一 期 一 句 在有些人身上追求低层需求的一致性,在有些人身上追求高层需求的一致性,注意有高有低,有始有终,有阴有阳。 文 | 趙玉平 平讲平说3685期# 说到交朋友这事儿,我们都知道,“在家靠父母,出门靠朋友”,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,“先有桃园三结义,后有三分天下”,“先有七星聚义,后有梁山英雄纵横江湖”。在很多经典的历史文化故事当中,我们都能看到一种模式,就是:先交朋友后闯天下,先交朋友后成大业。 在讲到“需求层次论”这个理论内容的时候,课堂上会组织一个小型的关于交朋友的讨论。大家讨论得很热烈,既有宏观的也有微观的,既有理论模型也有亲身经历。那么说交朋友这件事情有没有总的原则、总体的思路呢?换句话说,在日常的工作生活过程中,我们应该怎么交朋友?今天针对这个问题,我们稍微做点分析。 我们先来看看“朋友”这两个字在甲骨文当中的写法,“朋”字是两串贝币。有人会觉得“朋”字是两个月亮,这个只是现在我们看到的文字的样子,在甲骨文当中它可不是两个月亮,是两串贝壳货币。这个“朋”字的含义,很显然跟利益有关系,跟利益密切关联。总体上讲就是一句话,“同利者为朋”。“友”字不一样,“友”字是上下两只手相互配合。要想不同人之间达到这种相互配合的默契,真的就得相互认同,有心灵沟通。所以也是简单概括一句话,“同心者为友”。 这个观点当年我们在央视《百家讲坛》讲“刘备的谋略”的时候,就专门地分析过。不过因为节目时长的限制,分析到这儿就没有再往下进行,其实关于“朋友”这两个字还可以根据“需求层次论”做进一步的拓展。既然“同利者为朋,同心者为友”,我们大家来看什么是同利,“利”者就是低层需求;什么是同心,“心”者就是高层需求。所以更深入地来分析可以得到一个结论:低层需求一致可以发展为朋,高层需求一致可以发展为友。 我们来分析一段三国故事。刘备三顾茅庐请诸葛亮出山,他跟诸葛亮谈的是上报国家、下安黎庶,匡扶汉室、拯救苍生。这都是在追求高层需求的一致性。但是你看他在跟张松张永年交流的时候,情况就完全不一样。远接近迎、喝酒吃肉,展示一下荣华富贵,谈一谈功名利禄,而且给了张松不少金银珠宝,并且做了荣华富贵的许诺。这个就属于追求低层需求的一致性。也就是说刘备在跟孔明交往的时候,他启动的是“友”的模式,他在跟张松交往的时候,启动的是“朋”的模式,这就属于因人而异,高低有别。传统文化的经典说法当中有“岁寒三友”“益者三友”,你看这里强调的不是“朋”而是“友”,说明这都是高层需求保持一致的相互关系。 同时我们来看交朋友这个“交”字: 首先想到的是交换,双方之间资源互补、优势互补,有付出有回报,这就是一个交换的过程; 同时要保持共同点,要经常一起做点事情,这是寻找交集。日常没有什么事了,要多碰面、多沟通、多聊天,这就是经常交流; 还有当对方遇到难点、痛点、热点,我们一定要及时参与、及时出现、及时帮忙,这个就属于锁定交点。这类的交点既是聚焦的点,也是交叉的点。 另外大家仔细观察这个“交”字,你会发现一个《易经》的智慧。这个“交”字,实际上上面是一个“六”,下边是一个“爻”,就是六爻八卦当中的六爻组合在一起就是一个交通的“交”字。这个六爻分别代表事情发展的不同阶段,并且分成阴爻和阳爻。你比如说乾卦里边,我们都知道的潜龙勿用、飞龙在天、亢龙有悔,这就是在不同阶段阳爻的爻辞。总结起来就是:有始有终,有阴有阳。 根据以上这些分析,我们把交朋友这件事做点归纳。日常工作生活过程中我们应该怎么交朋友呢,总体上讲就是要:交人交心,浇花浇根,保持交换,寻找交集,多多交流,锁定焦点。在有些人身上追求低层需求的一致性,在有些人身上追求高层需求的一致性,注意有高有低,有始有终,有阴有阳。你看知道了交朋友这三个字,人际沟通的学问是不是我们已经了然于胸了。 好了,今天内容我们就讲到这儿,平讲平说,咱们明天接着说。 |
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