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店面营销时下火爆的网购，风靡建材行业的团购、设计师渠道、家装渠道等第三方销售最近都炒得非常热闹，似乎不需要终端店面就可以销售产品。在实际店面销售中有很多导购员介绍起产品来滔滔不绝，但一问到物流配送、产品使用保养……2）导购员（对）：行呀！一些武侠小说中，常提古代传奇英雄人物程咬金靠“三板斧”混江湖，在现实的终端店面销售... 阅28 转0 评0 公众公开 17-10-19 04:45 |
行业普遍把竹木纤维集成墙面视作第二代集成墙面，目前行业内以生产竹木纤维集成墙面的企业居多。其实集成墙面兴起不过短短几年，竹木纤维集成墙面更是作为众多材料之一迅速风靡。结合集成墙面行业的发展及竹木纤维集成墙面的兴起，2015年竹木纤维集成墙面苗头渐显，2016年众多以生产竹木纤维集成墙面的企业迅速崛起，集成吊顶企业也纷纷延长产... 阅100 转0 评0 公众公开 17-09-30 18:33 |
3、作出对顾客最基础的分析：对顾客的消费能力作出预估。4、真诚的态度（从对方心理出发）：充分尊重顾客的感受和实际需求，确保介绍产品与顾客有关系或感兴趣，一般是你有把握的商品，否则客户会把先选定的商品一并放弃。3、当你向顾客推荐商品时，永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客，多多借助货品的搭配效果，而不是停留在嘴上说，说到... 阅37 转0 评0 公众公开 17-09-28 21:41 |
怎样不会吓跑客户顾客对店面的第一感觉，不仅取决于店面形象，更重要的是来源于店员的工作态度。接待顾客还盯着其他刚进店顾客?如果店员确实不够，顾客又多的情况下，导购应该拿出诚恳的态度来告知顾客，例如“真是不好意思，今天店里顾客比较多，您先喝杯水，看看这些产品，有中意的叫我一声就好。”结账前围着顾客转，结账后没人管?顾客付款... 阅21 转0 评0 公众公开 17-09-28 21:37 |
问题客户解决方案导读一个完整的成交过程是由多个环节和步骤组成的，顾客在每一个环节所表现的行为和心理特征是不一样的。二、理解客户的需求，才能更好的介绍产品1.顾客想要什么样的产品？2.顾客最看重产品的哪个功效？三、把顾客的需求与产品的独特卖点结合起来，塑造产品价值。四、嫌货才是买货人，顾客提出疑虑其实是购买的信号当顾客对产... 阅147 转1 评0 公众公开 17-09-28 21:36 |
客户说贵应对话术很多的销售人员，都对价格问题比较忧虑，因为顾客总是，不停的挑剔商品价格。一、价格的介绍顺序 —— 先价值后价格终端一线人员经常犯的一个错误，就是在顾客问到高价格商品价格的时候，第一时间不假思索的告诉顾客，这就大错特错了。导购一开始就对顾客说价格，是一样的道理。先介绍最贵的产品，即使顾客不买最贵的产品，顾... 阅1188 转1 评0 公众公开 17-09-28 21:35 |
客户下定问题解决方案在门店客流量越来越少的情况下，门店想要提升销售业绩要么就是积极主动地出去找客户，要么就是要牢牢抓住每一位进店的客户促进成交。3、多半是套餐产品不是很称心对策：团购会就是订折扣、订价格，会场出样的产品不满意，可以到门店同价格的花色调换。）还有就是在他心目中，这个价格还是有点高。 阅68 转0 评0 公众公开 17-09-28 21:34 |
所以我们经常看到导购都是这样处理的:导购：“……您说呢?”顾客：“你说的也对，不过……”然后导购跟顾客围绕那七八个问题一直在兜圈。第五个：顾客屡次问到同一个问题顾客：“你觉得我家配这个真的好看吗?”导购在旁边：“真的好看……”顾客：“可是我觉得好像太柔了。”导购：“不会的……”顾客：“可是万一不好看怎么办?”导购：“您放... 阅24 转0 评0 公众公开 17-09-28 21:32 |
进店客户应对客户：我随便看看【错误说法】1）好，没关系，您随便看看吧。【建议做法】1）导购：姐，真佩服您的眼光，这是我们的新产品，卖的非常好！3）导购：（来店多次的顾客）真不好意思，今天店里的顾客比较多，没有时间好好招呼您，真是抱歉。4）导购：（来店闲聊的老顾客）哎呀，真不好意思，这个时间的顾客特别多，招待不周，真是抱歉... 阅60 转0 评0 公众公开 17-09-28 21:30 |
店面营销策略有很多的导购，在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说：“如果有问题一定来找我。”从另一个侧面说，这样的话语会给顾客一个错误的暗示：这家的东西很有可能出现质量问题，肯定不会二次进店，更别说转介绍了。如果是在店面送客，在顾客走后要多站一会儿，目送顾客离开，目的是为了防止顾客回头，如果顾客回头发现店员还站在店门... 阅179 转3 评0 公众公开 17-09-28 21:25 |
