|
一、提高政治素质，增强为民服务意识。加强思想政治理论学习，不断增强政治意识、群众意识、团结意识、大局意识。社区工作者要围绕服务主题，以服务为核心，把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，牢固树立为民服务理念，站在群众的角度思考问题，职责于心、担责于身、履责于行，不断强化服务意识，在解决群众问题上不能敷衍了事、互相推诿，想方设法为群众解决急难愁盼问题。 二、加强专业知识，提高为民服务能力。社区工作者应建立良好的学习习惯，不断学习新政策、新方法，提高政策和工作水平，为更好的服务群众。认真学习专业知识，将理论转化为实践，在实践中不断反思、不断改进，提高专业技能。有针对性的进行技能培训，加强矛盾调解、应急处理、协调沟通、信息技术应用等方面的工作能力训练，提高社区工作者社区治理和服务能力，为群众解决实际问题。 三、加强监督管理，提升为民服务效果。组织要对社区工作者开展日常监督，完善社区工作队伍日常管理机制，确保日常服务群众工作得到有效开展。建立举报投诉渠道，鼓励群众参与监督工作，发挥群众监督作用，加强群众对社区工作者履职的监督，及时发现问题和处理问题，强化监督效果。社区工作者要明确工作目标，认真履职尽责，确保工作中处于精神饱满状态，为民办实事、解难题，提升服务效果，提高群众满意度。 |
|
|
