|
学校中层不好干！中层要想“走出困境”，需要明确中层的使命，知道中层角色如何担当。一位校长给出了切实、中肯的建议。 🔈 👉2024年《特区教育特刊·深派教育》杂志正式出版 👉加入校长会专业学校改进计划会员，可领取杂志电子版刊物，扫码获取👇  压在学校中层身上的“四座大山” 学校中层这个角色好干吗？ 我认为这个角色并不好干。中层并不是简单的上传下达，他们在学校做着非常复杂的联通工作。其过程往往上下为难、出力不一定讨好，如果处理不得当两头受气，在确保个人专业成长不懈怠的同时，还要兼顾分管的那一个领域、一个部门或一个学科发展，不能在学校整体发展中掉队。 于是，多种角色叠加在肩的中层，时常处于担忧与焦虑中。他们的幸福感，在没有摸到门道的之前是比较匮乏的。不仅仅是角色多元，更因为他们绕不开压在身上的“四座大山”。 第一是“安全”。不管哪一个部门安全都不能出问题。分管后勤的，他担心设施设备、食品安全；分管教学的，担心课堂安全；分管德育的，担心学生心理安全……安全问题，社会影响面大，处理起来周期长、难度大，特别消耗心力。 第二是“质量”。调考、绩效考核、绿色质量评价、学科竞赛、学科活动、家校共育，都在衡量着办学质量的高低，是学校良好口碑的真正来源。 第三是“矛盾”。学校里层出不穷的各种矛盾，往往滋生于复杂的人际关系。中层管理人员，联通上面的领导，联通下面的一线老师，因为大家追求的目标不同，阅历不同，认知有差异，导致工作中会出现或多或少、或明显或深藏各种不和谐。举重若轻地化解矛盾考验着中层的智慧。 第四是“变化”。不断叠加的社会对教育的期待，教育改革的持续深入，学校自身对高质量教育的追求，让貌似安静的校园，其实瞬息万变，不进则退的压力始终横亘在心。
学校中层要想走出困境，首先要明确中层的使命究竟是什么。 中层的使命之一是要促进一线教师教与学的效能提升。只要冲着这个目标努力，中层的工作就会得到校长的认可，得到老师的理解。因为在这个目标指导下，中层往往是以帮助者的身份出现，以赋能者的身份去沟通、去跟进，而不仅仅是一个任务布置者。对于肩上使命感的认同，决定了中层如何看待、推进自己的工作。 中层使命之二是改善学校的办学生态。学校是一个小型社会，不同年龄层次的老师，不同兴趣爱好的老师，来自不同家庭的孩子，包括食堂师傅、保洁阿姨、门房师傅，共同组成了学校生态。中层要站在校长的角度，站在学校发展全局的角度去改善学校办学的生态。让本身就是挺拔的树长得更挺拔，让本身就是灌木尽情去绽放它的绿。只要大家在不同的空间里找到自己的价值，愿意遵从自己内心的想法，去做一点点对别人有价值的事情，学校的生态就会朝着良性的、正向的、积极的方向发展。 当中层干部使命明确时，内心的高度，处事的格局自然会不一样，会有助于大家逢山开路，遇水架桥。
走出“中层困境”，做好4个“正确” 学校中层想要走出困境，还需要知道如何担当。从校长的角度，我想从4个方面给出建议。 1、正确理解工作的着力点与合力点 每个中层有各自不同的岗位，着力点是其分管部门，而部门是学校系统中的一环，所以部门既是着力点，也是学校各种办学力量的合力点。这一点不理解清楚，就不能深刻理解分工与合作。学校平行部门之间的合作，相互理解，对学校生态的改善至关重要。有时候多说一句话，多提供一条信息，事情处理就会事半功倍。 工作的着力点与合力点合二为一，需要中层能干事、善沟通。能干事，指的是做事要有分寸感，不缺位、不轻易越位，适时补位。善沟通，指的是抓住一切可能沟通的机会去表达有效的内容。 请示工作，说方案。方案不一定是要成文的，但一定要有想法，带着想法去请示领导，可以尽早地明晰努力的方向，更快地转化为具体的行动。 汇报工作，说结果。这件事到底做到哪一步了，做得怎么样了？好的经验是什么？以后还要注意什么？简单几层意思说完，会留下做事靠谱，有始有终，有思考、有见地的印象。 布置工作，说标准。什么时候完成工作？需要提交什么样的资料？到底该怎么做？在布置的时候交代清楚标准，可以少折腾，少走弯路。 总结工作，说流程。跟老师们、同伴表达关爱的方式之一，就是要对流程进行具体的指导。在谈过程、谈细节中，彰显中层专业的指导能力。 2、正确处理引领与管理的关系 中层首先要对自己的工作有更高的要求，既然是基于群众推选和领导信任，遵从个人意愿走上了中层的岗位，那么要相信自己身上一定有着独特的专业魅力，在尽职履责的过程中，要充分发挥专业引领的作用，力求用精湛的专业指导，去凝聚团队，迎接一个个专业挑战，享受共同成长的快乐。 