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手把手教你建立和管理“绩效指标体系”的标准方法-3“绩效目标设定了一段时间内的绩效目标水平,表示为有形、可衡量的目标,可与实际绩效进行比较。”绩效目标通常被描述为“衡量+目标+时间框架”,因为这三个元素中没有一个应该缺少。绩效目标决策可以基于客户需求或利益相关者需求、对过去绩效趋势的分析,或来自另一个组织单位(也称为“内...
手把手教你建立和管理“绩效指标体系”的标准方法-2从目标到度量的最简单方法是用可量化的术语表达你的目标。您不仅需要根据一组标准(如上面列出的标准)定义每个特定衡量标准,还必须了解如何在总体框架或层次结构中使用它们。依靠与目标相关的绩效约束,您很有可能被迫考虑不同类型的测量指标混合。最后一点:将所有度量整合到一个通用的单...
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