共 11 篇文章 |
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一、患者满意度的概念。患者满意感广义是指患者对服务结果的感受以及由这种感受导致的情绪反应的总和,也是患者对医疗服务的直接体验和亲身体会,其满意度的衡量指标不仅仅是诊疗技术水平和服务态度,还包括患者对住院期间的医疗费用、就诊环境、诊疗便捷和治疗效果;二、患者点击医院的四大死穴案例:一患者A被摩托车撞伤住院在号称满意度达100... 阅2954 转9 评0 公众公开 18-08-04 23:29 |
(2)护理记录资料库:相关研究表明,护士书写一本护理记录的时间由9.1分钟缩减至3.7分钟,护理数据的完整率由94.7%提升至97.4%,信息采集改变了以往人工记录再转抄的重复工作模式,直接在现场通过PDA进行数据录入,并实时上传至护理病历系统中,自动生成相应趋势图,减少了护理人员的工作量,也避免了转抄过程可能引起的医疗差错。(5)护理资... 阅271 转2 评0 公众公开 18-06-21 17:15 |
很多医院和科室医生和护士的奖金差距较大,分配比例让护士不满意,护士长就要代表护士与科主任甚至是院里协商、解决问题,这是很实际的问题,也是护士最为关注的问题。我在参加护管师学习的同时,也带领科里护士一起学习,利用微信群进行业务学习、病例讨论,护士的参与度和积极性明显提高,不是护士不爱学习,只要你安排了护士喜欢的内容、安... 阅521 转2 评0 公众公开 18-06-14 13:30 |
护士自我管理的 8 个习惯(值得收藏)中国护理之声助理编辑:xrzhgs019(肖娇) 导语:做为护士,我们应该很骄傲,因为严谨、细致、认真、耐心、细心、博爱等等这些标签都贴在了护士身上,而作为护士的我们也希望自己在领导、同事和患者眼里是合格和优秀的,那么该如何让自己变得更好,一屋不扫何以扫天下,同样的道理管理好自己,才能更好管... 阅2853 转18 评0 公众公开 18-06-13 19:09 |
「走为上」之紧急避险6 月 9 日,护士小雪是某附属医院骨科的一名护士,7 日晚上是她值班。医护人员简单介绍了患者的一般情况,轻生叮嘱患者家属要耐心做好患者的情绪安抚工作,为患者和家属掩上房门,及时撤离病房,为患者创造条件,使其有倾诉和发泄的机会,联合患者家属做好患者的心理疏导工作。要学会这些兵法三十六计「走为上」,灵活运用... 阅127 转1 评0 公众公开 18-06-13 19:07 |
护士长可以把科室情况跟上级领导说明,要求增添护士,多一个人,科室护士的夜班就会不那么勤,一定程度上,能缓和护士长与属下之间的关系。如果要不到人,护士长就要和属下推心置腹的谈话,护士长要耐心的做通科室护士的思想工作。属下工作累,夜班勤,在问题得不到有效解决之前,护士长要做好属下的人文关怀,关心、体恤属下,必要时,如属下... 阅1954 转0 评0 公众公开 18-06-13 19:00 |
因此护士长不要吝啬自己的赞美,如果护士做的不错,护士长就要大肆表扬,适时的赞美护士,对科室工作的顺利开展,起着积极的推动作用,护士长给足护士面子,护士给予护士长的回报就是更加努力的工作,使科室形成一个奋发向上的氛围。秘诀九:肯为护士出头 遇到有纠纷隐患的患者或是不合作的医生,当护士受了委屈,护士长不要置之不理,护士长... 阅37 转0 评0 公众公开 18-06-08 09:40 |
如何改变这一状态,来,听听呼吸科护士长周怡谈她的管理经验: 护士长精细化管理 ''''''''将精细化管理落实到科室日常工作的每一个细节,将最易发生问题及最易忽视的环节,作为各班周工作重点内容,将大量在工作分解为一个个小块,每天完成一小块,日积月累,护士... 阅48 转2 评0 公众公开 18-06-05 23:16 |
每次听到发发老师对雨蓓老师的介绍,心里都充满了崇拜和羡慕之情,因为雨蓓老师,不但人美声音美,更重要的是还那么有才气和灵气,我被雨蓓老师深深的折服了。当我要面对理论课和实训课那么多的作业时,我才不得不重新整理我的心情,改变我的思想,就像老师说的“思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。”要想改变命运,那... 阅38 转0 评0 公众公开 18-05-10 20:32 |
就前段时间我下面有两个护士去一个公立医院应聘了,当时还不敢给我说,怕我会给院领导说,后来还是决定问我,是想让我给分析该不该去。当然其实现在的私立医院已经很正规、制度很全面了,或许是我不太了解其他私立医院,至少我们医院不管是人事、医疗、公共制度、安全、培训等方面都非常正规,甚至有时比公立医院更严格,就比如现在我们实行的... 阅678 转1 评0 公众公开 18-05-10 20:31 |