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(3)业主自用部位的原有自用设备的损坏,业主可以向该物业管理区域的物业管理企业报修,也可以向其他维修单位报修。物业维修基金不足时,业主应当按照业主委员会的决定和所拥有的住宅建筑面积比例,交纳物业维修基金。(5)物业档案资料的保管,是指物业管理区域内各类物业、设施的验收、接管档案(图、卡、册),物业分户产权清册,租赁清册,业...
物业公司各岗位的安全红线。物业公司为了确保小区和业主的安全,都不遗余力地开展各种活动,例如“百日安全活动”、“消防安全演练”等等,但是,小编今天要说的是,在保障小区和业主安全的同时,是不是也应该保障物业员工的职业岗位安全呢?要保障员工安全,可以制定员工安全操作手册,手册中详细写明各个岗位的安全规范和要求,下面这份关于...
5业主对与错并不重要,重要的是他们的感觉我们往往只会纠缠于业主的对错,而忘记了他们的感受。6业主也许并不总是正确的,但是他们应该得到正确的对待站在我们的角度看,业主大多数时候并不正确,要求也过于无理,可是业主经常只会站在自己的角度考虑。7小事会影响业主的感受影响业主感受的基本上都是小事,所以我们的工作,只是要做好无数的小...
通过对近百件火灾事故梳理发现,业主自身、直接侵权人通常是承担火灾事故的主要责任主体,而物业公司在执行物业服务合同存在瑕疵时,仅在其导致火灾事故损失扩大的范围内承担责任,即物业公司往往是火灾事故责任的次要主体。12、业主以财产损害赔偿纠纷向物业公司主张权利,法院认为财产损害赔偿纠纷与物业服务合同纠纷属于不同法律关系,物业...
2022物业设备房管理标准现场图文集汇总(上篇)物业设备房管理标准。01生活水泵房。02发电机房。03供配电系统。
物业安全管理PPT.
●4、(选择题)在物业管理投诉处理的程序中,处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是( )。D.答复业主。●5、(选择题)业主希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间”,体现了业主( )的需求。●6、(选择题)在业主需求方面,一般而言,业主的需要不包括( )。●8、(选择题)物业服务...
物业服务的12个理念与技巧。大家知道,业主是服务企业的''''''''上帝''''''''和衣食父母,作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主,树立高尚的情操,把自己放在一个管家或仆人的位置上,主动为业主提供服务,当好乙方,而不能颠倒过来,先搞好自我服务,更不能凡事讨价还...
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