个小时，社区网格员就帮我联系工作人员维修好了漏水问题，还调解了邻里纠纷。”彩虹城B区居民马女士高兴地说道。 “@网格员，今天又有车堵在我单元楼门口！” “收到，马上处理！”一接到居民在社区“网格共治”微信群中反映的问题，网格员立即前往进行规范劝导，火速解决居民诉求，让道路通畅还民心舒畅。这是彩虹城社区开展网格化管理工作的一个个小小缩影。 今年以来，彩虹城社区围绕党建引领基层治理的“田字型”基层治理体系和打造“五治一体”基层治理新格局要求，以“小网格、大民生”为切入点，积极构建以网格为基础单元，畅通联系服务群众“最后一公里”，推动党建引领基层治理各项措施更实在、更暖心。 优化机制激发“内生力”。社区扎实推进网格架构和社区事务深度融合，积极打造“一网统揽”的综合网格，科学划分20个社区网格，实现网格党支部建立全覆盖，“1+4+X”专兼职网格力量配备齐全。同时，聚焦网格内的群众需求和动态事件，建立“红黄蓝”网格动态管理机制，让网格管理更加精准高效。截至目前，网格巡查走访发现并解决的涉及物业管理、邻里纠纷、小区治理等民生类问题162件，切实做到问题“早发现、早干预、快处置”。  民生服务撑起“暖心伞”。充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的独特优势，做到网格内人、地、事物情实时全量掌握。针对鳏寡孤独等弱势群体，定期开展巡访关爱活动，累计开展健康义诊、法律法规宣讲、健康讲座、就业创业培训等民生类宣讲活动20场次，慰问孤寡老人、退役军人、残疾人等100余人，常态化上门为老人免费提供助餐、助浴、助医以及心理关爱、休闲娱乐等服务。  共建共享打造“家港湾”。面对居住主体多元、利益诉求冗杂等现状，社区以居民议事为着力点，通过与物业公司、业主代表、党员志愿者等面对面沟通，共商群众关切的各类事项，推动形成“居民事居民议”“大家事大家办”的氛围。经过多方协调，完成彩虹城A区充电桩建设，有效破解充电难、停车难等问题；物业公司为小区居民楼更换照明灯3000余个，及时增加公共区域清扫频次和保洁人员配备，并联合业主代表逐楼栋逐楼层排查各类安全隐患等，充分凝聚缔造“X”力量，打造睦邻“家”港湾。  下一步，彩虹城社区将坚持以“红色党建引领 七彩便民服务”为引领，深化“网格+”多元共治模式，打通基层治理脉络，持续挖掘整合辖区资源，为居民提供更细致的服务，让群众的笑脸成为社区治理最温暖的名片。 |
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