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本期音频由科大讯飞提供的变声技术支持 转眼已经到了5月下旬了，你的Q2季度目标完成了多少？ 我相信很多管理者是落后的，现在只剩下一个来月，接下来的时间，是你翻盘的最后机会。 现在，已经到了打硬仗的时候了，从某种意义上来说，将军决定了战役的成败。 而判断一个管理者是不是好领导，核心一点就是看他能不能打胜仗。 那么如何才能打胜仗呢？一定要做到这三点。
在心态上，要有王者之心 什么是王者之心？ 就是说作为管理者，你无论做什么事情都一定要有做到第一的决心，要做到最好，做出价值。 因此，你要做好两件事。 第一个，以客户为中心。 无论你负责的是哪个部门，你都要问自己： “我的客户是谁，我的客户长什么样，我的客户喜欢什么？” 你也要思考：“我做的事情对别人有价值吗？能解决别人的问题吗？对部门、对公司有没有贡献？” 譬如： 你是做中后台的，那你要有“利他”之心，全心全意地给前线提供支持。 你是做前线业务的，就要把“客户第一”的理念深深地刻在脑子里，切切实实为客户解决问题。 第二个，结果为导向。 你做一件事，并不是说你做了，你做完了就够了，你一定要做好，要拿到结果。 人是有惰性的，很容易产生差不多的心态，觉得99.9%和100%没有差别。 但看似只差了一点，其实不然。 这就像比赛一样，如果大家实力相当，都有99.99%的实力，这就要看最后那0.1%，谁坚持下来，把最后的0.1%做好，就赢了。 我是这么要求公司的管理层，同时我也是这么做的。我在读书会上讲解经典管理书籍时，PPT我会一遍遍地改，一个字一个字地抠。不管我开发什么课程，我都是如履薄冰。 我告诉每位小伙伴：自己挑不出毛病是做完，客户挑不出毛病才是做好。 每一次面对客户，我们都要拿出打擂台的决心，争取做到最好。 今天最好的表现是明天最低的要求。每个管理者都应该有这样的“王者之心”，以满分的心态要求自己。
在行动上，要能躬身入局 办公室将军，是不可能打胜仗的。所以在行动上，要躬身入局。如果不躬身入局，你一定会脱节。 1.和市场脱节 一城一战略，一城一打法，你的产品在北京卖得很好，你现在想做杭州市场，如果你没有躬身入局，没有去做调研，没有去了解他们的风土人情，了解他们的喜好，那你怎么可能卖出好产品？ 春江水暖鸭先知，市场端最前沿的风吹草动，一线往往是第一个感知到的。 2.和客户脱节 客户是衣食父母。服务好客户，才能真正地赚到钱。 2014年，《财富》杂志对101家失败的创业公司进行了调查，最后发现，42%的创业公司失败，是由于他们烧了几个月的钱，最后却做出了一款市场上并不需要的产品。 如果你不躬身入局，你就不知道客户的真实需求，你天天坐在办公室里臆想，设计出你自认为好的产品，但实际上，可能对客户来说就是垃圾。 3.和团队脱节 作为管理者，你不躬身入局，这时候，你根本不知道基层遇到的困难。 你身边都是固定的那几个下属，你看到的数据，都源于PPT，来源于他们的汇报。 这时候，你往往知道的，都是别人想让你知道的东西。 而团队内部的真实情况，那些不好的事情全部被掩盖了。 这时候，你根据片面信息做出的决策，怎么可能对呢？等你发现问题，你根本来不及了。 因此，我要求管理者必须深入一线。在能出结果的那个地方，抠到每个细节。你抠得越仔细，就越有可能产生结果。
在评估上，管理者要能达到3个标准 彼得·德鲁克对于优秀管理者有三个衡量标准，我非常赞同，我也会以这样的标准来衡量你们。 这三个衡量标准分别是： 1.绩效为先 在过去，我们常常会听到这样的说法：“我虽然没有功劳，但是我也有苦劳。” 没有结果的付出是没有任何意义的，苦劳就是无效劳动，无效劳动就是一种浪费，苦劳也产生不了绩效，只有功劳才会产生绩效。 所以你做的一切管理动作，都应该是为绩效负责。 2.文化的传承 要想打胜硬仗，就要有打胜硬仗的文化。 所以，你必须要做好文化的传承。 因为团队只有10个人的时候，你是很容易统一思想的，但是有1000个人时，你会发现你说的话不灵了。因为你说的话传递出去以后就完全不一样了。这个时候，就需要通过文化来统一思想，让大家能够自驱，能够力出一孔。 作为管理者，你首先要问自己，你相信公司的文化吗？ 管理者如果自己都不相信文化，又如何去做传承？ 你相信文化，那你有没有做好传承？有没有影响到你的团队？ 3.培养团队 松下幸之助说：造物先育人。管好了人，才能把业务做好。 但有一些管理者是不培养人的。你问他：你为什么不培养人呢？ 他却说：“现在没有业绩，一心做业务，哪里顾得上。” 很多时候，管理者要的都是看得见的结果，要的是立竿见影，很少去思考组织的问题。 但现在的果是之前的因，现在不出业绩，正是因为之前没有培养人造成的结果。 接下来要冲刺全年的目标，你必须从现在开始布局。千万不要等干不出业绩，才后悔培养人。 不懂得培养团队的管理者，就不是一个合格的管理者。 一个管理者在刚开始带团队的时候，你可以抱怨团队很差，什么都不会。但如果一年以后，你还在抱怨这个团队什么都不行，那只能证明你自己的水平很差。 管理者的价值体现在什么地方？管理者的价值就体现在其化腐朽为神奇的能力。 要完成年度目标，接下来的时间，每一个团队都必须长出王者之气。一个团队的王者之气是怎么来的？不是嘴巴喊出来的，而是领导带团队打出来的。 Q2季度想追上目标，你必须具备体系。 比如：如何搭建业务体系？ 你会不会拆目标，让下属很爽很想干？ 要绩效为先，那么具体该怎么做？如何才能激励到下属？ 要完成下半年的目标，必须培养人，那么该如何辅导下属，有哪些方法？ 又该如何识别人才，如何选人用人？ 如何做团队破冰？如何开周会？又该如何打造团队的文化？ |
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