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18、有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。22、相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的...
有很多销售感觉客户层出不穷的提问是种折磨,但牛逼的销售却认为爱提问的客户才是真客户,才更可能成交。销售是一个你和客户之间互动的过程,不可能客户什么也不说,什么也不问,单听你说就愿意购买你的产品。1、如何应对客户的提问?很多的销售人员不喜欢客户提问,但是大家来试想一下,如果客户不问你多少钱,你哪来的机会和他说我们这儿有优...
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。25、对待老顾客要像对待新顾客一样的 热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。要不...
营销的四大基本功:产品卖点、用户买点、消费者痛点、购买痒点。用户买点是从用户的角度来想的,在营销学上讲,顾客要的不是卖点,而是买点,给我一个购买你产品的理由,例如:质量好、功能强、价格便宜、味道鲜美、可以装逼、明星代言等。在销售中,A家和B家的产品具有相同的功能特点外,A家产品具有一些其他的附加服务,而B家产品不具备,而...
虽然导购人员在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求,但却要珍惜和顾客搭讪的每一个机会,和顾客拉近关系,那么待顾客一旦走近自己,导购人员便应该能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!我们在销售过程中,要注意引导顾客感受产品,一定要让顾客体验不同款式的试穿感受,这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势,作出过渡与铺...
推卡王月入过万的553秘诀,告别上钟多,业绩少!告诉顾客应该注重保养,告诉她调理和不调理的区别,举店里的实际顾客说明,让顾客有保养意识。推卡路线是放长线还是促进冲动消费,探清顾客的层次很重要。1、我们有XX店卡。不过,作为一家大型连锁企业,我们的专业手法,良好的环境和优质的服务,吸引了越来越多的客户,许多客户就是从XX过来的...
如果你业绩不好,那看看下面这些你做到几条?如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的,那你的表现肯定会很糟糕。4、较懒惰且对销售工作准备不足。任何销售,拥有丰富的产品知识之后,你才能把精力放在销售上。应对变化是销售工作的一大核心,有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化,要想办法跟上变化!承担责任的...
2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一 些和签单无关的事...
以沙发为例,你问客户“你是今天买还是过两天买呀?”这样的提问虽然也是限制性提问,但还不算很好的问题,应该问:“你是要这件灰色的还是蓝色的?”这叫催促性的限制性提问。也就是我们在客户的使用过程中,为客户提供的咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中的问题。转介绍的力量其实非常大,就看销售人员怎么利用了,当一个客户转介绍...
销售10大黄金观念,你的观念转变了吗?在实际的市场销售过程中,很多销售人员抱怨资源不够、公司总部相关职能部门“不配合”,或者过多的强调市场基础不好,遗留问题过多等诸多客观因素,从来不曾静下心来反思自己的方法是否得当。用做事业的心态去做销售。无论你是出于兴趣还是“被迫“从事了销售行业,我都建议:我们不要用简单的“打工思维...
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