中层是在成就别人中成就自己的。除了做好自己，还要兼顾团队。当引领在前，管理在后时，榜样的强大感召力会让管理更加顺畅。管理的目标之一是守住学校的底线，意味着管的过程要坚持原则。成熟的管理者既要能坚持原则，也要会友情操作。真正的管理不是刚性的，而是有弹性的。弹性不是指丧失原则，而是指工作要有艺术性，要针对不同的人员，依据当时的情形作出综合的研判。和善而坚定的沟通，因地制宜的规划协调，合理有效的配置资源，都是智慧管理的表现。 中层要尽到引领与管理的责任，不要忘记了发挥校长的作用。校长对学校发展的方向有着清晰的认识，信息的来源相对广泛，管用的资源也相对更多。中层在推进工作的过程中，尤其是遇到困难，想去调控或者去改变时，要先跟校长达成一致，这样会赢得更多的理解和支持，甚至是关爱。 3、正确联结“一个”与“一群” 中层的担当，还有非常重要的一个领域，是校本研修，我们需要用正确的校本研修方式去化解学校发展过程中存在的问题，推动教师专业化发展。校本研修不是宣布答案，不是固化结论，而是引发思考，共同关注；不是统一步骤，不是统一要求，而是明晰方向，寻找希望。校本研修的底层逻辑是建立彼此间的联结，激励每位教师看见更好的自己。 每一个教师都是独特的“一个”，这“一个”既有优点也有不足；学校是一个独特的群体，这“一群”仅有名师，也无法解决学校发展中的“剪不断、理还乱”的各种问题。教育高质量发展需要的是“高质量的教师行为”。立足现状设计实施校本研修，尽快让这“一个”的优势、能量转变成这“一群”的优势、能量。 提升校本研修的实效，需要更注重研修的延续性，让帮扶更深入具体；注重研修前的调研，让研修更有针对性；注重研修参与性的激发，充分调动大家的内在的积极性；注重培训思维方式的变化，让系统建构提升大家的认识能力；注重研修内容与真实校园的连接，增加研修的亲近感；注重研修视野的拓展，跳出教育看教育汇聚更多教育智慧；注重凸显学校文化，促进校园生态的进一步改善。 4、正确化解敏感和钝感间的冲突 中层管理者面对纷繁复杂的日常，内心承受的工作压力很大。内心平和、情绪稳定的沟通信息、处理问题对同事、对自己都有好处。做管理者既要敏感地发现对方的需求，同时也要让自己糊涂一点。不要放大对方的需求，放大对方负面的情绪，而是要尽力降低情绪的干扰，专注地去做正确的事情。当管理者的定力聚焦到学校整体发展和教师成长上，敏感和钝感间的冲突就能有效调和，真正落实担当的重任。 具体如何做呢？ 用成长的愿望去浸润自己和教师团队的内心，可以用故事温暖校园。校园里每天都会有令人欣喜的瞬间或感人的画面，中层管理者要会潜心走入校园，用敏锐的眼光寻找，用细腻的情感传播。比如：墙角那不起眼的桑树为什么是科学老师眼里的宝？感恩的心唱响的时候，七尺男儿怎么落泪了？因工作需要将奔赴新的岗位，怎么能让工作20年的他静悄悄地离开？……挖掘故事，传递故事，彰显故事背后的价值，甚至还可以把温暖的校园故事汇集成册，感动自己，温暖他人。 可以用理解表达尊重。尽一切可能满足教师发展兴趣爱好、提高职幸福感的合理需求。比如：我们学校有个老师首次成功跑完半马，全校师生和她一起分享成功的喜悦！让老师成为学校科学锻炼、健康生活的代言人，鼓励教师潜心教育的同时，也绽放自己的风采，给老师一个爱上学校的理由！ 可以用激励唤醒内力。坚持每学期推选校园奉献奖的获得者，每年推选最美教师，以榜样带动团队、以文化叩问心灵。透过评价，教师的努力被发现，被激励，身边的榜样被放大，被传递。当平凡的校园生活被这些激励点染，当人与人之间的距离被这些感动拉近，相信积极向上的精神在汇聚！ 可以从专业入手推动教师成长。教师专业成长是一个漫长的过程，需要经历建立信心——提升能力——形成信念的过程。中层管理者可以可以抓住关键事件为师赋能。比如：以“卓越杯比赛、教学能手比赛”这些教师成长的关键事件为契机，不让教师单枪匹马地战斗，而是借助团队的力量，经历环环相扣的研磨过程，帮助教师专业拔节。 敏感有利于管理者发现问题，但适当的钝感，也有利于管理者化解冲突。调动人的潜能，激发人的动力，燃起人的热情，营造有温度的校园氛围需要大家齐心合力，共同创建。 总体来说，中层领导力的提升没有捷径，唯有实践、唯有行动，才能激荡校园无限能量！当中层和校长一起带领大家用脚步丈量朴素的校园、用情怀支撑育人的天空，用智慧去谱写教育的行歌时，校园定会涌现出更有蓬勃生命力的发展可能！ 来源丨校长会原创 作者丨王娟（武汉市武昌区棋盘街小学校长） 责编 | 乔依 排版 | 乔依 |
|
|
