| 共 14 篇文章 |
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软件技术的架构本身不是信息架构，但软件要做成什么样，软件表现的架构正是我们说的信息架构，信息架构的设计结果在某种程度上是概念设计。信息架构的合理性本来就是要在信息架构的时候考虑好的，而不是简单的拍一下脑门就开始做界面交互，我不否认交互原型和定义可以清楚的表现出软件或网站产品的结构和可用性，但没有做信息架构就做交互设计... 阅179 转自夏天 公众公开 07-06-30 11:45 |
向传统行业学习（3）--从"宜家"经验看体验营销 我们经常会看到这样的现象，在购买服装时，如果一家服装店不能让顾客试穿的话，有很多顾客就会马上离开；随着消费者消费意识的成熟，消费者对于消费的过程体验需求越来越强烈，宜家结合这样的需求，提供了一套从现场卖场到最终将家具搬回家之后的全套体验营销，让消费者不仅仅在现场体... 阅967 转52 评0 公众公开 07-06-13 17:12 |
论如何从"营销"的角度加强"用户体验" *1）用户黏度不够，这从alexa上的数据上可以看得出来，单用户PV以前一直徘徊在2左右，也就是说用户来到数据英才网，只看了二个页面就离开了。用户对51job，中华英才，智联招聘三大招聘网站的信任和依赖，是由于已经形成的品牌和这么多年来时间和口碑上的积累，虽然数字英才不具备这个... 阅488 转4 评0 公众公开 07-06-13 17:07 |
事实上,客户体验值并不仅仅取决于产品和服务的客观质量,而要达到客户满意度则需要客户期望值与体验相一致.那么应该如何计算客户满意度?定义并解释了客户忠诚度和客户价值之后，让我们来看看客户细分――运用LV象限、根据客户忠诚度(Loyalty)和价值(Value)来细分客户。在此基础上，当有客户忠诚度和客户价值之外的新要素加入时，比如将客户价值... 阅1229 转53 评0 公众公开 07-06-13 17:02 |
所谓体验营销是指企业以消费者为中心，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计，让消费者在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得最大程度上的精神满足的过程。体验营销已经成为风靡服务业的一种营销方式，它通过为用户带来良好的消费体验吸引消费者、留住消费者。体验就是创造难忘的回忆，而企业要做的就是发现体验、出售体验，营销体验... 阅628 转43 评0 公众公开 07-06-13 17:01 |
提升软件的用户体验 一个软件，除了稳定，功能强大，用户体验也很重要。举个例子，你需要验证用户的输入信息，在ASP.NET中，你可能会选择用验证控件来验证输入，这样在用户输入非法时，既不会刷新页面，影响响应时间，也能把验证控件放在输入项的旁边，当用户这个输入项非法时，马上能在旁边出现相应提示，不会等到用户所有信息都输入完成时，... 阅271 转2 评0 公众公开 07-06-13 17:00 |
在这个时代里10个基本法则是：1、更多的功能并不好More features isn’t better, it’s worse；5、只有在一项功能可以提升用户体验时才加上它Only features that provide a good user experience will be used；6、任何需要学习的功能都只会吸引一小部分用户Any feature that requires learning will only be adopted by a small fraction of u... 阅106 转1 评0 公众公开 07-06-13 16:59 |
产品设计中可能需要注意的十个细节 *绝大多数的报错页面往往是比较粗暴的，而Flickr等产品使用了非常机智的提示页面，比如Flivckr承诺只要将报错页面的图片涂好颜色寄回就可以获得免费的vIP空间，Myspace的报错页面曾是一个好玩的小游戏。7，允许用户注册的域名中不要提供带中横线与下划线的域名，这会导致以下问题，中横线域名在有不少的地方... 阅148 转2 评0 公众公开 07-06-13 16:58 |
通过研究视线轨迹改良设计 大 | 中 | 小 [ 2006/07/05 14:46 | by yangsu ] 此研究报告来自名古屋市立大学芸術工学部的木本晴夫教授，整理了部分文字和图片。视线轨迹。打开一个新的网页，我们的视线首先会聚焦在网页中最引人注意的那一点上，即视线焦点。E. 上面配置一个eye-catcher会导致难于解读 F. 中央配置了eye-catcher时视线不稳定 G... 阅139 转0 评0 公众公开 07-06-13 14:37 |
大型社区设计：提高用户体验的１０个细节 大 | 中 | 小 [ 2006/07/09 11:16 | by yangsu ] 最近在开发社区程序，收集和自己想了一些能提高用户体验的社区设计理念，拿出来和大家讨论讨论．1,大型社区导航的设计三点考虑： 1 "随时"出现在用户手边；时刻记着，引导用户注册而非强迫用户注册。用户信息的爱好等信息智能判断提取... 阅367 转2 评0 公众公开 07-06-13 14:36 |
