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众所周知，企业文化并不是一个抽象的概念，它是企业的灵魂，也是企业发展的内在动力。一种健康、积极的企业文化可以塑造员工的行为模式，影响组织决策，甚至决定企业的生存与发展。 1 企业文化就是企业发展那只“看不见的手” 然而，现实情况是，很多企业的决策者甚至领导人都还没有意识到企业文化的重要性，他们认为企业文化建设可有可无。这让我想起不久前在跟一位北航校友探讨交流企业文化时他说的一席话。 他是一位做过千人企业董事长的前辈，他说：“一般企业领导者，意识不到这个（每个企业都有企业文化，区别在于有没有梳理、提炼，是不是有助于营造良好的企业氛围、提升企业的绩效）。有意识到的，也都按照自己的理解整（企业文化）。因为社会已经塑造了他们。” 他对于企业文化的认识相当深刻，他说：“我的体会是，一个有一定规模的团队、企业，看得见的东西都不是最重要的，而看不见的才是最致命的。企业文化，就是（企业发展）那只'看不见的手’。但往往企业的老板们认为（企业文化）是虚头巴脑，不如弄几个合同实惠。” 为什么很多企业领导者会对企业文化有这种认识呢？ 2 企业文化建设往往滞后于企业的发展 由于企业文化的形成是一项长期缓慢的工作，伴随着企业的创建、发展、成熟到逐渐壮大，企业文化需要结合企业的实际生产及经营情况，不断地迭代修正以力求达到最适合企业自身的发展模式。 同时也正是由于这项工作的进度缓慢且成效不易察觉，导致一部分企业不太愿意花费精力来建设和完善企业文化。导致企业文化的建设不系统，滞后于企业的发展。在这种情况下，企业文化对于企业管理的促进作用也就显得微乎其微。 3 企业文化建设是企业真正的刚需 在这个商业环境复杂多变的时代，我认为，企业文化建设不是可有可无的，而是企业真正的刚需，主要有以下几点理由。 一、有利于企业融合多元价值观，强化团队凝聚力 随着经济全球化深入发展，多元文化的融合是大势所趋。企业文化建设有助于在多元文化背景下，形成统一的价值观念和工作目标，帮助员工超越个人差异，实现团队的高效合作和目标一致性。那些能够成功建立统一文化认同的企业往往在团队协作效率和执行力上更胜一筹。 二、有利于企业提供竞争优势，助推品牌差异化 在竞争日益激烈的市场中，企业文化可以成为企业创造品牌个性和区别于竞争对手的关键因素。一种独特且具吸引力的企业文化有助于企业塑造品牌形象，构建与消费者的情感连结，增强客户忠诚度。这一点在营销策略中愈发显得重要，因为消费者正在越来越多地关注企业的价值观和社会责任感。 三、有利于企业增强内部管理效率 一个清晰的企业文化能够为员工提供一个明确的工作方向和行为规范。这种文化导向能够减少管理层次，简化管理流程，使员工在明确的价值观框架下自我管理和自我激励，最终提升整体工作效率。 四、有利于企业聚焦长远发展，提供战略导向 企业文化建设能为企业提供长期的战略导向。企业在发展过程中面临的挑战和机遇不断变化，一个既定的文化框架有助于保持企业的战略稳定性，确保企业即使在变革中也能够沿着正确的路径前进。 五、有利于促进员工成长和发展 一个支持学习和发展的企业文化能够吸引人才，并激励员工不断提升个人能力。这种文化环境通过提供学习机会、鼓励创新思维、承认努力成果等形式，有助于员工的职业发展和个人成就感的提升，从而增加员工的满意度和忠诚度。 六、有利于助推企业风险管理与合规管理 随着国家法律法规和行业标准的日益完善，企业需要构建一种强调诚信和合规的企业文化来应对企业面临的各种风险和外部审查的压力。清晰的企业文化有助于减少违规风险，提高企业的合规意识和社会责任感。 总的来说，企业文化建设是企业适应市场变化、提升管理效率、增强竞争力并实现可持续发展的基础。全球企业界对此已有深刻认知，因此，高度重视并积极投资于企业文化的建设和维护，已经成为企业打造长期竞争优势的必由之路。 既然企业文化建设是企业真正的刚需，那么企业该如何做企业文化建设呢？ 4 企业选择自己做，还是请专业咨询机构做 企业不论规模大小、实力强弱，进行企业文化建设都是刚需。那么，企业能不能靠自己的力量来做系统性的企业文化建设呢？回答是肯定的，前提是企业有比较专业的企业文化建设人员。如果没有，从专业的角度，我的建议是，企业最好聘请外部专业的企业文化咨询机构来做，比如在企业文化咨询领域深耕20多年的同心动力。 为什么呢？ 因为系统性的企业文化建设是一项专业性很强的工作，企业自己做有一些难以克服的弊端。 一是在调研过程中，由于员工有所顾虑，企业内的文化工作者很难听到员工真实的声音；二是企业内的文化工作者身在企业这个局中，很难跳出企业来看待问题，正如“不识庐山真面目，只缘身在此山中”；三是企业内的文化工作者往往并不是企业文化方面的专家，而且手中的工具也比较有限。专业的事交给专业的人去做，可以事半功倍。 随着时间推移，进行系统性企业文化建设的重要性只会日益突显，那些能够提前布局、持续投入并创造健康企业文化环境的企业，将会夯实并提升自己的核心竞争力，在这个不断变化的世界中稳步前行。 |
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